Областное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр
социального обслуживания населения Советского района Курской области»
График работы
Порядок предоставления социальных услуг
УТВЕРЖДЕН
приказом комитета социального обеспечения, материнства и детства Курской области
от 20.07.2020 2020 № 282
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
комитета социального обеспечения, материнства и детства
Курской области по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании
и составление индивидуальной программы предоставления
социальных услуг»
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента
Административный регламент комитета социального обеспечения, материнства и детства Курской области по предоставлению государственной услуги «Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг» (далее по тексту – Административный регламент, государственная услуга, ИППСУ) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), формы контроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
1.2. Круг заявителей
1. Заявителями на получение государственной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Курской области, беженцы, в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности:
- полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
- наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
- наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
- отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
- наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
- отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- отсутствие работы и средств к существованию;
- нахождение несовершеннолетнего (семьи) в социально опасном положении;
- нахождение несовершеннолетнего (детей) в трудной жизненной ситуации;
- недостатки в физическом и (или) психологическом развитии, подтвержденные психолого-медико-педагогической комиссией и препятствующие получению образования без создания специальных условий (далее – заявители).
2. Интересы лица, указанного в пункте 1 настоящего Административного регламента, могут представлять иные лица, действующие в интересах заявителя на основании документа, удостоверяющего его полномочия; либо в соответствии с законодательством (законные представители: опекун (попечитель), родитель (усыновитель) (далее - представитель заявителя).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг,
в том числе на официальном сайте органа исполнительной власти Курской области являющегося разработчиком регламента или на официальном сайте Администрации Курской области, в сети «Интернет», в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал)
Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, проводится путем устного информирования, письменного информирования (в том числе в электронной форме).
Информирование заявителей организуется следующим образом:
индивидуальное информирование (устное, письменное);
публичное информирование (средства массовой информации, сеть «Интернет»).
Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами комитета социального обеспечения, материнства и детства Курской области (далее – Комитет) и организаций социального обслуживания при обращении заявителей за информацией лично (в том числе по телефону).
График работы Комитета и организаций социального обслуживания, график личного приема заявителей размещается в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте и на информационных стендах Комитета и организаций социального обслуживания.
Специалисты принимают все необходимые меры для предоставления заявителю полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением иных компетентных специалистов.
Ответ на устное обращение с согласия заявителя предоставляется в устной форме в ходе личного приема. В остальных случаях в установленный законом срок предоставляется письменный ответ по существу поставленных в устном обращении вопросов.
Время индивидуального устного информирования заявителя (в том числе по телефону) не может превышать 10 минут.
Ответ на телефонный звонок содержит информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности принявшего звонок специалиста самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину сообщается номер телефона, по которому он может получить необходимую информацию.
Во время разговора специалисты четко произносят слова, избегают «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывают разговор, в том числе по причине поступления звонка на другой аппарат.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты соблюдают правила служебной этики.
Письменное, индивидуальное информирование осуществляется в письменной форме за подписью руководителя Комитета или организации социального обслуживания. Письменный ответ предоставляется в простой, четкой и понятной форме и содержит ответы на поставленные вопросы, а также фамилию, имя, отчество (при наличии) и номер телефона исполнителя и должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ.
Письменный ответ по существу поставленных в письменном заявлении вопросов направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня его регистрации письменного заявления в Комитете или организации социального обслуживания.
Кроме того, на поступившее в Комитет или организацию социального обслуживания обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 настоящего Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте данных Комитета или организации социального обслуживания в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Ответ на обращение, поступившее в Комитет или организацию социального обслуживания в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в таком обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Должностное лицо не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания государственной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.
Публичное информирование об услуге, порядке ее оказания осуществляется Комитетом или организацией социального обслуживания путем размещения информации на информационном стенде в занимаемых ими помещениях, а также с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе посредством размещения на официальных сайтах в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет».
На Едином портале можно получить информацию о (об):
- круге заявителей;
- сроке предоставления государственной услуги;
- результате предоставления государственной услуги, порядке выдачи результата государственной услуги;
- исчерпывающем перечне оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказе в предоставлении государственной услуги;
- праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
- форме заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении государственной услуги.
Информация о государственной услуге предоставляется бесплатно.
1.3.2. Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
На информационных стендах в помещении, предназначенном для предоставления государственной услуги, размещается следующая информация:
краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
извлечения из настоящего Административного регламента с приложениями (полная версия на официальном сайте Администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»);
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
перечни документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
основания для приостановления предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не меньше 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.
Справочная информация (местонахождение и график работы органа, предоставляющего государственную услугу) размещена на официальном сайте Комитета http://ksokursk.ru, а также в соответствующем разделе регионального реестра и на Едином портале https://www.gosuslugi.ru.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг.
2.2. Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
2.2.1. Органом исполнительной власти Курской области, который организует выполнение на территории Курской области законодательства по предоставлению государственной услуги является комитет социального обеспечения, материнства и детства Курской области.
2.2.2. Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляют:
- организации социального обслуживания, в части признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг на территориях муниципальных образований Курской области согласно приложению № 9 к настоящему Административному регламенту;
- стационарные организации социального обслуживания в части, составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг на территориях муниципальных образований Курской области согласно приложению № 10 к настоящему Административному регламенту.
2.2.3. В предоставлении государственной услуги участвуют:
-медицинские организации в части выдачи справки о состоянии здоровья заявителя, наличия у него полной или частичной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
- психолого- медико- педагогическая комиссия областного казенного учреждения для детей, нуждающихся в психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи «Курский областной центр психолого-педагогического, медицинского и социального сопровождения» (далее - ПМПК), в части выдачи заключения о наличии особенностей в физическом и (или) психическом развитии ребенка и рекомендацией устройства ребенка в стационарное учреждение социального обслуживания.
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является:
- решение о признании (отказе в признании) гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;
- выдача гражданину, в случае признания нуждающимся в социальном обслуживании, индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее - ИППСУ).
2.4. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
Срок принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании или об отказе в признании нуждающимся в социальном обслуживании составляет не более пяти рабочих дней от даты подачи заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Административного регламента.
Срок выдачи индивидуальной программы составляет не более десяти рабочих дней со дня подачи заявления о предоставлении социальных услуг.
2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальном сайте Комитета http://ksokursk.ru/ в сети «Интернет», а также в соответствующем разделе регионального реестра и на Едином портале https://wwwgosuslugi.ru.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
2.6.1. Для предоставления государственной услуги заявителем (представителем заявителя) представляются следующие документы:
1) заявление о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2020 г. № 159н, согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту (по просьбе заявителя заявление может быть заполнено специалистом организации социального обслуживания). Заполненное заявление заявитель заверяет личной подписью;
2) копия паспорта (для несовершеннолетних в возрасте до 14-ти лет – копия свидетельства о рождении (свидетельства об усыновлении).
Иностранные граждане в качестве документа, удостоверяющего личность, возраст, место жительства и гражданство, предъявляют вид на жительство, выданный УФМС России.
Беженцы предъявляют удостоверение беженца, выданное в соответствии с действующим законодательством.
3) справка, свидетельство, удостоверение или иной документ установленного образца о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством (представляется при наличии льготного статуса гражданина);
4) заключение уполномоченной медицинской организации о наличии медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых, гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации (для стационарной формы социального обслуживания);
6) страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования заявителя (при наличии);
7) в случае направления ребенка-инвалида в дом-интернат для умственно отсталых детей - заключение ПМПК, с рекомендацией устройства ребенка в учреждение стационарного социального обслуживания, с указанием диагноза и вида программы обучения и воспитания;
9) копия решения суда о признании гражданина недееспособным или заключения органа опеки и попечительства о том, что оформляемый на социальное обслуживание гражданин не признавался недееспособным (представляется при оформлении на социальное обслуживание граждан, страдающих нарушением психического здоровья).
2.6.2. В случае личного обращения несовершеннолетнего в соответствии с требованиями пункта 3 статьи 13 Федерального закона от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» признание нуждающимся осуществляется на основании заявления без предоставления сведений и документов, подтверждающих обстоятельства, ухудшающие или способные ухудшить условия жизнедеятельности несовершеннолетнего.
2.6.3. Основанием для предоставления гражданину, в том числе, получающему паллиативную медицинскую помощь в амбулаторных и в стационарных условиях, срочных социальных услуг является заявление гражданина, а также полученная от государственных органов, органов местного самоуправления, медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информация о гражданине, нуждающемся в предоставлении срочных социальных услуг.
2.6.4. Заявитель (представитель заявителя) вправе представить заявление и документы в организацию социального обслуживания на бумажном носителе посредством почтового отправления или при личном обращении заявителя либо его уполномоченного представителя.
Одновременно с копиями предъявляются подлинники документов для их сверки.
Оригиналы документов после их сверки возвращаются заявителю (представителю заявителя).
Если документы, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются по почте, копия документа, удостоверяющего личность, а также подпись заявителя должны быть заверены в установленном законом порядке.
Направление документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
В случае если за получением государственной услуги обращается уполномоченный представитель заявителя, то представляются также документы, удостоверяющие личность и полномочия представителя.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
Для предоставления государственной услуги заявителю организацией социального обслуживания в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются следующие сведения, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций:
1) сведения, содержащиеся в базовом государственном информационном ресурсе регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации (БГИР);
2) сведения о заработной плате или доходе, на которые начислены страховые взносы, сведения о размере получаемой пенсии, компенсационных выплат;
3) сведения, необходимые для исполнения индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, ребенка-инвалида, содержащиеся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр инвалидов".
Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации, которые находятся в распоряжении соответствующих органов либо организаций, предоставляющих государственные услуги, не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
Непредставление заявителем (представителем заявителя) указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
2.8. Указание на запрет требовать от заявителя
2.8.1. Организации социального обслуживания, предоставляющие государственную услугу, не вправе требовать от заявителя (представителя заявителя):
- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев, указанных в части 4 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги по собственной инициативе.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги
2.10.1. В предоставлении государственной услуги заявителю (представителю заявителя) отказывается по следующим основаниям:
1) непредставление в полном объеме документов, предусмотренных подразделом 2.6. настоящего Административного регламента;
2) отсутствие у гражданина обстоятельств, ухудшающих условия жизнедеятельности гражданина;
3) наличие медицинских противопоказаний, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения. Такой отказ возможен только при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации.
2.10.2. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.10.3. Возврат заявления и документов не является препятствием для повторного обращения после устранения гражданином причин, послуживших основанием для их возврата.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
Для предоставления государственной услуги в стационарной форме социального обслуживания необходимыми и обязательными услугами являются:
1) прохождение медицинского обследования в уполномоченной медицинской организации с целью получения заключения о наличии (либо отсутствии) медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых, гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме;
2) прохождение психолого- медико- педагогической комиссии с целью получения заключения (в случае направления ребенка-инвалида в дом-интернат для умственно отсталых детей).
2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.
В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине органа и (или) должностного лица, плата с заявителя не взимается.
2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
Государственная услуга предоставляется бесплатно. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов о предоставлении государственной услуги не более 15 минут.
2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
2.15.1. При представлении заявителем (представителем заявителя) заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги лично в организацию социального обслуживания, заявление регистрируется специалистом организации социального обслуживания в день представления заявления и документов в течение 15 минут.
2.15.2. При направлении заявителем заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги в организацию социального обслуживания посредством почтового отправления, заявление и документы подлежат обязательной регистрации в порядке общего делопроизводства в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем обращения заявителя.
2.15.3. Специалист организации социального обслуживания, ответственный за прием, обработку, регистрацию заявления и документов:
- принимает заявление и проверяет необходимые документы, регистрирует заявление с документами в соответствии с правилами делопроизводства;
- выдает заявителю расписку - уведомление о приеме заявления и необходимых документов с указанием даты приема заявления, перечня документов, в том числе недостающих документов и сроков их представления;
- в случае получения документов посредством почтовой связи направляет заявителю извещение о дате получения заявления и документов.
2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
2.16.1. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, обеспечиваются компьютерами, средствами связи, включая доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», оргтехникой, канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, стульями и столами, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, доступом к региональной системе межведомственного электронного взаимодействия, а также обеспечивается доступность для инвалидов к указанным помещениям в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
Места ожидания заявителей оборудуются стульями и (или) кресельными секциями, и (или) скамьями.
2.16.2. Информационные материалы, предназначенные для информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги, размещаются на информационных стендах, расположенных в местах, обеспечивающих доступ к ним заявителей, и обновляются при изменении действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и справочных сведений.
2.16.3. Обеспечение доступности для инвалидов.
Организация социального обслуживания обеспечивает условия доступности для инвалидов объектов и услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, которые включают:
возможность беспрепятственного входа в помещение и выхода из него;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещение с учетом ограничений их жизнедеятельности;
содействие со стороны должностных лиц, при необходимости, инвалидам при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
проведение инструктажа должностных лиц, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
допуск в помещение собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
допуск в помещение сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание должностными лицами организаций социального обслуживания иной необходимой для инвалидов помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги,
в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно – коммуникационных технологий, возможность или невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - комплексный запрос)
Показатели доступности государственной услуги:
транспортная или пешая доступность к местам предоставления государственной услуги;
наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах помещений органов, организаций социального обслуживания, предоставляющих государственную услугу, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.);
наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых предоставляется государственная услуга в целях соблюдения установленных настоящим Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;
доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
Показатели качества государственной услуги:
полнота и актуальность информации о порядке предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, в целях соблюдения установленных настоящим Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;
количество фактов взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги - не долее двух раз;
отсутствие очередей при приеме и выдаче документов заявителям;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) специалистов и уполномоченных должностных лиц;
возможность досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации) либо государственного служащего;
отсутствие жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов и уполномоченных должностных лиц к заявителям.
2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги электронной форме
Предоставление государственной услуги в электронной форме в настоящее время не предусмотрено.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
Исчерпывающий перечень административных процедур:
1) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги со всеми необходимыми документами специалистом организации социального обслуживания;
2) формирование и направление межведомственных запросов;
3) проведение мероприятий по оценке условий жизнедеятельности и составление Акта обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;
4) принятие организацией социального обслуживания решения о признании (отказе в признании) гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;
5) составление ИППСУ и выдача ее заявителю;
6) выписка путевки в областную бюджетную организацию стационарного социального обслуживания либо иную негосударственную (коммерческую и некоммерческую) организацию социального обслуживания, в том числе социально ориентированную некоммерческую организацию, предоставляющую социальные услуги;
7) формирование личного дела заявителя;
8) порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
3.1. Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги со всеми необходимыми документами специалистом организации социального обслуживания
3.1.1.Основанием для начала данной административной процедуры является подача заявителем (представителем заявителя) в организацию социального обслуживания по месту проживания (пребывания) заявления о предоставлении ему государственной услуги с документами, указанными в подразделе 2.6. настоящего Административного регламента.
3.1.2. При получении заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, посредством почтовой связи, специалист организации социального обслуживания, проверяет:
1) наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и соответствие их требованиям подраздела 2.6. настоящего Административного регламента;
2) правильность оформления заявления;
3) вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений, решений о признании (отказе в признании) гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, в том числе с применением стационарозамещающих форм социального обслуживания (далее – Журнал регистрации), который ведется по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту;
4) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления от заявителя по форме согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту. Направляет данную расписку заявителю в течение пяти календарных дней от даты регистрации заявления.
3.1.3. При личном обращении заявителя с заявлением и документами, указанными в подразделе 2.6. настоящего Административного регламента, специалист организации социального обслуживания:
1) проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и соответствие их требованиям подраздела 2.6. настоящего Административного регламента;
2) проверяет правильность оформления заявления.
В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги, специалистом оказывается помощь заявителю в оформлении нового заявления.
3) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя (возвращается заявителю);
4) сверяет подлинники и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, и заверяет копии документов подписью и печатью;
5) регистрирует заявление в Журнале регистрации, и выдает заявителю расписку о приеме (регистрации) заявления, в которой указывается дата приема заявления, перечень недостающих документов и сроки их предоставления;
3.1.4. В случае обращения, поступившего от медицинской организации в адрес организации социального обслуживания, о предоставлении социального обслуживания пациенту, получающему паллиативную медицинскую помощь в амбулаторных и в стационарных условиях, в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации N 345н и Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации N 372н от 31.05.2019 "Об утверждении Положения об организации оказания паллиативной медицинской помощи, включая порядок взаимодействия медицинских организаций, организаций социального обслуживания и общественных объединений, иных некоммерческих организаций, осуществляющих свою деятельность в сфере охраны здоровья":
1) организация социального обслуживания в течение двух рабочих дней с момента получения от медицинской организации обращения о необходимости организации социального обслуживания пациента организует посещение и информирование пациента и (или) его законного представителя о порядке и условиях получения социального обслуживания, а также оказывает содействие пациенту, утратившему способность к самообслуживанию, в сборе и подаче в организацию социального обслуживания заявления и документов, необходимых для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;
2) социальные услуги пациентам предоставляются на основании индивидуальных программ предоставления социальных услуг, а также на основании договора о предоставлении социального обслуживания.
3.1.4. Максимальный срок выполнения данной административной процедуры - 15 минут с момента обращения заявителя к специалисту.
3.1.5. Критерием принятия решения является наличие заявления и документов, указанных в подразделе 2.6. настоящего Административного регламента.
3.1.6. Результатом административной процедуры является прием заявления.
3.1.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления в Журнале регистрации.
3.2. Формирование и направление межведомственных запросов
3.2.1.Основанием для начала данной административной процедуры является не предоставление заявителем (представителем заявителя) по собственной инициативе документов, указанных в подразделе 2.7. настоящего Административного регламента.
3.2.2. Специалист организации социального обслуживания, в течение двух рабочих дней со дня поступления заявления, осуществляет подготовку и направление межведомственных запросов.
3.2.3. Межведомственный запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключенных к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к указанной системе на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
Межведомственный запрос на бумажном носителе подписывается руководителем организации социального обслуживания либо его заместителем.
3.2.4. Максимальный срок подготовки и направления ответа на запрос не может превышать пяти рабочих дней.
3.2.5. Ответ на запрос регистрируется в соответствии с правилами делопроизводства.
3.2.6. Специалист организации социального обслуживания, приобщает ответ, полученный по межведомственному запросу к документам, представленным заявителем.
3.2.7. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 7 рабочих дней со дня регистрации заявления.
3.2.8.Критерием принятия решения является отсутствие документов, указанных в подразделе 2.7. настоящего Административного регламента.
3.2.9. Результат исполнения административной процедуры - получение ответов на межведомственные запросы.
3.2.10.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация ответов на межведомственные запросы в журнале регистрации входящей корреспонденции.
3.3. Проведение мероприятий по оценке условий жизнедеятельности и составление Акта обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления в Журнале регистрации специалистом организации социального обслуживания, участвующим в предоставлении государственной услуги, и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги.
3.3.2. Специалист организации социального обслуживания в течение трех рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении социальных услуг, выезжает к месту пребывания заявителя с целью составления Акта обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании (далее – Акт обследования), по форме согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту.
3.3.3. Критерием принятия решения о составлении Акта обследования является регистрация заявления и представленных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в Журнале регистрации.
3.3.4. Результатом исполнения данной административной процедуры является составление Акта обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, в том числе с применением стационарозамещающих форм социального обслуживания.
3.3.5. Фиксацией результата является подписание Акта обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, в том числе с применением стационарозамещающих форм социального обслуживания.
3.4. Принятие организацией социального обслуживания решения о признании (отказе в признании) гражданина нуждающимся
в социальном обслуживании
3.4.1. Основанием для начала осуществления данной административной процедуры является наличие личного дела заявителя.
Специалист организации социального обслуживания, уполномоченный на подготовку проекта решения о признании (отказе в признании) гражданина нуждающимся в социальном обслуживании,в том числе с применением стационарозамещающих форм социального обслуживания:
- проводит проверку документов, находящихся в личном деле заявителя, на наличие правовых оснований для предоставления государственной услуги, по результатам рассмотрения документов;
- передает сформированное личное дело заявителя на рассмотрение комиссии организации социального обслуживания по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании, формируемой при каждой организации социального обслуживания (далее - Комиссия организации социального обслуживания).
3.4.2. Комиссия организации социального обслуживания в течение пяти рабочих дней со дня обращения гражданина (представителю заявителя):
- принимает решение о признании (отказе в признании) гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, в различных формах социального обслуживания (в форме социального обслуживания на дому, полустационарной, стационарной форме социального обслуживания), с определением приоритетности проживания (продолжение проживания) получателя социальных услуг с инвалидностью в домашних условиях с предоставлением необходимых ему социальных услуг (далее – Решение);
- определяет стационарозамещающую технологию социального обслуживания, предусматривающую возможность предоставления инвалидам социальных услуг, услуг по реабилитации и абилитации, образовательных услуг и проведения мероприятий по социальному сопровождению инвалидов (содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам) в целях компенсации (устранения) обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности и сохранения пребывания в привычной, благоприятной для него среде, выработки навыков, обеспечивающих максимально возможную самостоятельность в реализации основных жизненных потребностей (организация быта, досуга, общения и социальных связей), и адаптации к самостоятельной жизни.
3.4.3. Специалист организации социального обслуживания, уполномоченный на подготовку проекта решения о признании (отказе в признании) гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, оформляет Решение по форме согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту, подписывает его у председателя Комиссии организации социального обслуживания и заверяет печатью организации социального обслуживания.
Решение о признании пациента, получающего паллиативную медицинскую помощь в амбулаторных и в стационарных условиях, нуждающимся в предоставлении социального обслуживания либо об отказе в социальном обслуживании принимается не позднее двух рабочих дней с даты подачи заявления и документов, необходимых для предоставления социального обслуживания.
3.4.4. Решение регистрируется в Журнале регистрации по форме согласно Приложению № 2 к настоящему Административному регламенту, и приобщается к личному делу заявителя.
3.4.5. Уведомление об отказе в признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании оформляется, по форме согласно Приложению № 6 к настоящему Административному регламенту, и в течение трех рабочих дней с момента принятия решения об отказе передается заявителю.
3.4.6. Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры, связанной с принятием организацией социального обслуживания Решения, составляет восемь рабочих дней от даты регистрации заявления с необходимыми документами в Журнале регистрации.
3.4.7. Критерием для принятия решения является наличие оснований о признании (отказе в признании) гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.
3.4.8. Результатом исполнения данной административной процедуры является подписанное Решение.
3.4.9. Способом фиксации результата является регистрация Решения в Журнале регистрации заявлений, решений о признании (отказе в признании) гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, в том числе с применением стационарозамещающих форм социального обслуживания.
3.5. Составление ИППСУ и выдача ее заявителю
3.5.1. Основанием для начала осуществления данной административной процедуры является принятое решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, в том числе с применением стационарозамещающих форм социального обслуживания.
3.5.2. В день принятия решения о нуждаемости гражданина в социальном обслуживании специалист организации социального обслуживания либо стационарной организации социального обслуживания, назначенный ответственным за выполнение административного действия в рамках настоящей административной процедуры, разрабатывает ИППСУ.
ИППСУ составляется исходя из индивидуальной потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.
Индивидуальная программа для заявителя или его законного представителя имеет рекомендательный характер, для поставщика социальных услуг - обязательный характер.
ИППСУ составляется в двух экземплярах, один из которых, подписанный уполномоченным специалистом организации социального обслуживания либо Стационарной организации социального обслуживания, передается гражданину (или его законному представителю) в срок не более чем 10 рабочих дней от даты регистрации заявления с необходимыми документами в Журнале регистрации. Второй экземпляр ИППСУ остается в организации социального обслуживания либо в Стационарной организации социального обслуживания.
В случае изменения места жительства получателя социальных услуг, ИППСУ, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного в Курской области по новому месту жительства, до составления ИППСУ по новому месту жительства.
3.5.3. Заявитель (представитель заявителя) имеет право отказаться от предоставления социальных услуг, направив отказ в письменной форме в организацию социального обслуживания либо стационарную организацию социального обслуживания. Отказ от предоставления социальных услуг вносится в ИППСУ.
3.5.4. Максимально допустимый срок осуществления данной административной процедуры пять рабочих дней от даты регистрации заявления с необходимыми документами в Журнале регистрации.
3.5.5. Критерием для принятия решения об исполнении данной административной процедуры является принятие решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.
3.5.6. Результатом исполнения данной административной процедуры является сформированная и подписанная ИППСУ.
3.5.7. Способом фиксации результата является выдача заявителю подписанной уполномоченным специалистом организации социального обслуживания либо стационарной организации социального обслуживания ИППСУ.
3.6. Выписка путевки в областную бюджетную организацию стационарного социального обслуживания либо иную негосударственную (коммерческую и некоммерческую) организацию социального обслуживания, в том числе социально ориентированную некоммерческую организацию, предоставляющую социальные услуги
3.6.1. Основанием для начала осуществления данной административной процедуры является решение о признании гражданина нуждающимся в стационарной форме социального обслуживания.
3.6.2. По результатам принятого решения о направлении гражданина в стационарную организацию социального обслуживания либо социально ориентированную некоммерческую организацию, включенные в реестр поставщиков социальных услуг, по профилю, указанному в заключении уполномоченной медицинской организации, с учетом выбора заявителя и наличия свободных мест, уполномоченный специалист отдела (специалист управления) в течение суток выписывает Путевку, по форме согласно приложению №7 к настоящему Административному регламенту.
3.6.3. Специалист организации социального обслуживания в течение двух рабочих дней со дня выписки Путевки передает ее, а также сформированное личное дело, Заявителю (представителю заявителя) и информирует его о порядке и правилах приема в стационарную организацию социального обслуживания.
3.6.4. В случае отсутствия свободных мест в стационарных организациях социального обслуживания по профилю, указанному в заключении уполномоченной медицинской организации, а также с учетом выбора заявителя, осуществляется постановка заявителя на очередь, о чем он уведомляется в письменной форме с указанием основания отказа в срок 10 рабочих дней со дня предоставления заявления. Очередность на стационарное социальное обслуживание формируется по дате поступления личного дела в Комитет.
3.6.5. Максимально допустимый срок осуществления данной административной процедуры три рабочих дня от даты регистрации личного дела в Журнале регистрации.
3.6.6. Критерием для принятия решения об исполнении данной административной процедуры является решение о признании гражданина нуждающимся в стационарной форме социального обслуживания.
3.6.7. Результатом исполнения данной административной процедуры является выписанная Комитетом путевка в стационарную организацию социального обслуживания.
3.6.8. Способом фиксации результата является регистрация выписанной путевки в журнале регистрации путевок для оформления на стационарное социальное обслуживание по форме, согласно приложению № 8 к настоящему Административному регламенту.
3.7. Формирование личного дела заявителя
3.7.1. Основанием для начала административной процедуры формирования личного дела заявителя является наличие зарегистрированного заявления с документами, в Журнале регистрации, предоставленными заявителем лично и наличие зарегистрированных документов, полученных по межведомственному запросу.
Специалист организации социального обслуживания формирует личное дело из заявления, документов, представленных заявителем, а также полученных по межведомственному запросу, Акта обследования и иных документов в скоросшиватель либо обложку «Личное дело», изготовленные типографским способом на плотной бумаге.
3.7.2. В случае признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в стационарной форме социального обслуживания на условиях постоянного, временного (на срок, определенный в индивидуальной программе предоставления социальных услуг) и пятидневного (в неделю) круглосуточного проживания и обслуживания гражданам в возрасте старше 18 лет, в том числе инвалидам, признанным нуждающимися в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в порядке, установленном действующим законодательством, специалист организации социального обслуживания направляет сформированное личное дело заявителя вместе с сопроводительным письмом, подписанным руководителем организации социального обслуживания, в Комитет нарочно или посредством почтовой связи, для выписки Путевки установленной формы для оформления на стационарное социальное обслуживание.
3.7.3. В Комитете поступившее личное дело регистрируется в Журнале входящей корреспонденции и с резолюцией председателя комитета (или его заместителей), для дальнейшей работы в установленном порядке передается:
личное дело гражданина пожилого возраста и инвалидов- в отдел технологий социального обслуживания граждан Комитета (далее - Отдел);
личное дело ребенка-инвалида - в управление организации деятельности по опеке и попечительству Комитета (далее - Управление).
3.7.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры - пять рабочих дней.
3.7.5. Критерием принятия решения является наличие зарегистрированного заявления и представленных заявителем документов, а также документов, полученных по межведомственному запросу.
3.7.6. Результатом выполнения административной процедуры является сброшюрованный и подшитый комплект документов заявителя, а также документов, полученных по межведомственному запросу, в личное дело.
3.7.7. Фиксация результата не предусмотрена.
3.8. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок
в выданных, в результате предоставления государственной
услуги, документах
В случае если в выданных в результате предоставления государственной услуги документах допущены опечатки и (или) ошибки, то заявитель вправе представить в организацию социального обслуживания либо Стационарную организацию социального обслуживания непосредственно, либо направить почтовым отправлением, письмо о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок с изложением их сути и приложением копии документа, содержащего опечатки и (или) ошибки.
Регистрация письма о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок осуществляется согласно подпункту 5 пункта 3.1.3. настоящего Административного регламента.
В течение трех рабочих дней с момента регистрации в организации социального обслуживания либо Стационарной организации социального обслуживания письма о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок уполномоченный специалист организации социального обслуживания либо Стационарной организации социального обслуживания рассматривает письмо о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок и приложенную копию документа и, в случае подтверждения наличия опечаток и (или) ошибок, подготавливает соответствующие исправления в документ, содержащий опечатки и (или) ошибки, а также, в случае необходимости, осуществляет соответствующие корректировки иных документов, содержащих аналогичные опечатки и (или) ошибки и связанные с выдачей указанного документа.
Документ, выдаваемый в результате предоставления государственной услуги, в который внесены исправления, вручается заявителю лично.
IV. Формы контроля за исполнением регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
Текущий контроль за предоставлением государственной услуги, соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее - текущий контроль), осуществляется руководителем организации социального обслуживания, Стационарной организации социального обслуживания, а также председателем Комитета и его заместителями.
Текущий контроль осуществляется путем проведения ежедневных проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Курской области.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.
4.2.1.Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействия) должностных лиц.
Плановые и внеплановые проверки осуществляются на основании приказа Комитета.
Порядок и периодичность проведения плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливаются приказом Комитета.
Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению заявителя.
4.2.2. Результаты проверок оформляются отдельной справкой, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Справка подписывается руководителем организации социального обслуживания (Стационарной организации социального обслуживания) или специалистом Комитета, осуществлявшим проверку.
Руководитель организации социального обслуживания, в которой проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего один экземпляр справки передается ему, а второй экземпляр хранится в Комитете.
4.3. Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего государственную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, положений настоящего Административного регламента, возникших в ходе предоставления государственной услуги, в результате принятия решений, действий (бездействия), должностные лица организации социального обслуживания (Стационарной организации социального обслуживания), ответственные за предоставление государственной услуги, привлекаются к дисциплинарной и (или) административной ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, Курской области.
Должностные лица (специалисты) организации социального обслуживания (Стационарной организации социального обслуживания) несут персональную ответственность за предоставление государственной услуги, соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, установленных настоящим Административным регламентом.
Персональная ответственность должностного лица (специалиста) организации социального обслуживания (Стационарной организации социального обслуживания) определяется его должностным регламентом в соответствии с требованиями законодательства.
Должностные лица (специалисты) организации социального обслуживания (Стационарной организации социального обслуживания) при предоставлении государственной услуги обязаны соблюдать условия конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации или составляет служебную или иную тайну, охраняемую в соответствии с законодательством Российской Федерации, и несут за это ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации вправе направлять в Комитет и (или) организацию социального обслуживания (Стационарную организацию социального обслуживания) индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, вносить предложения о мерах по устранению нарушений настоящего Административного регламента, а также направлять заявления и жалобы с сообщением о нарушении ответственными должностными лицами, предоставляющими государственную услугу, требований настоящего Административного регламента, законодательных и иных нормативных правовых актов.
Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги, путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - привлекаемые организации), или их работников
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или)действие (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу и (или) его должностных лиц (далее - жалоба)
Заявитель имеет право подать жалобу на решение и действие (бездействие) Комитета и (или) организации социального обслуживания, предоставляющих государственную услугу, и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги.
Заявитель имеет право направить жалобу, в том числе посредством Единого портала https://wwwgosuslugi.ru.
5.2. Органы исполнительной власти Курской области, многофункциональные центры либо соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра, а также привлекаемые организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
Жалоба может быть направлена в:
Администрацию Курской области;
Комитет социального обеспечения, материнства и детства Курской области.
Жалобы рассматривают:
в Администрации Курской области - заместитель Губернатора Курской области, в ведении которого находится Комитет;
в Комитете - председатель комитета социального обеспечения, материнства и детства Курской области, заместитель председателя комитета, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица.
5.3. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на Едином портале, на официальном сайте Комитета, организации социального обслуживания (стационарной организации социального обслуживания), предоставляющих государственную услугу, по телефону, электронной почте, при личном приеме.
5.4.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Учреждения социального обслуживания, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Организации социального обслуживания (Стационарной организации социального обслуживания), предоставляющей государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
постановлением Правительства РФ от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников;
постановлением Администрации Курской области от 19.12.2012 № 1100-па «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Курской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Курской области, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работников многофункционального центра».
Информация, изложенная в данном разделе размещена на Едином портале по адресу: (https://www. gosuslugi.ru).
Приложение № 1
к Административному регламенту комитета социального обеспечения, материнства и детства Курской области по
предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании
и составление индивидуальной программы предоставления
социальных услуг»
(наименование органа (уполномоченной организации, поставщика социальных услуг),
в который предоставляется заявление)
от ,
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
|
|
, |
|
, |
|
(дата рождения гражданина) |
|
(СНИЛС гражданина) |
|
,
(реквизиты документа, удостоверяющего личность)
(гражданство, сведения о месте проживания (пребывания)
,
на территории Российской Федерации)
,
(контактный телефон, e-mail (при наличии))
от
(фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя, наименование государственного органа, органа местного самоуправления, общественного объединения, представляющих интересы гражданина,
реквизиты документа, подтверждающего полномочия
представителя, реквизиты документа, подтверждающего
личность представителя, адрес места жительства, адрес нахождения государственного органа, органа местного самоуправления, общественного объединения)
Заявление
о предоставлении социальных услуг
Прошу предоставить мне социальные услуги в форме (формах) социального обслуживания
, оказываемые
(указывается форма (формы) социального обслуживания)
.
(указывается желаемый (желаемые) поставщик (поставщики) социальных услуг)
Нуждаюсь в социальных услугах:
(указываются желаемые социальные услуги
.
и периодичность их представления)
В предоставлении социальных услуг нуждаюсь по следующим обстоятельствам :
(указываются обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить
.
условия жизнедеятельности гражданина)
Условия проживания и состав семьи: .
(указываются условия проживания и состав семьи)
Сведения о доходе, учитываемые для расчета величины среднедушевого дохода получателя(ей) социальных услуг :
.
Достоверность и полноту настоящих сведений подтверждаю.
На обработку персональных данных о себе в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ “О персональных данных” для включения в реестр получателей социальных услуг: .
(согласен/не согласен)
|
|
( |
|
) |
“ |
|
” |
|
г. |
|
(подпись) |
|
(Ф.И.О.) |
|
(дата заполнения заявления) |
||||
Приложение № 2
к Административному регламенту комитета социального обеспечения, материнства и детства Курской области по
предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании
и составление индивидуальной программы предоставления
социальных услуг»
ЖУРНАЛ
регистрации заявлений, решений о признании (отказе в признании) гражданина нуждающимся в социальном обслуживании
|
№ п/п |
ФИО
|
Адрес проживания |
Год рождения |
Льготная категория |
Дата поступления заявления |
Дата принятия решения о признании (отказе в признании)
|
Форма социального обслуживания |
Наименование поставщика |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
Приложение № 3
к Административному регламенту комитета социального обеспечения, материнства и детства Курской области
по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании
и составление индивидуальной программы предоставления
социальных услуг»
Расписка
От__________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
принято заявление и следующие документы:
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Регистрационный номер заявления: __________
Дата приема заявления: «___»__________20____г. Подпись специалиста ___________
Тел. ____________
Приложение № 4
к Административному регламенту комитета социального обеспечения, материнства и детства Курской области
предоставления государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании
и составление индивидуальной программы предоставления
социальных услуг»
Акт
обследования на предмет признания гражданина нуждающимся
в социальном обслуживании
________________________район/город «_____»_______________20___г.
1. Ф.И.О. гражданина________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
2. Число, месяц, год рождения_________________________________________________________
3. Документ, удостоверяющий личность________________ Серия __________ №______________,
кем и когда выдан____________________________________________________________________
4. Адрес проживания_________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
5. Последнее место работы, должность ______________________________________________
6. Наличие судимости________________________________________________________________
7. Характеристика поведения в быту_____________________________________________________
___________________________________________________________________________________
8. Способность к самообслуживанию и самостоятельному передвижению __________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
9. Характеристика жилищно-бытовых условий (вид жилья, размер жилой площади, наличие коммунальных удобств, состояние жилья и др.)________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
10. Ответственный квартиросъемщик (владелец жилья) ____________________________________
____________________________________________________________________________________
11. Иные лица, зарегистрированные по указанному адресу___________________________________
___________________________________________________________________________________
12. Состав семьи (с указанием Ф.И.О., родственных отношений и адреса проживания)___________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Акт составил _________________(_______________________________________________________)
(подпись) (Ф.И.О. и должность сотрудника)
« ___ » ____________ 20 ____ г. ___________________________ (______________________)
(подпись руководителя ) (Ф.И.О.)
М.П.
С Актом ознакомлен «___»____________20___г. ____________________ (_____________________)
(подпись гражданина ) ( Ф.И.О.)
Приложение № 5
к Административному регламенту комитета социального обеспечения, материнства и детства Курской области по
предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании
и составление индивидуальной программы предоставления
социальных услуг»
____________________________________________________________
(наименование Организации социального обслуживания)
Решение
о признании (отказе в признании) гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, в том числе с применением стационарозамещающих форм социального обслуживания
№ ______ ___" __________ 20___ г.
________________________________________________________________
(наименование Учреждения социального обслуживания)
в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" решил признать
________________________________________________________________
(ФИО гражданина)
нуждающимся(-щейся) в социальном обслуживании.
Лицо, уполномоченное на подписание
решения о признании гражданина
нуждающимся в социальном обслуживании
_____________________ ________ _______________________
(должность лица) (подпись)(расшифровка подписи)
М.П.
Приложение № 6
к Административному регламенту комитета социального обеспечения, материнства и детства Курской области по
предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании
и составление индивидуальной программы предоставления
социальных услуг»
____________________________________________________________
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в признании гражданина нуждающимся
в социальном обслуживании, в том числе с применением стационарозамещающих форм социального обслуживания
от________________ № ________________
______________________________________________________________,
(наименование Учреждения социального обслуживания)
рассмотрев Ваше заявление и представленные Вами документы, поступившие «____»__________ 20_____г., зарегистрированные под № ____, принято решение об отказе в признании Вас нуждающимся(-щейся) в социальном обслуживании в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" в связи со следующим:______________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________
(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе)
Решение об отказе в признании Вас нуждающимся (-щейся) в социальном обслуживании может быть обжаловано в установленном законом порядке.
Решение об отказе в признании Вас нуждающимся(-щейся) в социальном обслуживании прилагается.
Руководитель Организации
социального обслуживания _________ (__________________)
(подпись) (расшифровка подписи)
М.П.
Приложение №7
к Административному регламенту комитета социального обеспечения, материнства и детства Курской области по
предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании
и составление индивидуальной программы предоставления
социальных услуг»
|
Комитет социального обеспечения, материнства и детства Курской области
─────────────────────────────── ───────────────────────────────────────── ─────────────────── Дата ______________________20 ____г.
Корешок к путевке № ______ для оформления на стационарное социальное обслуживание
Наименование организации социального обслуживания: ___________________________________________ ____________________________________интернат ____________________________________________
Направляется (Ф.И.О.): ___________________________________________ ___________________________________________
Год рождения_______________________________ Льготная категория__________________________ Группа инвалидности________________________ Адрес: Курская обл., ________________________ ____________________________________ район, __________________________________________ ул. _______________________ дом _____ кв. ___ Председатель комитета _______________
|
Комитет социального обеспечения, материнства и детства Курской области
─────────────────────────────── ─────────────────────────────── ──────────────────────────── Дата ______________________20 ____г.
ПУТЕВКА № ______ для оформления на стационарное социальное обслуживание
Наименование организации социального обслуживания: ___________________________________________ ___________________________________интернат ___________________________________________
Направляется (Ф.И.О.): ___________________________________________ ___________________________________________
Год рождения_______________________________ Льготная категория__________________________ Группа инвалидности________________________ Адрес: Курская обл., ________________________ ____________________________________ район, __________________________________________ ул. _______________________ дом _____ кв. ___ Председатель комитета _______________
|
Приложение №8
к Административному регламенту комитета социального обеспечения, материнства и детства Курской области по
предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании
и составление индивидуальной программы предоставления
социальных услуг»
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ПУТЕВОК
ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ НА СТАЦИОНАРНОЕ СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
|
№ п/п |
ФИО получателя услуг |
Адрес |
Год рождения/ льготная категория |
Дата поступления личного дела в комитет |
Дата выписки путевки/ номер путевки |
Наименование стационарной организации социального обслуживания |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение №9
к Административному регламенту комитета социального обеспечения, материнства и детства Курской области по
предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании
и составление индивидуальной программы предоставления
социальных услуг»
ПЕРЕЧЕНЬ
ОРГАНИЗАЦИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ,
НАХОДЯЩИХСЯ В ВЕДЕНИИ
КОМИТЕТА СОЦИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ,
УПОЛНОМОЧЕННЫХ НА ПРИЗНАНИЕ ГРАЖДАН НУЖДАЮЩИМИСЯ
В СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ И СОСТАВЛЕНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ
ПРОГРАММЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
НА ТЕРРИТОРИЯХ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
|
Наименование организаций, находящихся в ведении комитета социального обеспечения Курской области |
Наименование муниципального образования Курской области, на территорий которого организация уполномочена на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг |
Форма социального обслуживания |
|
1 |
2 |
3 |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Беловского района Курской области" |
Муниципальное образование "Беловский район" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Большесолдатского района Курской области" |
Муниципальное образование "Большесолдатский район" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Глушковского района Курской области" |
Муниципальное образование "Глушковский район" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Горшеченского района Курской области" |
Муниципальное образование "Горшеченский район" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Железногорский межрайонный комплексный центр социального обслуживания населения Курской области" |
Муниципальное образование "Железногорский район"; муниципальное образование "Дмитриевский район" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Золотухинского района Курской области" |
Муниципальное образование "Золотухинский район" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Касторенского района Курской области" |
Муниципальное образование "Касторенский район" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Кореневского района Курской области" |
Муниципальное образование "Кореневский район" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Курского района Курской области" |
Муниципальное образование "Курский район" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Курчатовского района и города Курчатова Курской области" |
Муниципальное образование "Курчатовский район"; муниципальное образование "Город Курчатов" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Льговский межрайонный комплексный центр социального обслуживания населения Курской области" |
Муниципальное образование "Льговский район"; муниципальное образование "Город Льгов"; муниципальное образование "Конышевский район" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Мантуровского района Курской области" |
Муниципальное образование "Мантуровский район" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Медвенского района Курской области" |
Муниципальное образование "Медвенский район" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Октябрьского района Курской области" |
Муниципальное образование "Октябрьский район" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Обоянского района Курской области" |
Муниципальное образование "Обоянский район" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Пристенского района Курской области" |
Муниципальное образование "Пристенский район" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Поныровского района Курской области" |
Муниципальное образование "Поныровский район" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Рыльский межрайонный комплексный центр социального обслуживания населения Курской области" |
Муниципальное образование "Рыльский район"; муниципальное образование "Хомутовский район" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Советского района Курской области" |
Муниципальное образование "Советский район" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Солнцевского района Курской области" |
Муниципальное образование "Солнцевский район" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Суджанского района Курской области" |
Муниципальное образование "Суджанский район" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Тимского района Курской области" |
Муниципальное образование "Тимский район" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Фатежского района Курской области" |
Муниципальное образование "Фатежский район" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Щигровский межрайонный комплексный центр социального обслуживания населения Курской области" |
Муниципальное образование "Щигровский район"; муниципальное образование "Город Щигры"; муниципальное образование "Черемисиновский район" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения города Железногорска Курской области" |
Муниципальное образование "город Железногорск" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Центр социального обслуживания "Участие" города Курска Курской области" |
Муниципальное образование "Город Курск" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Социально-реабилитационный центр "Забота" города Курска Курской области" |
Муниципальное образование "Город Курск" |
На дому, полустационарная, стационарная |
|
Областное казенное учреждение социального обслуживания населения системы социального обеспечения "Железногорский межрайонный центр социальной помощи семье и детям" |
Муниципальное образование "Железногорский район"; муниципальное образование "Дмитриевский район"; муниципальное образование "Конышевский район"; муниципальное образование "Поныровский район"; муниципальное образование "Фатежский район"; муниципальное образование "Хомутовский район"; муниципальное образование "город Железногорск" |
На дому, стационарная |
|
Областное казенное учреждение социального обслуживания населения системы социального обеспечения "Льговский межрайонный центр социальной помощи семье и детям" |
Муниципальное образование "Глушковский район"; муниципальное образование "Кореневский район"; муниципальное образование "Курчатовский район"; муниципальное образование "Льговский район"; муниципальное образование "Рыльский район"; муниципальное образование "Октябрьский район"; муниципальное образование "Город Льгов"; муниципальное образование "Город Курчатов" |
На дому, стационарная |
|
Областное казенное учреждение социального обслуживания "Солнцевский межрайонный центр социальной помощи семье и детям" |
Муниципальное образование "Беловский район"; муниципальное образование "Мантуровский район"; муниципальное образование "Обоянский район"; муниципальное образование "Пристенский район"; муниципальное образование "Солнцевский район"; муниципальное образование "Медвенский район"; муниципальное образование "Большесолдатский район"; муниципальное образование "Суджанский район" |
На дому, стационарная |
|
Областное казенное учреждение социального обслуживания населения системы социального обеспечения "Щигровский межрайонный центр социальной помощи семье и детям" |
Муниципальное образование "Горшеченский район"; муниципальное образование "Золотухинский район"; муниципальное образование "Касторенский район"; муниципальное образование "Курский район"; муниципальное образование "Советский район"; муниципальное образование "Тимский район"; муниципальное образование "Черемисиновский район"; муниципальное образование "Щигровский район"; муниципальное образование "Город Щигры" |
На дому, стационарная |
|
Областное казенное учреждение социального обслуживания населения системы социального обеспечения "Курский областной социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних" |
Все муниципальные образования Курской области |
На дому, стационарная |
|
Областное казенное учреждение социального обслуживания населения "Курский областной социальный приют для детей и подростков" |
Все муниципальные образования Курской области |
Стационарная |
|
Областное казенное учреждение социального обслуживания населения "Охочевский социальный приют для детей и подростков" |
Все муниципальные образования Курской области |
Стационарная |
|
Областное казенное учреждение социального обслуживания населения "Черемисиновский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних" |
Все муниципальные образования Курской области |
Стационарная |
|
Областное казенное учреждение "Курский социальный професиионально-реабилитационный центр" |
Все муниципальные образования Курской области |
Стационарная, полустационарная |
Приложение №10
к Административному регламенту комитета социального обеспечения, материнства и детства Курской области по
предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании
и составление индивидуальной программы предоставления
социальных услуг»
ПЕРЕЧЕНЬ СТАЦИОНАРНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, НАХОДЯЩИХСЯ В ВЕДЕНИИ
КОМИТЕТА СОЦИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ,
УПОЛНОМОЧЕННЫХ НА
СОСТАВЛЕНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ
ПРОГРАММЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ НА ТЕРРИТОРИЯХ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
|
Наименование организаций, находящихся в ведении комитета социального обеспечения Курской области |
Наименование муниципального образования Курской области, на территории которого организация уполномочена на составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг |
Форма социального обслуживания |
|
1 |
2 |
3 |
|
Областное бюджетное учреждение стационарного социального обслуживания Курской области "Беловский детский дом-интернат для умственно отсталых детей" |
Муниципальное образование "Беловский район" |
Стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение стационарного социального обслуживания Курской области "Букреевский психоневрологический интернат" |
Муниципальное образование "Курский район" |
Стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение стационарного социального обслуживания Курской области "Глушковский дом-интернат для престарелых и инвалидов" |
Муниципальное образование "Глушковский район" |
Стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение стационарного социального обслуживания Курской области "Железногорский дом-интернат ветеранов труда" |
Муниципальное образование "город Железногорск" |
Стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение стационарного социального обслуживания Курской области "Краснооктябрьский психоневрологический интернат" |
Муниципальное образование "Кореневский район" |
Стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение стационарного социального обслуживания Курской области "Курский дом-интернат ветеранов войны и труда" |
Муниципальное образование "Город Курск" |
Стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение стационарного социального обслуживания Курской области "Курский пансионат ветеранов войны и труда "Сосновый бор" |
Муниципальное образование "Город Курск" |
Стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение стационарного социального обслуживания Курской области "Обоянский дом-интернат для престарелых и инвалидов" |
Муниципальное образование "Обоянский район" |
Стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение стационарного социального обслуживания Курской области "Ольшанский психоневрологический интернат" |
Муниципальное образование "Льговский район" |
Стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение стационарного социального обслуживания Курской области "Суджанский психоневрологический интернат" |
Муниципальное образование "Суджанский район" |
Стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение стационарного социального обслуживания Курской области "Ширковский психоневрологический интернат" |
Муниципальное образование "Большесолдатский район" |
Стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение стационарного социального обслуживания Курской области "Щигровский психоневрологический интернат" |
Муниципальное образование "Город Щигры" |
Стационарная |
|
Областное бюджетное учреждение стационарного социального обслуживания "Железногорский детский дом-интернат для умственно отсталых детей "Надежда" |
Муниципальное образование "город Железногорск" |
Стационарная, полустационарная |
 Административный регламент | 351 Кб |
Утвержден
приказом председателя
комитета социального обеспечения
Курской области
от "20" июня 2016г. № 163
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
комитета социального обеспечения Курской области
по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания»
(далее - Административный регламент)
I. Общие положения
Предмет регулирования Административного регламента.
1. Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги по признанию граждан нуждающимися в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания.
Круг заявителей.
2. Заявителями являются:
граждане Российской Федерации, проживающие на территории Курской области;
иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Курской области;
беженцы.
3. От имени заявителя заявление об оформлении на стационарное социальное обслуживание могут подавать:
1) законный представитель (опекун; попечитель; органы опеки и попечительства);
2) общественные объединения;
3) либо их уполномоченные представители*.
*В соответствии со ст.14 Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от имени заявителя в его интересах могут обратиться государственные органы, органы местного самоуправления непосредственно в уполномоченный орган по предоставлению государственной услуги
Законный представитель предъявляет копию документа, подтверждающего полномочия законного представителя заявителя:
а) нотариально удостоверенная доверенность;
б) решение органов опеки и попечительства об установлении опеки или попечительства над несовершеннолетним и назначении заявителя опекуном или попечителем.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
4. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, официальных сайтах комитета социального обеспечения Курской области (далее - Комитет), предоставляющего государственную услугу и областных бюджетных учреждений социального обслуживания (далее - Центры социального обслуживания), участвующих в предоставлении государственной услуги приводится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
5. Сведения о местах нахождения и контактных телефонах, официальных сайтах, адресах электронной почты органов и организаций, предоставляющих и участвующих в предоставлении государственных услуг, размещаются:
1) на официальном сайте Администрации Курской области: http://adm.rkursk.ru;
2) на информационных стендах Комитета, Центров социального обслуживания.
6. Сведения о графике работы Комитета и Центров социального обслуживания сообщаются по телефонам, а также размещаются на информационной табличке (вывеске) перед входом в здание, в котором располагается Комитет и Центры социального обслуживания.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальном сайте Администрации Курской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (http://adm.rkursk.ru), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www.gosuslugi.ru., региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг Курской области» http://www.rpgu.rkursk.ru. размещается следующая информация:
регламент с приложениями и извлечениями из него;
график приема заявителей;
порядок получения консультаций;
порядок получения государственной услуги;
порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
сведения об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.
8. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (в ходе личного приема) и (или) письменной форме.
При устном обращении заявителей (в ходе личного приема) специалист Комитета или Центра социального обслуживания, обеспечивающий предоставление государственной услуги (далее - специалист), дает устный ответ, с согласия заявителя, в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки.
Письменный ответ подписывается руководителем Комитета или Центра социального обслуживания и содержит информацию о фамилии, инициалах и номере телефона исполнителя. Ответ направляется по почтовому адресу, указанному в письменном обращении.
При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения в Комитете или Центре социального обслуживания.
В случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу, руководитель Комитета или Центра социального обслуживания вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
При личном обращении заявителя за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги в Комитет или Центр социального обслуживания, специалист выдает заявителю список документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе бланк заявления о предоставлении государственной услуги для заполнения.
II. Стандарт предоставления государственной услуги.
Наименование государственной услуги.
9. Наименование государственной услуги:
"Признание граждан нуждающимися в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания".
Наименование органа исполнительной власти Курской области, предоставляющего государственную услугу
10.Органом исполнительной власти Курской области, предоставляющим государственную услугу, является комитет социального обеспечения Курской области.
В предоставлении государственной услуги участвуют:
1) Центры социального обслуживания в части приема документов от заявителя; запроса в рамках межведомственного взаимодействия документов (сведений), которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций; составления акта обследования на предмет оформления на стационарное социальное обслуживание; формирования личного дела заявителя; передачи личного дела заявителя в комитет и вручения путевки заявителю;
2) медицинские организации, уполномоченные на выдачу заключения о наличии медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме;
3) психолого-медико-педагогическая комиссия Областного казенного учреждения для детей, нуждающихся в психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи "Курский центр психолого-педагогического, медицинского и социального сопровождения" (далее - ПМПК), в части выдачи заключения о наличии особенностей в физическом и (или) психическом развитии ребенка и рекомендацией устройства ребенка в стационарное учреждение социального обслуживания.
В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» вышеназванные организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации и постановлением Администрации Курской области.
Описание результата предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (далее - решение), разработка индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее - ИППСУ) и выписка путевки для оформления на стационарное социальное обслуживание по установленной форме (далее - путевка), в случае выбора гражданином в качестве поставщика социальных услуг организацию социального обслуживания, находящуюся в ведении Комитета.
Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
12. Срок предоставления государственной услуги составляет:
21 рабочий день с даты регистрации заявления с документами, предусмотренными в пункте 14 Административного регламента, в Центре социального обслуживания;
10 рабочих дней с даты регистрации личного дела заявителя, сформированного Центром социального обслуживания, в Комитете в Журнале входящей корреспонденции.
Предоставление государственной услуги приостанавливается при предоставлении неполного комплекта документов или ненадлежащим образом оформленных документов не более чем на 10 дней.
Указанные обстоятельства письменно сообщаются специалистом, ответственным за подготовку проекта решения о нуждаемости гражданина в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, в Центр социального обслуживания для их устранения.
Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления услуги – передача решения, ИППСУ и путевки в Центр социального обслуживания составляет 3 рабочих дня.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
13. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
-Федеральным законом Российской Федерации от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» («Российская газета», № 234, 02.12.1995);
-Законом Российской Федерации от 02.07.1992 № 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании" (Ведомости СНД и ВС РФ от 20.08.1992, № 33, ст. 1913);
- Федеральным законом от 24.04.2008 № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" ("Собрание законодательства РФ", 28.04.2008, № 17, ст. 1755; "Российская газета", № 94, 30.04.2008;);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010; "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
- Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 30.12.2013, № 52 (часть I), ст. 7007; "Российская газета", № 295, 30.12.2013;)
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.2014 № 1239 "Об утверждении правил размещения и обновления информации о поставщике социальных услуг на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 28.11.2014; "Собрание законодательства РФ", 01.12.2014, № 48, ст. 6875);
- Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 № 159н "Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг" ("Российская газета", № 131, 16.06.2014);
- Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2014 № 500н "Об утверждении рекомендаций по определению индивидуальной потребности в социальных услугах получателей социальных услуг" ("Бюллетень трудового и социального законодательства РФ", № 12, 2014);
- Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29.04.2015 № 216н "Об утверждении перечня медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме, а также формы заключения уполномоченной медицинской организации о наличии таких противопоказаний" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 15.06.2015; "Российская газета", № 130, 18.06.2015);
- Законом Курской области от 05.12.2014 № 94-ЗКО
"Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Курской области"
(Официальный сайт Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru, 05.12.2014; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 05.12.2014; "Курская правда", № 148, 11.12.2014);
- Закон Курской области от 02.03.2016 № 1-ЗКО "Об обеспечении инвалидам условий для беспрепятственного доступа к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур Курской области, к местам отдыха и к предоставляемым в них услугам" (Официальный сайт Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru, 02.03.2016; "Курская правда", № 24, 04.03.2016; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 04.03.2016);
- Постановление Администрации Курской области от 29.09.2011 №473-па "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Курская правда", № 120, 08.10.2011);
- Постановление Администрации Курской области от 19.12.2012 №1100-па "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Курской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Курской области" (Официальный сайт Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru, 20.12.2012; "Курская правда", № 154, 25.12.2012);
- Постановлением Администрации Курской области от 27.10.2014 № 681-па "Об обстоятельствах, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности граждан" (Официальный сайт Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru, 28.10.2014; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 29.10.2014; "Курская правда", № 133, 06.11.2014);
- Постановлением Администрации Курской области от 24.11.2014 № 759-па "Об утверждении порядка предоставления сведений и документов, необходимых для предоставления социальных услуг" (Официальный сайт Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru, 25.11.2014; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 28.11.2014; "Курская правда", № 143, 29.11.2014);
- Постановлением Администрации Курской области от 16.12.2014 № 831-па "Об утверждении порядка межведомственного взаимодействия органов исполнительной власти Курской области при предоставлении социальных услуг и социального сопровождения" (Официальный сайт Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru, 17.12.2014, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 19.12.2014; "Курская правда", № 153, 23.12.2014);
- Постановлением Администрации Курской области от 19.03.2015 № 134-па "Об утверждении регламента межведомственного взаимодействия органов государственной власти Курской области в связи с реализацией полномочий Курской области в сфере социального обслуживания" (Официальный сайт Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru, 19.03.2015; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 24.03.2015; "Курская правда", № 35, 27.03.2015);
- Постановлением Администрации Курской области от 31.03.2015 № 173-па "Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг" (Официальный сайт Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru, 31.03.2015; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 03.04.2015; "Курская правда", № 41-42, 09.04.2015).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
14. Для предоставления государственной услуги заявителем (или его законным представителем, государственными органами, органами местного самоуправления, общественными объединениями, действующими в его интересах) представляются следующие документы:
1) заявление о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 № 159н (по просьбе заявителя заявление может быть заполнено специалистом Центра социального обслуживания. Заполненное заявление заявитель заверяет своей личной подписью);
2) копия паспорта (для несовершеннолетних в возрасте до 14-ти лет – копия свидетельства о рождении (свидетельства об усыновлении).
Если заявителем является гражданин, действующий в интересах другого гражданина, предоставляется также паспорт этого заявителя.
Иностранные граждане в качестве документа, удостоверяющего личность, возраст, место жительства и гражданство, предъявляют вид на жительство, выданное УФМС России.
Беженцы предъявляют удостоверение беженца, выданное в соответствии с действующим законодательством.
3) копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя заявителя (если обращается законный представитель):
а) нотариально удостоверенная доверенность;
б) решение органов опеки и попечительства об установлении опеки или попечительства над несовершеннолетним и назначении заявителя опекуном или попечителем;
4) документы (сведения), подтверждающие наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, служащих основанием для признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания;
5) заключение уполномоченной медицинской организации о наличии медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых, гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания по форме, утвержденной приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации;
6) документы об условиях проживания и составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг, доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), принадлежащем ему (им) имуществе, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;
7) в случае направления ребенка-инвалида в дом-интернат для умственно отсталых детей - заключение ПМПК, с рекомендацией устройства ребенка в стационарное учреждение социального обслуживания, с указанием диагноза и вида программы обучения и воспитания;
8) копия справки бюро медико-социальной экспертизы (врачебно-трудовой экспертизы) – представляется инвалидами;
9) копия решения суда о признании гражданина недееспособным или заключения органа опеки и попечительства о том, что оформляемый на стационарное социальное обслуживание гражданин не признавался недееспособным (представляется при оформлении в психоневрологический интернат);
10) решение органа опеки и попечительства об установлении опеки или о снятии опекунских обязанностей с конкретного лица – представляется в случае наличия такого решения при направлении гражданина в стационарное социальное учреждение органом опеки и попечительства;
11) акт обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг, составленный специалистом Центра социального обслуживания.
15. Заявление и документы, указанные в пункте 14 настоящего Административного регламента, могут быть представлены одним из следующих способов:
1) путем личного обращения гражданина (его законного представителя) в Центр социального обслуживания по месту проживания;
2) через организации федеральной почтовой связи.
16. Представление гражданином (его законным представителем) неполного перечня документов, указанных в пункте 14 настоящего Административного регламента (за исключением справки о составе семьи и сведений о размере получаемой пенсии и компенсационных выплат, которые запрашиваются специалистами Центра социального обслуживания в рамках межведомственного взаимодействия), является основанием для отказа в приеме заявления и документов, о чем гражданину (его законному представителю) сообщается в течение 2-х календарных дней со дня регистрации заявления.
17. Возврат заявления и документов не является препятствием для повторного обращения после устранения гражданином причин, послуживших основанием для их возврата.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
18. Для предоставления государственной услуги заявителю Центрами социального обслуживания в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются следующие документы (сведения), которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций:
1) справка о составе семьи;
2) копия документа, подтверждающего место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг и законного представителя (если обращается законный представитель);
3) справка, свидетельство, удостоверение или иной документ установленного образца о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством (представляется при наличии льготного статуса гражданина);
4) сведения о размере получаемой пенсии, компенсационных выплат.
Указание на запрет требовать от заявителя
19. Центры социального обслуживания, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя:
1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
20. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
21. Предоставление государственной услуги приостанавливается при предоставлении неполного комплекта документов или ненадлежащим образом оформленных документов не более чем на 10 дней.
22. В предоставлении государственной услуги может быть отказано по одному из следующих оснований:
1) несоответствие заявителя пункту 2 Административного регламента;
2) наличие у гражданина медицинских противопоказаний, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
23. Необходимыми и обязательными услугами для предоставления государственной услуги являются:
1) прохождение медицинского обследования в уполномоченной медицинской организации с целью получения заключения о наличии (либо отсутствии) медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме;
2) прохождение психолого-медико-педагогической комиссии с целью получения заключения (в случае направления ребенка-инвалида в дом-интернат для умственно отсталых детей).
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
24. За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
25. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрена.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
26. Время ожидания заявителя в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 15 минут.
Время ожидания в очереди для получения результата не превышает 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
27. При представлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, лично в Комитет или Центр социального обслуживания, заявление регистрируется специалистом в день представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги в течение 30 минут.
В случае направления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте, заявление регистрируется специалистом Центра социального обслуживания датой, соответствующей дате поступления заявления по штемпелю на конверте в течение 10 минут.
Предоставление государственной услуги в электронной форме в настоящее время не предусмотрено.
Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
28. В Комитете, предоставляющем государственную услугу, и в организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, обеспечивается:
осуществление приема заявителей в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, приема заявителей;
соответствие помещений санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилам противопожарной безопасности;
оборудование присутственных мест доступными местами общего пользования (туалетами) и системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.
Присутственные места оборудуются:
стендами с информацией для заявителей о предоставляемых услугах;
вывесками с наименованием помещений у входа в каждое из помещений.
29. Требования к местам для ожидания:
места для ожидания в очереди оборудуются стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием.
Места для ожидания находятся в холле или ином специально приспособленном помещении.
Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
30. Требования к оформлению входа в здание:
центральный вход в здание оборудуется вывеской, содержащей следующую информацию:
наименование организации;
место нахождения;
режим работы;
телефонный номер для справок.
31. Требования к местам для информирования, получения информации и заполнения необходимых документов.
места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами, обновляемыми информацией по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги и изменения справочных сведений.
Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.
Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в том числе бланками заявлений и письменными принадлежностями.
32. Требования к местам для приема заявителей:
в Комитете и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, выделяются помещения для приема заявителей.
Кабинеты для приема заявителей оборудуются вывесками с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста;
информации о днях и времени приема заявителей;
времени перерыва на обед.
Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери были видны и читаемы.
Рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютером с печатающим устройством.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями организуются в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей одним специалистом не допускается.
32.1 Требование к обеспечению доступности услуг для инвалидов:
возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;
содействие со стороны специалистов, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом на объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала объекта;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью должностных лиц, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории объекта;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающею ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официальных сайтов Комитета социального обеспечения Курской области, подведомственных органов и организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание должностными лицами Комитета и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
Показатели доступности и качества государственной услуги,
в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно – коммуникационных технологий
33. Доступность и качество предоставления государственной услуги обеспечивается посредством соблюдения сроков предоставления государственной услуги, а также порядка предоставления государственной услуги, установленных Административным регламентом.
34. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
возможность получения государственной услуги своевременно и в соответствии с Административным регламентом;
наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах помещений органов, предоставляющих государственную услугу, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах и т. д.);
расположенность органов, предоставляющих государственную услугу и участвующих в предоставлении государственной услуги в зоне доступности к основным транспортным магистралям, хорошие подъездные дороги;
доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
возможность досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, Центра социального обслуживания, их должностных лиц.
35. Показатели качества государственной услуги:
полнота и актуальность информации о порядке предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, в целях соблюдения установленных Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;
количество взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги;
отсутствие очередей при приеме и выдаче документов заявителю;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие), специалистов и уполномоченных должностных лиц.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
36. Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг и в электронной форме не предусмотрено.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Исчерпывающий перечень административных процедур
37. Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
1) прием и регистрация заявления о предоставлении социальных услуг со всеми необходимыми документами специалистом Комитета или Центра социального обслуживания;
2) истребование документов (сведений), указанных в пункте 18 настоящего Административного регламента, в рамках межведомственного взаимодействия, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций;
3) составление Акта обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг;
4) формирование личного дела заявителя;
5) передача сформированного личного дела заявителя в Комитет;
6) принятие Комитетом решения о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (или об отказе);
7) разработка индивидуальной программы предоставления социальных услуг;
8) выписка путевки для оформления на стационарное социальное обслуживание (в случае выбора поставщиком социальных услуг организацию социального обслуживания, находящуюся в ведении Комитета).
Прием и регистрация заявления о предоставлении социальных услуг со всеми необходимыми документами специалистом Комитета или Центра социального обслуживания
38. Основанием для начала данной административной процедуры является подача заявителем заявления о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 № 159н, с документами, указанными в пункте 14 настоящего Административного регламента.
При предоставлении документов через Центры социального обслуживания, подлинность документов удостоверяется руководителями данных организаций.
Если документы, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются по почте, то заявление и копии документов, указанных в пункте 14 настоящего Административного регламента, должны быть заверены в порядке, установленном действующим законодательством.
Направление документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
При получении заявления со всеми необходимыми документами специалист Комитета или Центра социального обслуживания проверяет:
1) наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) проверяет правильность оформления заявления.
В случае неправильного оформления заявления о предоставлении социальных услуг, специалистом оказывается помощь заявителю в оформлении нового заявления.
3) документ, удостоверяющий личность заявителя;
4) сверяет подлинники и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, если документы представлены заявителем лично, заверяет копии документов у руководителя организации подписью и печатью;
5) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления заявителя по форме согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту. Расписка передается заявителю, а при направлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте - направляет извещение о дате получения (регистрации в день получения) заявления в течение 2-х календарных дней со дня регистрации заявления;
6) вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений о предоставлении социальных услуг (далее – Журнал регистрации заявлений), который ведется по форме согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту.
Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры, связанной с приемом заявления о предоставлении социальных услуг, составляет 30 минут с момента обращения заявителя.
Критерием принятия решения о регистрации заявления и представленных документов является подача заявителем вышеуказанных документов.
Результатом исполнения данной административной процедуры является:
прием документов и внесение записи в Журнал регистрации заявлений.
Фиксацией результата является регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений.
Истребование документов (сведений), указанных в пункте 18 настоящего Административного регламента, в рамках межведомственного взаимодействия, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций
39. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в Журнале регистрации заявлений специалистом Центра социального обслуживания.
40. Специалист Центра социального обслуживания в течение двух рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении государственной услуги со всеми необходимыми документами в рамках межведомственного взаимодействия направляет запрос:
1) в Администрацию городского или сельского поселения Курской области, муниципальное учреждение «Центр коммунально-социальных услуг» о предоставлении справки о составе семьи заявителя;
2) в территориальный орган Пенсионного Фонда о размере получаемой пенсии, компенсационных выплат.
Органы, в распоряжении которых находятся вышеназванные сведения, не позднее пяти календарных дней со дня поступления указанного запроса представляют их в Центр социального обслуживания.
41. О направленных в вышеназванные органы запросе специалист Центра социального обслуживания уведомляет заявителя в письменной форме.
42. В случае самостоятельного представления заявителем вышеуказанных справок данные документы или содержащиеся в них сведения в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Критерием принятия решения о истребовании документов (сведений), указанных в пункте 18 настоящего Административного регламента, является регистрация заявления и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги.
Результатом исполнения данной административной процедуры является получение запрашиваемых документов.
Общий срок выполнения процедуры – 7 рабочих дней со дня регистрации запроса (заявления) и документов, которые представлены самостоятельно.
Способом фиксации результата является регистрация запросов в журнале регистрации исходящей корреспонденции в Центре социального обслуживания.
Составление Акта обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг
43. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений специалистом Центра социального обслуживания, участвующего в предоставлении государственной услуги, и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги.
44. Специалист Центра социального обслуживания в течение трех рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении социальных услуг выезжает к месту пребывания заявителя с целью составления Акта обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных по форме согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту.
Критерием принятия решения о составлении Акта обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг является регистрация заявления и представленных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Результатом исполнения данной административной процедуры является составление Акта обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг.
Фиксацией результата является составление Акта обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг.
Формирование личного дела заявителя
45. Основанием для начала административной процедуры формирования личного дела заявителя является регистрация заявления со всеми необходимыми документами в Журнале регистрации заявлений специалистом Центра социального обслуживания, участвующего в предоставлении государственной услуги, или регистрация документов, полученных по межведомственному запросу.
46. Специалист Центра социального обслуживания подшивает заявление, документы, представленные заявителем, а также полученные по межведомственному запросу, Акт обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг вместе с описью в скоросшиватель либо обложку «Личное дело», изготовленные типографским способом на плотной бумаге, пронумеровывает их. (Первый лист личного дела (титульный лист) не нумеруется). Личное дело прошнуровывается и заверяется подписью директора Центра социального обслуживания и печатью учреждения.
Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры, связанной с формированием личного дела заявителя, составляет 1 рабочий день с даты регистрации ответа на межведомственный запрос либо с даты составления Акта обследования на
предмет признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг.
Критерием для принятия решения о формировании личного дела заявителя является регистрация заявления и представленных заявителем документов, документов, полученных по межведомственному запросу, а также составленный Акт обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг.
Результатом исполнения данной административной процедуры является сброшюрованный и подшитый комплект документов заявителя в личное дело.
Фиксация результата не предусмотрена.
Передача сформированного личного дела заявителя в Комитет
47. Основанием для начала осуществления данной административной процедуры является сформированное личное дело заявителя.
Сформированное личное дело заявителя вместе с сопроводительным письмом, подписанным руководителем Центра социального обслуживания, направляется в Комитет нарочным или по почте.
Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры, связанной с передачей личного дела заявителя в Комитет составляет три рабочих дня со дня, когда было сформировано личное дело.
Критерием для принятия решения о передаче личного дела заявителя в Комитет является сформированное личное дело заявителя.
Результатом исполнения данной административной процедуры является регистрация личного дела заявителя в Журнале входящей корреспонденции в Комитете.
Способом фиксации результата является регистрация личного дела заявителя в Журнале входящей корреспонденции в Комитете.
Принятие Комитетом решения о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания
48. Основанием для начала осуществления данной административной процедуры является регистрация поступившего в Комитет личного дела заявителя из Центра социального обслуживания в Журнале входящей корреспонденции.
В Комитете поступившее личное дело регистрируется в Журнале входящей корреспонденции и с резолюцией председателя комитета (или его заместителей) передается в отдел организации социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (далее - Отдел).
Поступившее в Отдел личное дело регистрируется в Журнале по форме, согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту.
Специалист Отдела, уполномоченный на подготовку проекта решения о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (далее - Специалист Отдела), изучая полученные документы, проводит проверку документов, находящихся в личном деле заявителя, на наличие правовых оснований для признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания.
49. В случае выявления оснований для признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, Специалист Отдела оформляет решение о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания по форме согласно приложению № 6, подписывает его и заверяет печатью комитета.
50. Основанием для принятия решения об отказе, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания является:
несоответствие заявителя пункту 2 Административного регламента;
наличие у гражданина медицинских противопоказаний, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения.
В случае принятия решения об отказе в признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, Специалист Отдела готовит проект решения об отказе по форме согласно приложению № 7 и проект уведомления об отказе в признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания по форме согласно приложению № 8, которые подписываются руководителем Комитета и заверяются печатью Комитета.
51. Решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги регистрируется в Журнал регистрации заявлений и приобщается к личному делу заявителя.
Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры, связанной с принятием Комитетом решения о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (или об отказе) составляет пять рабочих дней с даты регистрации заявления с необходимыми документами в Журнале входящей корреспонденции.
Критерием для принятия решения об исполнении данной административной процедуры является выявление оснований для признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания.
Результатом исполнения данной административной процедуры является оформление решения о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (или об отказе).
Фиксацией результата является подписанное уполномоченным Специалистом Отдела решение о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания либо подписанное руководителем Комитета решение об отказе в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания.
Уведомление и решение об отказе в признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в течение трех рабочих дней с момента принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги передается в Центр социального обслуживания, который, не позднее двух дней со дня получения уведомления и решения об отказе, передает их заявителю.
Разработка индивидуальной программы предоставления
социальных услуг
52. Основанием для начала осуществления данной административной процедуры является принятие решения о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания.
После принятия решения о нуждаемости гражданина в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, Специалист Отдела разрабатывает ИППСУ.
ИППСУ составляется в двух экземплярах, один из которых, подписанный уполномоченным Специалистом Отдела, передается гражданину (или его законному представителю) в срок не более чем 10 рабочих дней с даты регистрации заявления с необходимыми документами в Журнале входящей корреспонденции. Второй экземпляр ИППСУ остается в Комитете.
53. Гражданин (законный представитель) имеет право отказаться от предоставления социальных услуг (социальной услуги) в стационарной форме социального обслуживания, направив отказ в письменной форме в Комитет или Центр социального обслуживания. Отказ от предоставления социальных услуг вносится в ИППСУ.
Критерием для принятия решения об исполнении данной административной процедуры является принятие решения о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания.
Результатом исполнения данной административной процедуры является оформление ИППСУ.
Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры 5 рабочих дней с даты регистрации заявления с необходимыми документами в Журнале входящей корреспонденции.
Фиксацией результата является подписанная уполномоченным Специалистом Отдела ИППСУ.
Выписка путевки для оформления на стационарное социальное обслуживание (в случае выбора поставщиком социальных услуг организацию социального обслуживания, находящуюся в ведении Комитета).
54. В случае если гражданин в качестве поставщика социальных услуг выбирает организацию социального обслуживания, находящуюся в ведении Комитета, Специалист Отдела подготавливает путевку на стационарное социальное обслуживание гражданина по форме, согласно приложению № 6 к настоящему Административному регламенту и передает в установленном порядке на подпись председателю комитета (или его заместителям), после чего путевка заверяется печатью Комитета и в течение трех рабочих дней со дня ее выписки передается в Центр социального обслуживания.
Специалист Центра социального обслуживания в течение пяти дней со дня выписки путевки передает ее, а также заявление и необходимые документы гражданину и информирует его о порядке и правилах приема в стационарное учреждение социального обслуживания.
55. Путевка действительна в течение двух недель со дня ее выписки.
В случае пропуска гражданином срока поступления в стационарное учреждение социального обслуживания путевка продляется в Комитете путем указания на ней нового срока поступления в стационарное учреждение социального обслуживания, заверенного подписью руководителя и печатью.
Путевка продляется по обращению:
- заявителя;
- законного представителя заявителя.
Повторное продление путевки возможно при наличии уважительных причин:
- болезнь, сопровождающаяся госпитализацией в медицинскую организацию, либо необходимостью нахождения на постельном режиме (подтвержденная выпиской из истории болезни либо справкой медицинской организации);
- прохождение санаторно-курортного лечения (подтвержденное корешком путевки на санаторно-курортное лечение);
- похороны родственника или члена семьи (подтверждается предъявлением свидетельства о смерти либо врачебного свидетельства о смерти);
- обстоятельства непреодолимой силы – чрезвычайное событие, которое человек не мог преодолеть самостоятельно.
Административная процедура завершается вручением заявителю решения о признании его нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, ИППСУ, путевки на стационарное социальное обслуживание (в случае если гражданин в качестве поставщика социальных услуг выбирает организацию социального обслуживания, находящуюся в ведении Комитета) и памятки о правилах приема в стационарное учреждение социального обслуживания, согласно приложению № 7.
Фиксацией результата является подписанная председателем комитета (или его заместителями) путевка для оформления на стационарное социальное обслуживание.
IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
56. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги, соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется руководителями Центров социального обслуживания, а также председателем Комитета и его заместителями.
Текущий контроль осуществляется путем проведения ежедневных проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Курской области.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.
57. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги в Центрах социального обслуживания, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений Комитетом проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.
Плановые проверки осуществляются специалистами Комитета на основании квартальных, полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых председателем Комитета.
Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению.
58. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Справка подписывается специалистом, осуществлявшим проверку.
Руководитель Центра социального обслуживания, в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передается один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в Комитете.
Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти Курской области за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
59. Должностные лица, ответственные за решения и действия (бездействие) принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги несут дисциплинарную и (или) административную ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации и Курской области.
Специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги за несоблюдение порядка осуществления административных процедур (действий, бездействия) в ходе предоставления государственной услуги, несут ответственность в порядке, установленном действующим законодательством.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
60. Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).
Граждане, их объединения и организации вправе:
- направлять замечания и предложения по улучшению доступности качества предоставления государственной услуги;
- вносить предложения о мерах по устранению нарушений Административного регламента.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти Курской области, предоставляющего государственную услугу и (или) его должностных лиц
Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти Курской области и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Курской области
61. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия), принятых или осуществленных в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, участвующими в предоставлении государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
62. Предметом жалобы является обжалование решения и (или) действия (бездействия) Комитета, Центра социального обслуживания и (или) их должностных лиц, предоставляющих государственную услугу (участвующих в предоставлении государственной услуги).
63. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявления о предоставлении социальных услуг;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Курской области, для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Курской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены действующим законодательством;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Курской области;
отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
64. Жалоба подается в Комитет.
Жалоба рассматривается председателем Комитета, предоставляющего государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие принятия решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственных гражданских служащих Комитета.
65. На решение председателя Комитета заявитель вправе подать жалобу в Администрацию Курской области, заместителю Губернатора Курской области, в ведении которого находится Комитет.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
66. В случае если в компетенцию Комитета не входит принятие решения по поступившей жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Комитет направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Курской области и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
67. Жалоба заявителя подается председателю Комитета, заместителю председателя Комитета (г. Курск, ул. Моковская,2Г), заместителю Губернатора Курской области (г. Курск, Дом Советов), в ведении которого находится Комитет в письменной форме, в том числе на личном приеме заявителя, или в электронном виде.
68. В письменной форме на бумажном носителе жалоба подается:
-непосредственно в Комитет;
-по почте по адресу Комитета;
-на личном приеме председателя Комитета, первого заместителя председателя Комитета, заместителей председателя Комитета, заместителя Губернатора Курской области, в ведении которого находится Комитет.
В электронном виде жалоба подается заявителем:
Губернатору Курской области (г.Курск, Красная площадь, Дом Советов, тел. 55-68-21, glava@rkursk/ru);
председателю комитета социального обеспечения Курской области (г.Курск, ул. Моковская, 2 Г, тел. 35-75-23, kco@kursknet.ru);
на официальный сайт Администрации Курской области (http//adm.rkursk.ru) в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет»;
через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (http//gosuslugi.ru).
Жалоба также может быть направлена через областное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Курской области».
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, либо государственного гражданского служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Председателем Комитета определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Административного регламента.
Сроки рассмотрения жалобы
69. Поступившая в Комитет жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги подлежит рассмотрению председателем Комитета, либо должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации в Комитете, а в случае обжалования отказа Комитета, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации
70. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
Результат рассмотрения жалобы
71. По результатам рассмотрения жалобы Комитет принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных ошибок органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 календарных дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
72. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный председателем Комитета либо его заместителем, направляется заявителю в письменной и по его желанию в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы.
Порядок обжалования решения по жалобе
73. Заявители имеют право обжаловать решение по жалобе в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в судебном порядке.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
74. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
75. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в комитете, в федеральной государственной информационной системе в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www.gosuslugi.ru., региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг Курской области» https://www.rpgu.rkursk.ru, на официальном сайте Администрации Курской области https://adm.rkursk.ru.
Приложение № 1
к Административному регламенту
комитета социального обеспечения Курской области
по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися
в предоставлении социальных услуг в стационарной
форме социального обслуживания»
|
|
Перечень учреждений,
предоставляющих и участвующих в предоставлении государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания»
|
№ п/п |
Наименование учреждения
|
Адрес учреждения
|
ФИО руководителя |
№№ телефонов |
|||
|
1 |
Комитет социального обеспечения Курской области |
305007 г.Курск, ул.Моковская, 2Г |
Дроженко Вадим Викторович |
35-75-83; 35-03-41
|
|||
|
2 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Беловского района Курской области" |
307910 Курская область, слобода Белая, Советская площадь, 8 |
Некрасова Антонина Николаевна
|
8(471-49) 2-13-46 ф 2-18-44 ogucokcson@rambler.ru |
|||
|
3 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Большесолдатского района Курской области" |
307850 Курская область, село Большое Солдатское, ул.Советская, 129 |
Мясищева Наталья Николаевна
|
8(471-36) 2-14-80 ф 2-16-41 Oguso-bs@mail.ru |
|||
|
4 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Глушковского района Курской области" |
307450 Курская область, п.Глушково, ул.Советская,1 |
Лысенко Василий Иванович
|
8(471-32) 2-19-55 ф soz.obsluq.qlushkowo@yandex.ru |
|||
|
5 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Горшеченского района Курской области" |
306800 Курская область, п.Горшечное, ул.Кирова, 18 |
Костина Вера Васильевна
|
8(471-33) 2-24-61 Grkcson@rambler.ru |
|||
|
6 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Железногорский межрайонный комплексный центр социального обслуживания населения" |
307150 Курская область, слобода Михайловка, ул.Строительная,7-а |
Соколикова Наталья Васильевна
|
8(471-48) 7-47-31 ф 7-15-60 ogusom@kursknet.ru |
|||
|
7 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Золотухинского района Курской области" |
306020 Курская область, п.Золотухино, ул.Кирова,37 |
Ковалёва Марина Александровна
|
8(471-51) 2-14-35 ф kcsonzol@yandex.ru |
|||
|
8 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Касторенского района Курской области" |
306700 Курская область, п.Касторное, ул.50-лет Октября, 6 |
Пожидаева Наталья Александровна |
8(471-57) 2-21-13 ф Kastornoektzson2011@yandex.ru |
|||
|
9 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Конышевского района Курской области" |
307620 Курская область, п.Конышевка, ул.Ленина,17 |
Березникова Людмила Николаевна
|
8(471-56) 2-10-06 zentrsokr@yandex.ru |
|||
|
10 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Кореневского района Курской области" |
307410 Курская область, п.Коренево, ул.Ленина,27 |
Пугачёва Виктория Александровна,
|
8(471-47) 2-12-50 ф KCSON.KOR@YANDEX.RU |
|||
|
11 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Курского района Курской области" |
305007 город Курск, ул.Моковская, 2-г |
Брянцева Ольга Петровна
|
35-26-67 kcson_kr@mail.ru |
|||
|
12 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Курчатовского района и города Курчатова Курской области" |
307750 Курская область, город Курчатов, ул.Молодёжная,11 |
Чувакова Галина Николаевна
|
8(471-31) 4-45-44 ф 2-51-99 2-51-88 2-35-29 oguso_kcson@mail.ru |
|||
|
13 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Медвенского района Курской области" |
307030 Курская область, п.Медвенка, ул.Советская, 68-в |
Кузьмина Мария Дмитриевна
|
8(471-46) 4-19-04 ф 4-19-05 kcson.medvenka@ yandex.ru |
|||
|
14 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Мантуровского района Курской области" |
307000 Курская область, п.Мантурово, ул.Маяковского,23 |
Скобеева Тамара Ивановна
|
8(471-55) 2-14-49 Kcson-manturovo@mail.ru |
|||
|
15 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Обоянского района Курской области" |
307230 Курская область, город Обоянь, ул.Ленина,23 |
Лунёва Любовь Николаевна
|
8(471-41) 2-38-90 ф 2-21-51 ogyso@yandex.ru |
|||
|
16 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Октябрьского района Курской области" |
307200 Курская область, пос.Прямицино, ул.Коммунистическая,7 |
Рудакова Татьяна Андреевна
|
8(471-42) 2-13-67 oguson1@yandex.ru
|
|||
|
17 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Пристенского района Курской области" |
306200 Курская область, п.Пристень, ул.Советская,22 |
Миненкова Елена Андреевна
|
8(471-34) 2-15-88 ф 2-15-37 KCSONpristen@mail.ru |
|||
|
18 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Поныровского района Курской области" |
306000 Курская область, пос.Поныри, ул.Первомайская,3а
|
Самофалова Светлана Борисовна
|
8(471-35) 2-10-88 ф Compl.czenter2009@yandex.ru |
|||
|
19 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Рыльский межрайонный комплексный центр социального обслуживания населения " |
307370 Курская область, город Рыльск, ул.Дзержинского,11 |
Котельников Александр Петрович
|
8(471-52) 2-62-28 ф 2-19-32 rylsk.ktsson@yandex.ru |
|||
|
20 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Советского района Курской области" |
306600 Курская область, пос.Кшенский, ул.Пролетарская,45 |
Полднева Наталья Викторовна
|
8(471-58) 2-13-43 ф 2-21-20 ogy.kcso13@gmail.com |
|||
|
21 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Солнцевского района Курской области" |
306120 Курская область, пос.Солнцево, ул.Кирова,1 |
Черникова Татьяна Фёдоровна
|
8(471-54) 2-15-94 kcsonsolncewo.46@yandex.ru |
|||
|
22 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Суджанского района Курской области" |
307800 Курская область, город Суджа, ул.Щепкина,26 |
Воскобойникова Лидия Арсентьевна
|
8(471-43) 2-26-64 ф 2-26-88 22664@mail.ru |
|||
|
23 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Тимского района Курской области" |
307060 Курская область, пос.Тим, ул.Кирова,60 |
Свиридова Татьяна Владимировна
|
8(471-53) 2-10-31 kcsontim@yandex.ru |
|||
|
24 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Фатежского района Курской области" |
307100 Курская область, город Фатеж, ул.К.Маркса,46 |
Кузьминых Эдуард Владимирович
|
8(471-44) 2-12-68 ф 8-47144-2-12-68@mail.ru |
|||
|
25 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Щигровский межрайонный комплексный центр социального обслуживания населения " |
306410 Курская область, город Щигры, ул.Дзержинского,39 |
Татаренкова Светлана Ивановна |
8(471-45) 4-16-59 ф ogusoktssongshigry@yandex.ru |
|||
|
26 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Центр социального обслуживания "Участие" города Курска Курской области" |
305000 город Курск ул.Дзержинского,21 |
Казарян Татьяна Ивановна
|
70-23-30 70-23-29 70-23-31 uchastie2010@mail.ru |
|||
|
27 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания»Социально-реабилитационный центр «Забота» города Курска Курской области» |
305022 г.Курск, ул.Краснознаменная, 16 |
Пронская АллаН иколаевна |
34-37-31 34-33-55 Zabota_46@mail.ru |
|||
|
28 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения города Железногорска Курской области" |
307130 город Железногорск, ул.21 Партсъезда,17 |
Афанасьева Зинаида Ивановна
|
8(471-48) 2-43-25 ф 2-54-78 oguso@fecity.ru
|
|||
|
29 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Льгова и Льговского района Курской области" |
307750 Курская область, город Льгов, Красная площадь, 9-б |
Краснова Вера Леонидовна
|
8(471-40) 2-43-40 ф Lgov_12@mail.ru
|
|||
Приложение № 2
к Административному регламенту
комитета социального обеспечения Курской области
по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися
в предоставлении социальных услуг в стационарной
форме социального обслуживания»
ЖУРНАЛ
регистрации заявлений, решений о нуждаемости в предоставлении социальных услуг и разработки ИППСУ в стационарной форме социального обслуживания
|
№ п/п |
ФИО адрес |
Год рождения, льготная категория |
Дата поступления заявления |
Дата принятия решения о нуждаемости (отказе) в социальных услугах/ дата разработки ИППСУ/ наименование поставщика социальных услуг |
Приложение № 3
к Административному регламенту
комитета социального обеспечения Курской области
по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися
в предоставлении социальных услуг в стационарной
форме социального обслуживания»
Расписка
От__________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
принято заявление и следующие документы:
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Регистрационный номер заявления: __________
Дата приема заявления: «___»__________20____г. Подпись специалиста ___________
Тел. ____________
Приложение № 4
к Административному регламенту
комитета социального обеспечения Курской области
по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися
в предоставлении социальных услуг в стационарной
форме социального обслуживания»
ЖУРНАЛ
регистрации заявлений о предоставлении социальных услуг
|
№ п/п |
Ф.И.О. и адрес лица, оформляющегося на социальное обслуживание
|
Год рождения, льготная категория
|
Дата поступления заявления с необходимыми документами |
Дата передачи личного дела в комитет |
Дата принятия решения о нуждаемости (отказе) в предоставлении социальных услуг и разработки ИППСУ |
Форма социаль- ного обслуживания |
Поставщик социальных услуг |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение № 5
К Административному регламенту
комитета социального обеспечения Курской области
по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися
в предоставлении социальных услуг в стационарной
форме социального обслуживания»
Акт
обследования на предмет признания гражданина нуждающимся
в предоставлении социальных услуг
________________________район/город «_____»_______________20___г.
1. Ф.И.О. гражданина________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
2. Число, месяц, год рождения_________________________________________________________
3. Документ, удостоверяющий личность________________ Серия __________ №______________,
кем и когда выдан____________________________________________________________________
4. Адрес проживания_________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
5. Последнее место работы, должность ______________________________________________
6. Наличие судимости________________________________________________________________
7. Характеристика поведения в быту_____________________________________________________
___________________________________________________________________________________
8. Способность к самообслуживанию и самостоятельному передвижению __________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
9. Характеристика жилищно-бытовых условий (вид жилья, размер жилой площади, наличие коммунальных удобств, состояние жилья и др.)________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
10. Ответственный квартиросъемщик (владелец жилья) ____________________________________
____________________________________________________________________________________
11. Иные лица, зарегистрированные по указанному адресу___________________________________
___________________________________________________________________________________
12. Состав семьи (с указанием Ф.И.О., родственных отношений и адреса проживания)___________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Акт составил _________________(_______________________________________________________)
(подпись) (Ф.И.О. и должность сотрудника)
« ___ » ____________ 20 ____ г. ___________________________ (______________________)
(подпись руководителя ) (Ф.И.О.)
М.П.
С Актом ознакомлен «___»____________20___г. ____________________ (_____________________)
(подпись гражданина ) ( Ф.И.О.)
Приложение № 6
к Административному регламенту
комитета социального обеспечения Курской области
по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися
в предоставлении социальных услуг в стационарной
форме социального обслуживания»
Комитет социального обеспечения Курской области
(наименование органа социальной защиты населения)
Решение
о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания
№ ______ ___" __________ 20___ г.
Комитет социального обеспечения Курской области в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" решил признать
________________________________________________________________
(ФИО)
нуждающимся(-щейся) в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания.
Лицо, уполномоченное на подписание
решения о признании гражданина
нуждающимся в предоставлении
социальных услуг
_____________________ ________ _______________________
(должность лица) (подпись) (расшифровка подписи)
М.П.
Приложение № 7
к Административному регламенту
комитета социального обеспечения Курской области
по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися
в предоставлении социальных услуг в стационарной
форме социального обслуживания»
Комитет социального обеспечения Курской области
(наименование органа социальной защиты населения)
Решение
об отказе в признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания
№______ ________
(дата)
Гр.____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
проживающий (-щая) по адресу: ________________________________________________________________
(адрес заявителя)
обратился (-лась) с заявлением для решения вопроса о признании нуждающимся (-щейся) в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".
Заявление зарегистрировано «____»__________20_____г.№_______
После рассмотрения заявления принято решение об отказе в признании нуждающимся (-щейся) в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в связи со следующим:
________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(причина отказа в назначении ежемесячной денежной выплаты со ссылкой на действующее законодательство)
Председатель комитета
социального обеспечения Курской области _________ (_____________)
(подпись) (расшифровка подписи)
М.П.
Приложение № 8
к Административному регламенту
комитета социального обеспечения Курской области
по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися
в предоставлении социальных услуг в стационарной
форме социального обслуживания»
_______________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
______________________________
(адрес заявителя)
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания
от________________ № ________________
Комитет социального обеспечения Курской области рассмотрев Ваше заявление и представленные Вами документы, поступившие «____»__________ 20_____г., зарегистрированные под № ____, принял решение об отказе в признании Вас нуждающимся (-щейся) в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" в связи со следующим:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты)
Решение об отказе в признании Вас нуждающимся (-щейся) в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания может быть обжаловано в установленном законом порядке.
Решение об отказе в признании Вас нуждающимся (-щейся) в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания назначении ежемесячной денежной выплаты прилагается.
Председатель комитета
социального обеспечения Курской области _________ (_____________)
(подпись) (расшифровка подписи)
М.П.
Приложение № 9
К Административному регламенту
комитета социального обеспечения Курской области
по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися
в предоставлении социальных услуг в стационарной
форме социального обслуживания»
|
Комитет социального обеспечения Курской области |
Комитет социального обеспечения Курской области |
|
Дата ______________________20 ____г.
Корешок к путевке № ______ для оформления на стационарное социальное обслуживание
Наименование государственного стационарного учреждения социального обслуживания населения: _________________________________________ __________________________________интернат _________________________________________
Направляется (Ф.И.О.):
____________________________________________
________________________________________ Год рождения: _____________________________ Льготная категория: _______________________ Группа инвалидности: _______________________ Адрес: Курская обл., ________________________ ____________________________________ район, __________________________________________ ул. ________________________ дом _____ кв. ___
Председатель комитета _______________
|
Дата ______________________20 ____г.
Путевка № ______ для оформления на стационарное социальное обслуживание
Наименование государственного стационарного учреждения социального обслуживания населения: _________________________________________ ________________________________ интернат _________________________________________
Направляется (Ф.И.О.):
____________________________________________
_________________________________________ Год рождения: _____________________________ Льготная категория: _______________________ Группа инвалидности: _______________________ Адрес: Курская обл., ________________________ ____________________________________ район, __________________________________________ ул. ________________________ дом _____ кв. ___
Председатель комитета _______________ М.П. |
Приложение № 10
к Административному регламенту
комитета социального обеспечения Курской области
по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися
в предоставлении социальных услуг в стационарной
форме социального обслуживания»
Памятка о правилах приема
в стационарное учреждение социального обслуживания
Дни и время приема граждан в стационарные учреждения социального обслуживания, подведомственные комитету социального обеспечения Курской области, ежедневно с 9 до 15 часов, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней.
Перед поступлением в стационарное учреждение социального обслуживания необходимо предварительно предупредить руководителя стационарного учреждения социального обслуживания о своем прибытии за один день по телефону (номер телефона указывается на обратной стороне путевки).
При поступлении в стационарное учреждение социального обслуживания гражданин должен предоставить следующие документы:
1) паспорт (для лица, не достигшего возраста 14 лет - свидетельство о рождении; для иностранного гражданина - вид на жительство; для беженца - удостоверение беженца);
2) решение о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания;
3) индивидуальную программу предоставления социальных услуг;
4) путевку;
5) сформированное личное дело;
6) медицинскую карту амбулаторного больного из медицинской организации по месту жительства;
7) действующую справку об установлении инвалидности, выданную учреждением медико-социальной экспертизы , либо врачебно-трудовой экспертной комиссией (ВТЭК) - для инвалидов;
8) индивидуальную программу реабилитации инвалида (при наличии);
9) пенсионное удостоверение;
10) страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;
11) полис обязательного медицинского страхования граждан;
12) медицинскую справку об отсутствии инфекционных заболеваний и контакта с инфекционными больными (действительна в течение 3-х дней).
При поступлении в стационарное учреждение социального обслуживания по согласованию с руководителем стационарного учреждения разрешается иметь при себе личные вещи.
Приложение № 11
к Административному регламенту
комитета социального обеспечения Курской области
по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися
в предоставлении социальных услуг в стационарной
форме социального обслуживания»
Общая блок-схема предоставления государственной услуги по выдаче путевки для оформления на социальное обслуживание отдельных категорий населения в областныегосударственные стационарные учреждения социального обслуживания населения
Утвержден
приказом председателя
комитета социального обеспечения
Курской области
от "20" июня 2016г. № 164
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
комитета социального обеспечения Курской области
по предоставлению государственной услуги
"Признание граждан нуждающимися в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания"
(далее - Административный регламент)
I. Общие положения
Предмет регулирования Административного регламента.
1. Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги по признанию граждан нуждающимися в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания.
Круг заявителей.
2. Заявителями являются:
граждане Российской Федерации, проживающие на территории Курской области;
иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Курской области;
беженцы.
3. От имени заявителя заявление об оформлении на надомное социальное обслуживание и (или) полустационарное социальное обслуживание могут подавать:
1) законный представитель (опекун; попечитель; органы опеки и попечительства);
2) общественные объединения;
3) либо их уполномоченные представители*.
*В соответствии со ст.14 Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от имени заявителя в его интересах могут обратиться государственные органы, органы местного самоуправления непосредственно в уполномоченный орган по предоставлению государственной услуги
Законный представитель предъявляет копию документа, подтверждающего полномочия законного представителя заявителя:
а) нотариально удостоверенная доверенность;
б) решение органов опеки и попечительства об установлении опеки или попечительства над несовершеннолетним и назначении заявителя опекуном или попечителем.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
4. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, официальных сайтах комитета социального обеспечения Курской области, предоставляющего государственную услугу и областных бюджетных учреждений социального обслуживания (далее - Центры социального обслуживания), участвующих в предоставлении государственной услуги приводится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
5. Сведения о местах нахождения и контактных телефонах, официальных сайтах, адресах электронной почты органов и организаций, предоставляющих и участвующих в предоставлении государственных услуг, размещаются:
1) на официальном сайте Администрации Курской области: http://adm.rkursk.ru;
2) на информационных стендах комитета социального обеспечения Курской области, Центров социального обслуживания.
6. Сведения о графике работы комитета социального обеспечения Курской области и Центров социального обслуживания сообщаются по телефонам, а также размещаются на информационной табличке (вывеске) перед входом в здание, в котором располагается комитета социального обеспечения Курской области и Центры социального обслуживания.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальном сайте Администрации Курской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (http://adm.rkursk.ru), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www.gosuslugi.ru., региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг Курской области» http://www.rpgu.rkursk.ru. размещается следующая информация:
регламент с приложениями и извлечениями из него;
график приема заявителей;
порядок получения консультаций;
порядок получения государственной услуги;
порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;
сведения об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.
8. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (в ходе личного приема) и (или) письменной форме.
При устном обращении заявителей (в ходе личного приема) специалист комитета социального обеспечения Курской области или Центра социального обслуживания, обеспечивающий предоставление государственной услуги (далее - специалист), дает устный ответ, с согласия заявителя, в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки.
Письменный ответ подписывается руководителем комитета социального обеспечения Курской области или Центра социального обслуживания и содержит информацию о фамилии, инициалах и номере телефона исполнителя. Ответ направляется по почтовому адресу, указанному в письменном обращении.
При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения в комитете социального обеспечения Курской области или Центре социального обслуживания.
В случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу, руководитель комитета социального обеспечения Курской области или Центра социального обслуживания вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
При личном обращении заявителя за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги в комитета социального обеспечения Курской области или Центр социального обслуживания, специалист выдает заявителю список документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе бланк заявления о предоставлении государственной услуги для заполнения.
II. Стандарт предоставления государственной услуги.
Наименование государственной услуги.
9. Наименование государственной услуги:
"Признание граждан нуждающимися в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания".
Наименование органа исполнительной власти Курской области, предоставляющего государственную услугу
10.Органом исполнительной власти Курской области, предоставляющим государственную услугу, является комитет социального обеспечения Курской области (далее – Комитет).
В предоставлении государственной услуги участвуют:
1) Центры социального обслуживания в части приема документов от заявителя; запроса в рамках межведомственного взаимодействия документов (сведений), которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций; составления акта обследования на предмет оформления на надомное и полустационарное социальное обслуживание; формирования личного дела заявителя;
2) медицинские организации в части выдачи справки о состоянии здоровья заявителя, наличия у него полной или частичной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.
В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» вышеназванные организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации и постановлением Администрации Курской области.
Описание результата предоставления государственной услуги
11. Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания и разработка индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее - ИППСУ).
Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
12. Срок предоставления государственной услуги составляет 5 рабочих дней с даты регистрации в Комитете заявления с необходимыми документами в Журнале регистрации заявлений о предоставлении социальных услуг, решений о нуждаемости в предоставлении социальных услуг и разработки ИППСУ в форме социального обслуживания на дому и (или) в полустационарной форме социального обслуживания (далее – Журнал) по форме, согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту.
Предоставление государственной услуги приостанавливается при предоставлении неполного комплекта документов или ненадлежащим образом оформленных документов не более чем на 10 дней.
Указанные обстоятельства письменно сообщаются специалистом, ответственным за подготовку проекта решения о нуждаемости гражданина в предоставлении социальных услуг (далее – решение) в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания, в Центр социального обслуживания для их устранения.
Срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления услуги – решения и ИППСУ составляет 3 рабочих дня.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
13. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом Российской Федерации от 28.12.2013 № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 30.12.2013, № 52 (часть I), ст. 7007; "Российская газета", № 295, 30.12.2013;);
-Федеральным законом Российской Федерации от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» («Российская газета», № 234, 02.12.1995);
-Федеральным законом Российской Федерации от 24.04.2008 № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" ("Собрание законодательства РФ", 28.04.2008, № 17, ст. 1755; "Российская газета", № 94, 30.04.2008;);
- Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010; "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.2014 № 1239 "Об утверждении правил размещения и обновления информации о поставщике социальных услуг на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 28.11.2014; "Собрание законодательства РФ", 01.12.2014, № 48, ст. 6875);
- Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 № 159н "Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг" ("Российская газета", № 131, 16.06.2014);
- Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2014 № 500н "Об утверждении рекомендаций по определению индивидуальной потребности в социальных услугах получателей социальных услуг" ("Бюллетень трудового и социального законодательства РФ", № 12, 2014);
- Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29.04.2015 № 216н "Об утверждении перечня медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме, а также формы заключения уполномоченной медицинской организации о наличии таких противопоказаний" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 15.06.2015; "Российская газета", № 130, 18.06.2015);
- Законом Курской области от 05.12.2014 № 94-ЗКО
"Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Курской области"
(Официальный сайт Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru, 05.12.2014; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 05.12.2014; "Курская правда", № 148, 11.12.2014);
- Законом Курской области от 02.03.2016 № 1-ЗКО "Об обеспечении инвалидам условий для беспрепятственного доступа к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур Курской области, к местам отдыха и к предоставляемым в них услугам" (Официальный сайт Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru, 02.03.2016; "Курская правда", № 24, 04.03.2016; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 04.03.2016);
- Постановлением Администрации Курской области от 29.09.2011 №473-па "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Курская правда", № 120, 08.10.2011);
- Постановлением Администрации Курской области от 19.12.2012 №1100-па "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Курской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Курской области" (Официальный сайт Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru, 20.12.2012; "Курская правда", № 154, 25.12.2012);
- Постановлением Администрации Курской области от 27.10.2014 № 681-па "Об обстоятельствах, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности граждан" (Официальный сайт Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru, 28.10.2014; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 29.10.2014; "Курская правда", № 133, 06.11.2014);
- Постановлением Администрации Курской области от 24.11.2014 № 759-па "Об утверждении порядка предоставления сведений и документов, необходимых для предоставления социальных услуг" (Официальный сайт Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru, 25.11.2014; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 28.11.2014; "Курская правда", № 143, 29.11.2014);
- Постановлением Администрации Курской области от 16.12.2014 № 831-па "Об утверждении порядка межведомственного взаимодействия органов исполнительной власти Курской области при предоставлении социальных услуг и социального сопровождения" (Официальный сайт Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru, 17.12.2014, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 19.12.2014; "Курская правда", № 153, 23.12.2014);
- Постановлением Администрации Курской области от 19.03.2015 № 134-па "Об утверждении регламента межведомственного взаимодействия органов государственной власти Курской области в связи с реализацией полномочий Курской области в сфере социального обслуживания" (Официальный сайт Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru, 19.03.2015; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 24.03.2015; "Курская правда", № 35, 27.03.2015);
- Постановлением Администрации Курской области от 10.12.2014 № 811-па (ред. от 06.05.2015) "Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг населению Курской области и Порядка ее взимания" Официальный сайт Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru, 10.12.2014, "Курская правда", N 149, 12.12.2014 (опубликован без Порядка), Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 16.12.2015);
- Постановлением Администрации Курской области от 31.03.2015 № 173-па "Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг" (Официальный сайт Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru, 31.03.2015; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 03.04.2015; "Курская правда", № 41-42, 09.04.2015).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
14. Для предоставления государственной услуги заявителем (или его законным представителем, государственными органами, органами местного самоуправления, общественными объединениями, действующими в его интересах) представляются следующие документы:
1) заявление о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 № 159н (по просьбе заявителя заявление может быть заполнено специалистом Центра социального обслуживания. Заполненное заявление заявитель заверяет своей личной подписью);
2) копия паспорта (для несовершеннолетних в возрасте до 14-ти лет – копия свидетельства о рождении (свидетельства об усыновлении).
Если заявителем является гражданин, действующий в интересах другого гражданина, предоставляется также паспорт этого заявителя.
Иностранные граждане в качестве документа, удостоверяющего личность, возраст, место жительства и гражданство, предъявляют вид на жительство, выданное УФМС России.
Беженцы предъявляют удостоверение беженца, выданное в соответствии с действующим законодательством.
3) копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя заявителя (если обращается законный представитель):
а) нотариально удостоверенная доверенность;
б) решение органов опеки и попечительства об установлении опеки или попечительства над несовершеннолетним и назначении заявителя опекуном или попечителем;
4) документы (сведения), подтверждающие наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, служащих основанием для признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и полустационарной форме социального обслуживания;
5) документы об условиях проживания и составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг, доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), принадлежащем ему (им) имуществе, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;
6) справка о состоянии здоровья заявителя, наличия у него полной или частичной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности по форме согласно приложению № 3 настоящего Административного регламента;
7) копия справки бюро медико-социальной экспертизы (врачебно-трудовой экспертизы) – представляется инвалидами;
8) копия решения суда о признании гражданина недееспособным или заключения органа опеки и попечительства о том, что оформляемый на социальное обслуживание гражданин не признавался недееспособным (представляется при оформлении на социальное обслуживание граждан, страдающих нарушением психического здоровья);
9) решение органа опеки и попечительства об установлении опеки или о снятии опекунских обязанностей с конкретного лица – представляется в случае наличия такого решения при оформлении гражданина на социальное обслуживание органом опеки и попечительства;
10) акт обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг, составленный специалистом Центра социального обслуживания.
15. Заявление и документы, указанные в пункте 14 настоящего Административного регламента, могут быть представлены одним из следующих способов:
1) путем личного обращения гражданина (его законного представителя) в Центр социального обслуживания по месту проживания;
2) через организации федеральной почтовой связи.
16. Представление гражданином (его законным представителем) неполного перечня документов, указанных в пункте 14 настоящего Административного регламента (за исключением справки о составе семьи и сведений о размере получаемой пенсии и компенсационных выплат, которые запрашиваются специалистами Центра социального обслуживания в рамках межведомственного взаимодействия), является основанием для отказа в приеме заявления и документов, о чем гражданину (его законному представителю) сообщается в течение 2-х календарных дней со дня регистрации заявления.
17, Возврат заявления и документов не является препятствием для повторного обращения после устранения гражданином причин, послуживших основанием для их возврата.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
18. Для предоставления государственной услуги заявителю Центрами социального обслуживания в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются следующие документы (сведения), которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций:
1) справка о составе семьи;
2) копия документа, подтверждающего место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг и законного представителя (если обращается законный представитель);
3) справка, свидетельство, удостоверение или иной документ установленного образца о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством (представляется при наличии льготного статуса гражданина);
4) сведения о размере получаемой пенсии, компенсационных выплат.
Указание на запрет требовать от заявителя
19. Центры социального обслуживания, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя:
1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
20. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
21. Предоставление государственной услуги приостанавливается при предоставлении неполного комплекта документов или ненадлежащим образом оформленных документов не более чем на 10 дней.
22. В предоставлении государственной услуги может быть отказано в случае несоответствия заявителя пункту 2 Административного регламента.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
23. Необходимые и обязательные услуги для предоставления государственной услуги отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
24. За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
25. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрена.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
26. Время ожидания заявителя в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 15 минут.
Время ожидания в очереди для получения результата не превышает 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
27. При представлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги лично в Комитет или Центр социального обслуживания, заявление регистрируется специалистом в день представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги в течение 30 минут.
В случае направления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте, заявление регистрируется специалистом Центра социального обслуживания датой, соответствующей дате поступления заявления по штемпелю на конверте в течение 10 минут.
Предоставление государственной услуги в электронной форме в настоящее время не предусмотрено.
Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
28. В Комитете, предоставляющем государственную услугу, и в организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, обеспечивается:
осуществление приема заявителей в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, приема заявителей;
соответствие помещений санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилам противопожарной безопасности;
оборудование присутственных мест доступными местами общего пользования (туалетами) и системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.
Присутственные места оборудуются:
стендами с информацией для заявителей о предоставляемых услугах;
вывесками с наименованием помещений у входа в каждое из помещений.
29. Требования к местам для ожидания:
места для ожидания в очереди оборудуются стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием.
Места для ожидания находятся в холле или ином специально приспособленном помещении.
Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
30. Требования к оформлению входа в здание:
центральный вход в здание оборудуется вывеской, содержащей следующую информацию:
наименование организации;
место нахождения;
режим работы;
телефонный номер для справок.
31. Требования к местам для информирования, получения информации и заполнения необходимых документов.
места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами, обновляемыми информацией по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги и изменения справочных сведений.
Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.
Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в том числе бланками заявлений и письменными принадлежностями.
32. Требования к местам для приема заявителей:
в Комитете и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, выделяются помещения для приема заявителей.
Кабинеты для приема заявителей оборудуются вывесками с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста;
информации о днях и времени приема заявителей;
времени перерыва на обед.
Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери были видны и читаемы.
Рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютером с печатающим устройством.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями организуются в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей одним специалистом не допускается.
32.1 Требование к обеспечению доступности услуг для инвалидов:
возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;
содействие со стороны специалистов, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом на объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала объекта;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью должностных лиц, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории объекта;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающею ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официальных сайтов Комитета, подведомственных органов и организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание должностными лицами Комитета и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
Показатели доступности и качества государственной услуги,
в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно – коммуникационных технологий
33. Доступность и качество предоставления государственной услуги обеспечивается посредством соблюдения сроков предоставления государственной услуги, а также порядка предоставления государственной услуги, установленных Административным регламентом.
34. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
возможность получения государственной услуги своевременно и в соответствии с Административным регламентом;
наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах помещений органов, предоставляющих государственную услугу, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах и т. д.);
расположенность органов, предоставляющих государственную услугу и участвующих в предоставлении государственной услуги в зоне доступности к основным транспортным магистралям, хорошие подъездные дороги;
доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
возможность досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, Центра социального обслуживания, их должностных лиц.
35. Показатели качества государственной услуги:
полнота и актуальность информации о порядке предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, в целях соблюдения установленных Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;
количество взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги;
отсутствие очередей при приеме и выдаче документов заявителю;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие), специалистов и уполномоченных должностных лиц.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
36. Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг и в электронной форме не предусмотрено.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Исчерпывающий перечень административных процедур
37. Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
1) прием и регистрация заявления о предоставлении социальных услуг со всеми необходимыми документами специалистом Комитета или Центра социального обслуживания;
2) истребование документов (сведений), указанных в пункте 18 настоящего Административного регламента, в рамках межведомственного взаимодействия, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций;
3) составление Акта обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг;
4) формирование личного дела заявителя;
5) передача сформированного личного дела заявителя в Комитет;
6) принятие Комитетом решения о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому или полустационарной форме социального обслуживания (или об отказе);
7) разработка индивидуальной программы предоставления социальных услуг и выдача ее заявителю.
8) последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги указана в Блок-схеме (Приложение № 10).
Прием и регистрация заявления о предоставлении социальных услуг со всеми необходимыми документами специалистом Комитета или Центра социального обслуживания
38. Основанием для начала данной административной процедуры является подача заявителем заявления о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 № 159н, с документами, указанными в пункте 14 настоящего Административного регламента.
При предоставлении документов через Центры социального обслуживания, подлинность документов удостоверяется руководителями данных организаций.
Если документы, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются по почте, то заявление и копии документов, указанных в пункте 14 настоящего Административного регламента, должны быть заверены в порядке, установленном действующим законодательством.
Направление документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
При получении заявления со всеми необходимыми документами специалист Комитета или Центра социального обслуживания проверяет:
1) наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) проверяет правильность оформления заявления.
В случае неправильного оформления заявления о предоставлении социальных услуг, специалистом оказывается помощь заявителю в оформлении нового заявления.
3) документ, удостоверяющий личность заявителя;
4) сверяет подлинники и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, если документы представлены заявителем лично, заверяет копии документов у руководителя организации подписью и печатью;
5) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления заявителя по форме согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту. Расписка передается заявителю, а при направлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте - направляет извещение о дате получения (регистрации в день получения) заявления в течение 2-х календарных дней со дня регистрации заявления;
6) вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений о предоставлении социальных услуг (далее – Журнал регистрации заявлений), который ведется по форме согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту.
Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры, связанной с приемом заявления о предоставлении социальных услуг, составляет 30 минут с момента обращения заявителя.
Критерием принятия решения о регистрации заявления и представленных документов является подача заявителем вышеуказанных документов.
Результатом исполнения данной административной процедуры является:
прием документов и внесение записи в Журнал регистрации заявлений.
Фиксацией результата является регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений.
Истребование документов (сведений), указанных в пункте 18 настоящего Административного регламента, в рамках межведомственного взаимодействия, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций
39. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в Журнале регистрации заявлений специалистом Центра социального обслуживания.
40. Специалист Центра социального обслуживания в течение двух рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении государственной услуги со всеми необходимыми документами в рамках межведомственного взаимодействия направляет запрос:
1) в Администрацию городского или сельского поселения Курской области, муниципальное учреждение «Центр коммунально-социальных услуг» о предоставлении справки о составе семьи заявителя;
2) в территориальный орган Пенсионного Фонда о размере получаемой пенсии, компенсационных выплат.
Органы, в распоряжении которых находятся вышеназванные сведения, не позднее пяти календарных дней со дня поступления указанного запроса представляют их в Центр социального обслуживания.
41. О направленных в вышеуказанные органы запросе специалист Центра социального обслуживания уведомляет заявителя в письменной форме.
42. В случае самостоятельного представления заявителем вышеуказанных справок данные документы или содержащиеся в них сведения в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
Критерием принятия решения о истребовании документов (сведений), указанных в пункте 18 настоящего Административного регламента, является регистрация заявления и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги.
Результатом исполнения данной административной процедуры является получение запрашиваемых документов.
Общий срок выполнения процедуры – 7 рабочих дней со дня регистрации запроса (заявления) и документов, которые представлены самостоятельно.
Способом фиксации результата является регистрация запросов в журнале регистрации исходящей корреспонденции в Центре социального обслуживания.
Составление Акта обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг
43. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления в Журнале регистрации заявлений специалистом Центра социального обслуживания, участвующего в предоставлении государственной услуги, и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги.
44. Специалист Центра социального обслуживания в течение трех рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении социальных услуг выезжает к месту пребывания заявителя с целью составления Акта обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг по форме согласно приложению № 6 к настоящему Административному регламенту.
Критерием принятия решения о составлении Акта обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг является регистрация заявления и представленных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Результатом исполнения данной административной процедуры является составление Акта обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания.
Фиксацией результата является составление Акта обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг.
Формирование личного дела заявителя
45. Основанием для начала административной процедуры формирования личного дела заявителя является регистрация заявления со всеми необходимыми документами в Журнале регистрации заявлений специалистом Центра социального обслуживания, участвующего в предоставлении государственной услуги, или регистрация документов, полученных по межведомственному запросу.
46. Специалист Центра социального обслуживания подшивает заявление, документы, представленные заявителем, а также полученные по межведомственному запросу, Акт обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг вместе с описью в скоросшиватель либо обложку «Личное дело», изготовленные типографским способом на плотной бумаге, пронумеровывает их. (Первый лист личного дела (титульный лист) не нумеруется).
Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры, связанной с формированием личного дела заявителя, составляет 1 рабочий день с даты регистрации ответа на межведомственный запрос либо с даты составления Акта обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг.
Критерием для принятия решения о формировании личного дела заявителя является регистрация заявления и представленных заявителем документов, документов, полученных по межведомственному запросу, а также составленный Акт обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг.
Результатом исполнения данной административной процедуры является подшитый комплект документов заявителя в личное дело.
Фиксация результата не предусмотрена.
Передача сформированного личного дела заявителя в Комитет
47. Основанием для начала осуществления данной административной процедуры является сформированное личное дело заявителя.
Сформированное личное дело заявителя вместе с сопроводительным письмом, подписанным руководителем Центра социального обслуживания, направляется в Комитет нарочным или по почте.
Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры, связанной с передачей личного дела заявителя в Комитет составляет три рабочих дня со дня, когда было сформировано личное дело.
Критерием для принятия решения о передаче личного дела заявителя в Комитет является сформированное личное дело заявителя.
Результатом исполнения данной административной процедуры является регистрация личного дела заявителя в Журнале входящей корреспонденции в Комитете.
Способом фиксации результата является регистрация личного дела заявителя в Журнале входящей корреспонденции в Комитете.
Принятие Комитетом решения о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания
48. Основанием для начала осуществления данной административной процедуры является регистрация поступившего в Комитет личного дела заявителя из Центра социального обслуживания в Журнале входящей корреспонденции.
В Комитете поступившее личное дело регистрируется в Журнале входящей корреспонденции и с резолюцией председателя комитета (или его заместителей) передается в отдел организации социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (далее - Отдел).
Поступившее в Отдел личное дело регистрируется в Журнале по форме, согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту.
Специалист Отдела, уполномоченный на подготовку проекта решения о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания (далее - Специалист Отдела), изучая полученные документы, проводит проверку документов, находящихся в личном деле заявителя, на наличие правовых оснований для признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания.
49. В случае выявления оснований для признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания, Специалист Отдела оформляет решение о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания по форме согласно приложению № 7, подписывает его и заверяет печатью комитета.
50. Основанием для принятия решения об отказе, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания является несоответствие заявителя пункту 2 Административного регламента.
В случае принятия решения об отказе в признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания, Специалист Отдела готовит проект решения об отказе по форме согласно приложению № 8 и проект уведомления об отказе в признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания по форме согласно приложению № 9, которые подписываются руководителем Комитета и заверяются печатью Комитета.
51. Решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги регистрируется в Журнале регистрации заявлений и приобщается к личному делу заявителя.
Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры, связанной с принятием Комитетом решения о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания (или об отказе) составляет пять рабочих дней с даты регистрации заявления с необходимыми документами в Журнале входящей корреспонденции.
Критерием для принятия решения об исполнении данной административной процедуры является выявление оснований для признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания.
Результатом исполнения данной административной процедуры является оформление решения о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания (или об отказе).
Фиксацией результата является подписанное уполномоченным Специалистом Отдела решение о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания либо подписанное руководителем Комитета решение об отказе в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания.
Уведомление и решение об отказе в признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания в течение трех рабочих дней с момента принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги передается в Центр социального обслуживания, который, не позднее двух дней со дня получения уведомления и решения об отказе, передает их заявителю.
Разработка индивидуальной программы предоставления
социальных услуг
52. Основанием для начала осуществления данной административной процедуры является принятие решения о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания.
После принятия решения о нуждаемости гражданина в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания, Специалист Отдела разрабатывает ИППСУ.
ИППСУ составляется в двух экземплярах, один из которых, подписанный уполномоченным Специалистом Отдела, передается гражданину (или его законному представителю) в срок не более чем 10 рабочих дней с даты регистрации заявления с необходимыми документами в Журнале входящей корреспонденции. Второй экземпляр ИППСУ остается в Комитете.
53. Гражданин (законный представитель) имеет право отказаться от предоставления социальных услуг (социальной услуги) в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания, направив отказ в письменной форме в Комитет или Центр социального обслуживания. Отказ от предоставления социальных услуг вносится в ИППСУ.
Критерием для принятия решения об исполнении данной административной процедуры является принятие решения о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания
Результатом исполнения данной административной процедуры является оформление ИППСУ.
Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры - 5 рабочих дней с даты регистрации заявления с необходимыми документами в Журнале входящей корреспонденции.
Фиксацией результата является подписанная уполномоченным Специалистом Отдела ИППСУ.
IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
54. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги, соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется руководителями Центров социального обслуживания, а также председателем Комитета и его заместителями.
Текущий контроль осуществляется путем проведения ежедневных проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Курской области.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.
55. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги в Центрах социального обслуживания, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений Комитетом проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.
Плановые проверки осуществляются специалистами Комитета на основании квартальных, полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых председателем Комитета.
Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению.
56. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Справка подписывается специалистом, осуществлявшим проверку.
Руководитель Центра социального обслуживания, в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передается один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в Комитете.
Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти Курской области за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
57. Должностные лица, ответственные за решения и действия (бездействие) принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги несут дисциплинарную и (или) административную ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации и Курской области.
Специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги за несоблюдение порядка осуществления административных процедур (действий, бездействия) в ходе предоставления государственной услуги, несут ответственность в порядке, установленном действующим законодательством.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
58. Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).
Граждане, их объединения и организации вправе:
- направлять замечания и предложения по улучшению доступности качества предоставления государственной услуги;
- вносить предложения о мерах по устранению нарушений Административного регламента.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти Курской области, предоставляющего государственную услугу и (или) его должностных лиц
Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти Курской области и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Курской области
59. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия), принятых или осуществленных в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, участвующими в предоставлении государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
60. Предметом жалобы является обжалование решения и (или) действия (бездействия) Комитета, Центра социального обслуживания и (или) их должностных лиц, предоставляющих государственную услугу (участвующих в предоставлении государственной услуги).
61. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявления о предоставлении социальных услуг;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Курской области, для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Курской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены действующим законодательством;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Курской области;
отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
62. Жалоба подается в Комитет.
Жалоба рассматривается председателем Комитета, предоставляющего государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие принятия решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственных гражданских служащих Комитета.
63. На решение председателя Комитета заявитель вправе подать жалобу в Администрацию Курской области, заместителю Губернатора Курской области, в ведении которого находится Комитет.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
64. В случае, если в компетенцию Комитета не входит принятие решения по поступившей жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Комитет направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Курской области и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
65. Жалоба заявителя подается председателю Комитета, заместителю председателя Комитета (г. Курск, ул. Моковская,2Г), заместителю Губернатора Курской области (г. Курск, Дом Советов), в ведении которого находится Комитет в письменной форме, в том числе на личном приеме заявителя, или в электронном виде.
66. В письменной форме на бумажном носителе жалоба подается:
-непосредственно в Комитет;
-по почте по адресу Комитета;
-на личном приеме председателя Комитета, первого заместителя председателя Комитета, заместителей председателя Комитета, заместителя Губернатора Курской области, в ведении которого находится Комитет.
В электронном виде жалоба подается заявителем:
Губернатору Курской области (г.Курск, Красная площадь, Дом Советов, тел. 55-68-21, glava@rkursk/ru);
председателю комитета социального обеспечения Курской области (г.Курск, ул. Моковская, 2 Г, тел. 35-75-23, kco@kursknet.ru);
на официальный сайт Администрации Курской области (http//adm.rkursk.ru) в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет»;
через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (http//gosuslugi.ru).
Жалоба также может быть направлена через областное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Курской области».
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, либо государственного гражданского служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Председателем Комитета определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Административного регламента.
Сроки рассмотрения жалобы
67. Поступившая в Комитет жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги подлежит рассмотрению председателем Комитета, либо должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации в Комитете, а в случае обжалования отказа Комитета, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации
68. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
Результат рассмотрения жалобы
69. По результатам рассмотрения жалобы Комитет принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных ошибок органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 календарных дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
70. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный председателем Комитета либо его заместителем, направляется заявителю в письменной и по его желанию в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы.
Порядок обжалования решения по жалобе
71. Заявители имеют право обжаловать решение по жалобе в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в судебном порядке.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
72. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
73. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в комитете, в федеральной государственной информационной системе в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www.gosuslugi.ru., региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг Курской области» https://www.rpgu.rkursk.ru, на официальном сайте Администрации Курской области https://adm.rkursk.ru.
Приложение № 1
к Административному регламенту
комитета социального обеспечения Курской области
по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в
предоставлении социальных услуг в форме
социального обслуживания на дому и
(или) полустационарной форме
социального обслуживания»
|
|
Перечень учреждений,
предоставляющих и участвующих в предоставлении государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания»
|
№ п/п |
Наименование учреждения
|
Адрес учреждения
|
ФИО руководителя |
№№ телефонов |
|
1 |
Комитет социального обеспечения Курской области |
305007 г.Курск, ул.Моковская, 2Г |
Дроженко Вадим Викторович |
35-75-83; 35-03-41
|
|
2 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Беловского района Курской области" |
307910 Курская область, слобода Белая, Советская площадь, 8 |
Некрасова Антонина Николаевна
|
8(471-49) 2-13-46 ф 2-18-44 ogucokcson@rambler.ru |
|
3 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Большесолдатского района Курской области" |
307850 Курская область, село Большое Солдатское, ул.Советская, 129 |
Мясищева Наталья Николаевна
|
8(471-36) 2-14-80 ф 2-16-41 Oguso-bs@mail.ru |
|
4 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Глушковского района Курской области" |
307450 Курская область, п.Глушково, ул.Советская,1 |
Лысенко Василий Иванович
|
8(471-32) 2-19-55 ф soz.obsluq.qlushkowo@yandex.ru |
|
5 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Горшеченского района Курской области" |
306800 Курская область, п.Горшечное, ул.Кирова, 18 |
Костина Вера Васильевна
|
8(471-33) 2-24-61 Grkcson@rambler.ru |
|
6 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Железногорский межрайонный комплексный центр социального обслуживания населения" |
307150 Курская область, слобода Михайловка, ул.Строительная,7-а |
Соколикова Наталья Васильевна
|
8(471-48) 7-47-31 ф 7-15-60 ogusom@kursknet.ru |
|
7 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Золотухинского района Курской области" |
306020 Курская область, п.Золотухино, ул.Кирова,37 |
Ковалёва Марина Александровна
|
8(471-51) 2-14-35 ф kcsonzol@yandex.ru |
|
8 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Касторенского района Курской области" |
306700 Курская область, п.Касторное, ул.50-лет Октября, 6 |
Пожидаева Наталья Александровна |
8(471-57) 2-21-13 ф Kastornoektzson2011@yandex.ru |
|
9 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Конышевского района Курской области" |
307620 Курская область, п.Конышевка, ул.Ленина,17 |
Березникова Людмила Николаевна
|
8(471-56) 2-10-06 zentrsokr@yandex.ru |
|
10 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Кореневского района Курской области" |
307410 Курская область, п.Коренево, ул.Ленина,27 |
Пугачёва Виктория Александровна,
|
8(471-47) 2-12-50 ф KCSON.KOR@YANDEX.RU |
|
11 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Курского района Курской области" |
305007 город Курск, ул.Моковская, 2-г |
Брянцева Ольга Петровна
|
35-26-67 kcson_kr@mail.ru |
|
12 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Курчатовского района и города Курчатова Курской области" |
307750 Курская область, город Курчатов, ул.Молодёжная,11 |
Чувакова Галина Николаевна
|
8(471-31) 4-45-44 ф 2-51-99 2-51-88 2-35-29 oguso_kcson@mail.ru |
|
13 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Медвенского района Курской области" |
307030 Курская область, п.Медвенка, ул.Советская, 68-в |
Кузьмина Мария Дмитриевна
|
8(471-46) 4-19-04 ф 4-19-05 kcson.medvenka@ yandex.ru |
|
14 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Мантуровского района Курской области" |
307000 Курская область, п.Мантурово, ул.Маяковского,23 |
Скобеева Тамара Ивановна
|
8(471-55) 2-14-49 Kcson-manturovo@mail.ru |
|
15 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Обоянского района Курской области" |
307230 Курская область, город Обоянь, ул.Ленина,23 |
Лунёва Любовь Николаевна
|
8(471-41) 2-38-90 ф 2-21-51 ogyso@yandex.ru |
|
16 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Октябрьского района Курской области" |
307200 Курская область, пос.Прямицино, ул.Коммунистическая,7 |
Рудакова Татьяна Андреевна
|
8(471-42) 2-13-67 oguson1@yandex.ru
|
|
17 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Пристенского района Курской области" |
306200 Курская область, п.Пристень, ул.Советская,22 |
Миненкова Елена Андреевна
|
8(471-34) 2-15-88 ф 2-15-37 KCSONpristen@mail.ru |
|
18 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Поныровского района Курской области" |
306000 Курская область, пос.Поныри, ул.Первомайская,3а
|
Самофалова Светлана Борисовна
|
8(471-35) 2-10-88 ф Compl.czenter2009@yandex.ru |
|
19 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Рыльский межрайонный комплексный центр социального обслуживания населения " |
307370 Курская область, город Рыльск, ул.Дзержинского,11 |
Котельников Александр Петрович
|
8(471-52) 2-62-28 ф 2-19-32 rylsk.ktsson@yandex.ru |
|
20 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Советского района Курской области" |
306600 Курская область, пос.Кшенский, ул.Пролетарская,45 |
Полднева Наталья Викторовна
|
8(471-58) 2-13-43 ф 2-21-20 ogy.kcso13@gmail.com |
|
21 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Солнцевского района Курской области" |
306120 Курская область, пос.Солнцево, ул.Кирова,1 |
Черникова Татьяна Фёдоровна
|
8(471-54) 2-15-94 kcsonsolncewo.46@yandex.ru |
|
22 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Суджанского района Курской области" |
307800 Курская область, город Суджа, ул.Щепкина,26 |
Воскобойникова Лидия Арсентьевна
|
8(471-43) 2-26-64 ф 2-26-88 22664@mail.ru |
|
23 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Тимского района Курской области" |
307060 Курская область, пос.Тим, ул.Кирова,60 |
Свиридова Татьяна Владимировна
|
8(471-53) 2-10-31 kcsontim@yandex.ru |
|
24 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения Фатежского района Курской области" |
307100 Курская область, город Фатеж, ул.К.Маркса,46 |
Кузьминых Эдуард Владимирович
|
8(471-44) 2-12-68 ф 8-47144-2-12-68@mail.ru |
|
25 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Щигровский межрайонный комплексный центр социального обслуживания населения " |
306410 Курская область, город Щигры, ул.Дзержинского,39 |
Татаренкова Светлана Ивановна |
8(471-45) 4-16-59 ф ogusoktssongshigry@yandex.ru |
|
26 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Центр социального обслуживания "Участие" города Курска Курской области" |
305000 город Курск ул.Дзержинского,21 |
Казарян Татьяна Ивановна
|
70-23-30 70-23-29 70-23-31 uchastie2010@mail.ru |
|
27 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания»Социально-реабилитационный центр «Забота» города Курска Курской области» |
305022 г.Курск, ул.Краснознаменная, 16 |
Пронская Алла Николаевна |
34-37-31 34-33-55 Zabota_46@mail.ru |
|
28 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения города Железногорска Курской области" |
307130 город Железногорск, ул.21 Партсъезда,17 |
Афанасьева Зинаида Ивановна
|
8(471-48) 2-43-25 ф 2-54-78 oguso@fecity.ru
|
|
29 |
Областное бюджетное учреждение социального обслуживания "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Льгова и Льговского района Курской области" |
307750 Курская область, город Льгов, Красная площадь, 9-б |
Краснова Вера Леонидовна
|
8(471-40) 2-43-40 ф Lgov_12@mail.ru
|
Приложение № 2
к Административному регламенту
комитета социального обеспечения Курской области
по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в
предоставлении социальных услуг в форме
социального обслуживания на дому и
( или) полустационарной форме социального
обслуживания»
ЖУРНАЛ
регистрации заявлений, решений о нуждаемости в предоставлении социальных услуг и разработки ИППСУ в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания
|
№ п/п |
ФИО адрес |
Год рождения, льготная категория |
Дата поступления заявления |
Дата принятия решения о нуждаемости (отказе) в социальных услугах/ дата разработки ИППСУ/ наименование поставщика социальных услуг |
Форма социального обслуживания |
Приложение № 3
к Административному регламенту
комитета социального обеспечения Курской области
по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в
предоставлении социальных услуг в форме
социального обслуживания на дому и
( или) полустационарной форме социального
обслуживания»
Медицинское заключение
о состоянии здоровья лица, оформляющегося
на социальное обслуживание в
__________________________________________________________________
(наименование учреждения социального обслуживания)
Ф.И.О. ___________________________________________________________
Дата, месяц и год рождения _______________________________________
Домашний адрес ___________________________________________________
Группа инвалидности ____________________
Основной диагноз _________________________________________________
Сопутствующие заболевания ________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
ЗАКЛЮЧЕНИЕ: - медицинских противопоказаний к принятию на
(нужное - обслуживание нет
подчеркнуть) - нуждается в обслуживании специализированным
отделением социально-медицинского обслуживания на
дому
- не может обслуживаться учреждением социального
обслуживания
Наименование учреждения, выдавшего заключение ________________
Фамилия врача ___________
Подпись врача ___________ "__" __________ 200_ г.
Печать учреждения
Приложение № 4
к Административному регламенту
комитета социального обеспечения Курской области
по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в
предоставлении социальных услуг в форме
социального обслуживания на дому и
(или) полустационарной форме
социального обслуживания»
Расписка
От__________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
принято заявление и следующие документы:
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Регистрационный номер заявления: __________
Дата приема заявления: «___»__________20____г. Подпись специалиста ___________
Тел. ____________
Приложение № 5
к Административному регламенту
комитета социального обеспечения Курской области
по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в
предоставлении социальных услуг в форме
социального обслуживания на дому и
(или) полустационарной форме
социального обслуживания»
ЖУРНАЛ
регистрации заявлений о предоставлении социальных услуг
|
№ п/п |
Ф.И.О. и адрес лица, оформляющегося на социальное обслуживание
|
Год рождения, льготная категория
|
Дата поступления заявления с необходимыми документами |
Дата передачи личного дела в комитет |
Дата принятия решения о нуждаемости (отказе) в предоставлении социальных услуг и разработки ИППСУ |
Форма социаль- ного обслуживания |
Поставщик социальных услуг |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение № 6
К Административному регламенту
комитета социального обеспечения Курской области
по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в
предоставлении социальных услуг в форме
социального обслуживания на дому и
(или) полустационарной форме
социального обслуживания»
Акт
обследования на предмет признания гражданина нуждающимся
в предоставлении социальных услуг
________________________район/город «_____»_______________20___г.
1. Ф.И.О. гражданина________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
2. Число, месяц, год рождения_________________________________________________________
3. Документ, удостоверяющий личность________________ Серия __________ №______________,
кем и когда выдан____________________________________________________________________
4. Адрес проживания_________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
5. Последнее место работы, должность ______________________________________________
6. Наличие судимости________________________________________________________________
7. Характеристика поведения в быту_____________________________________________________
___________________________________________________________________________________
8. Способность к самообслуживанию и самостоятельному передвижению __________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
9. Характеристика жилищно-бытовых условий (вид жилья, размер жилой площади, наличие коммунальных удобств, состояние жилья и др.)________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
10. Ответственный квартиросъемщик (владелец жилья) ____________________________________
____________________________________________________________________________________
11. Иные лица, зарегистрированные по указанному адресу___________________________________
___________________________________________________________________________________
12. Состав семьи (с указанием Ф.И.О., родственных отношений и адреса проживания)___________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Акт составил _________________(_______________________________________________________)
(подпись) (Ф.И.О. и должность сотрудника)
« ___ » ____________ 20 ____ г. ___________________________ (______________________)
(подпись руководителя ) (Ф.И.О.)
М.П.
С Актом ознакомлен «___»____________20___г. ____________________ (_____________________)
(подпись гражданина ) ( Ф.И.О.)
Приложение № 7
к Административному регламенту
комитета социального обеспечения Курской области
по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в
предоставлении социальных услуг в форме
социального обслуживания на дому и
(или) полустационарной форме
социального обслуживания»
Комитет социального обеспечения Курской области
(наименование органа социальной защиты населения)
Решение
о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания
№ ______ ___" __________ 20___ г.
Комитет социального обеспечения Курской области в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" решил признать
________________________________________________________________
(ФИО)
нуждающимся(-щейся) в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания.
Лицо, уполномоченное на подписание
решения о признании гражданина
нуждающимся в предоставлении
социальных услуг
_____________________ ________ _______________________
(должность лица) (подпись) (расшифровка подписи)
М.П.
Приложение № 8
к Административному регламенту
комитета социального обеспечения Курской области
по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в
предоставлении социальных услуг в форме
социального обслуживания на дому и
(или) полустационарной форме
социального обслуживания»
Комитет социального обеспечения Курской области
(наименование органа социальной защиты населения)
Решение
об отказе в признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания
№______ ________
(дата)
Гр.____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
проживающий (-щая) по адресу: ________________________________________________________________
(адрес заявителя)
обратился (-лась) с заявлением для решения вопроса о признании нуждающимся (-щейся) в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".
Заявление зарегистрировано «____»__________20_____г.№_______
После рассмотрения заявления принято решение об отказе в признании нуждающимся (-щейся) в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания в связи со следующим:
________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(причина отказа в назначении ежемесячной денежной выплаты со ссылкой на действующее законодательство)
Председатель комитета
социального обеспечения Курской области _________ (_____________)
(подпись) (расшифровка подписи)
М.П.
Приложение № 9
к Административному регламенту
комитета социального обеспечения Курской области
по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в
предоставлении социальных услуг в форме
социального обслуживания на дому и
(или) полустационарной форме
социального обслуживания»
_______________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
______________________________
(адрес заявителя)
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустациоарной форме социального обслуживания
от________________ № ________________
Комитет социального обеспечения Курской области рассмотрев Ваше заявление и представленные Вами документы, поступившие «____»__________ 20_____г., зарегистрированные под № ____, принял решение об отказе в признании Вас нуждающимся (-щейся) в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" в связи со следующим:______________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты)
Решение об отказе в признании Вас нуждающимся (-щейся) в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания может быть обжаловано в установленном законом порядке.
Решение об отказе в признании Вас нуждающимся (-щейся) в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания прилагается.
Председатель комитета
социального обеспечения Курской области _________ (_____________)
(подпись) (расшифровка подписи)
М.П.
Приложение № 10
к Административному регламенту
комитета социального обеспечения Курской области
по предоставлению государственной услуги
«Признание граждан нуждающимися в
предоставлении социальных услуг в форме
социального обслуживания на дому и
(или) полустационарной форме
социального обслуживания»
Общая блок-схема предоставления государственной услуги по признанию граждан нуждающимися в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и (или) полустационарной форме социального обслуживания
Утверждены
постановлением
Администрации Курской области
от «07» декабря 2015 г. № 848-па
Изменения, которые вносятся в постановление
Администрации Курской области от 31.03.2015 № 173-па
«Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг»
1. В Порядке предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, утвержденном указанным постановлением:
1) в пункте 7 главы 3 раздела II пункт 3 таблицы исключить;
2) в разделе III:
пункт 4 после слов «в письменной» дополнить словами «или в электронной»;
пункт 5 после слов «комитетом социального обеспечения Курской области» дополнить словами «(далее – уполномоченный орган)»;
в пункте 11 слова «комитетом социального обеспечения Курской области» заменить словами «уполномоченным органом»;
3) в пункте 1 главы 1 раздела IV:
в подпункте 1 слова «комитета социального обеспечения Курской области» заменить словами «уполномоченного органа»;
дополнить подпунктом 4 следующего содержания:
«4) организациями, учредителями (участниками) которых выступают Российская Федерация, муниципальное образование в лице уполномоченных органов.»;
4) в разделе V:
а) пункт 1 изложить в следующей редакции:
«1. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 г. № 159н, либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган или к поставщику социальных услуг, либо переданное заявление в рамках межведомственного взаимодействия.
Датой обращения гражданина (его законного представителя) является регистрация заявления с необходимыми документами в журнале регистрации заявлений, решений о нуждаемости в предоставлении социальных услуг и разработки ИППСУ в стационарной форме социального обслуживания (далее – Журнал) по форме, согласно приложению № 2 к настоящему Порядку.».
б) в пункте 2:
абзац первый изложить в следующей редакции:
«2. К заявлению прилагаются следующие документы:»;
подпункт 5 изложить в следующей редакции:
«5) заключение уполномоченной медицинской организации о наличии медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания по форме, утвержденной приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации;»;
в) в подпункте 1 пункта 3 слово «Центр» заменить словами «уполномоченный орган или к поставщику социальных услуг»;
г) в пункте 5:
после слов «специалистами Центра» дополнить словами «или ОБУ «МФЦ»;
слова «в Центре» исключить;
д) пункт 7 изложить в следующей редакции:
«7. Специалист Центра по поручению уполномоченного органа (при подаче заявления в уполномоченный орган) или представитель поставщика социальных услуг (при подаче заявления поставщику социальных услуг) в течение трех рабочих дней со дня обращения гражданина (его законного представителя) выезжает к месту проживания (пребывания) гражданина с целью составления акта обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг (далее – Акт обследования) по форме согласно приложению № 3 к настоящему Порядку.»;
е) пункт 8 изложить в следующей редакции:
«8. На основании представленных документов и Акта обследования уполномоченный орган в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления принимает решение о признании (об отказе) гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания по форме согласно приложению № 1 к настоящему Порядку и составляет индивидуальную программу по форме, утвержденной уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме.»;
ж) в пункте 9 слова «Центром», «Центре» заменить соответственно словами «уполномоченным органом», «уполномоченном органе»;
з) пункты 10, 11 и 12 исключить;
5) в разделе VI :
а) по всему тексту раздела VI слово «Комитет» в соответствующих падежах заменить словами «уполномоченный орган» в соответствующих падежах;
б) в главе 1:
пункт 1 изложить в следующей редакции:
«1. В день поступления заявления и необходимых документов гражданина в уполномоченный орган они регистрируются в Журнале.»;
в пункте 2 слова «личного дела» заменить словами «заявления и необходимых документов»;
в пункте 3:
слово «Центр» заменить словами «центры (комплексные центры, межрайонные комплексные центры) социального обслуживания»;
слова «вместе с личным делом гражданина» исключить;
в пункте 4:
слово «Центра» заменить словами «центра (комплексного центра, межрайонного комплексного центра) социального обслуживания»;
слова «сформированное личное дело» заменить словами «заявление и необходимые документы»;
в пункте 5:
слова «в направлении гражданина в организацию социального обслуживания» заменить словами «, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания»;
пункт 6 исключить;
пункт 7 изложить в следующей редакции:
«7. Решение об отказе в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания направляется гражданину в письменной или электронной форме в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления.»;
пункт 8 изложить в следующей редакции:
«8. Гражданин (законный представитель) имеет право отказаться от предоставления социальных услуг (социальной услуги) в стационарной форме социального обслуживания, направив отказ в письменной форме в уполномоченный орган, который вносит его в индивидуальную программу.»;
в) главу 2 исключить;
г) в главе 4:
пункт 1 изложить в следующей редакции:
«1. Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления поставщику индивидуальной программы предоставления социальных услуг.»;
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. При принятии гражданина в организацию социального обслуживания, предоставляющую социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, дополнительно к указанным документам представляется справка об отсутствии контакта с инфекционными больными по месту пребывания, действительная в течение 3 дней со дня ее выдачи медицинской организацией по месту пребывания гражданина. При принятии в организацию социального обслуживания, находящуюся в ведении уполномоченного органа, дополнительно представляется путевка уполномоченного органа. Принятие гражданина в организацию социального обслуживания оформляется приказом руководителя организации социального обслуживания.»;
пункты 3, 4 исключить;
пункт 5 считать пунктом 3;
д) в главе 6:
в пункте 2 слова «либо по инициативе администрации организации социального обслуживания» исключить;
пункт 4 исключить;
6) приложение № 1 к указанному Порядку изложить в следующей редакции:
«Приложение № 1
к Порядку предоставления социальных
услуг в стационарной форме социального обслуживания
Решение
о признании (отказе) гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания
№______ «___» __________ 2015 г.
Комитет социального обеспечения Курской области в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 28 декабря 2013 года №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» решил признать (отказать)
____________________________________________________________________
(ФИО)
нуждающимся (-щейся) в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания.
Лицо, уполномоченное на подписание
решения о признании гражданина
нуждающимся в предоставлении
социальных услуг
_____________________ _________________ ______________
(должность лица) ( подпись) (расшифровка подписи)
М.П.»;
7) приложение № 2 к указанному Порядку изложить в следующей редакции:
«Приложение № 2
к Порядку предоставления
социальных услуг в стационарной
форме социального обслуживания
ЖУРНАЛ
регистрации заявлений, решений о нуждаемости в предоставлении социальных услуг и разработки ИППСУ в стационарной форме социального обслуживания
|
№ п/п |
ФИО адрес |
Год рождения, льготная категория |
Дата поступления заявления |
Дата принятия решения о нуждаемости в социальных услугах, дата разработки ИППСУ, наименование поставщика |
Поставщик социальных услуг |
ЖУРНАЛ
регистрации заявлений, решений о нуждаемости в предоставлении социальных услуг и разработки ИППСУ в стационарной форме социального обслуживания социально-реабилитационных центров, в том числе для несовершеннолетних, социальных приютов для детей и подростков, межрайонных центров социальной помощи семье и детям
|
№ п/п |
ФИО заявителя |
Категория заявителя |
Адрес |
ФИО получателя услуг |
Дата рождения |
Арес |
Льготная категория |
Дата поступления заявления |
Дата принятия решения о нуждаемости в социальных услугах |
Ф.И.О. сотрудника, принявшего заявление, акт |
Ф.И.О. сотрудника, уполномоченного на подписание ИППСУ |
Дата разработки ИППСУ |
№ ИППСУ |
Областное казенное учреждение |
»;
8) приложение № 3 к указанному Порядку изложить в следующей редакции:
«Приложение № 3
к Порядку предоставления
социальных услуг в стационарной
форме социального обслуживания
Акт
обследования на предмет признания гражданина нуждающимся
в предоставлении социальных услуг
________________________район/город «_____»_______________20___г.
1. Ф.И.О. гражданина________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
2. Число, месяц, год рождения_________________________________________________________
3. Документ, удостоверяющий личность________________ Серия __________ №______________,
кем и когда выдан____________________________________________________________________
4. Адрес проживания_________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
5. Последнее место работы, должность ______________________________________________
6. Наличие судимости________________________________________________________________
7. Характеристика поведения в быту_____________________________________________________
___________________________________________________________________________________
8. Способность к самообслуживанию и самостоятельному передвижению __________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
9. Характеристика жилищно-бытовых условий (вид жилья, размер жилой площади, наличие коммунальных удобств, состояние жилья и др.)___________________________________________
___________________________________________________________________________________
10. Ответственный квартиросъемщик (владелец жилья) ____________________________________
____________________________________________________________________________________
11. Иные лица, зарегистрированные по указанному адресу___________________________________
___________________________________________________________________________________
Акт составил _________________(_______________________________________________________)
(подпись) (Ф.И.О. и должность сотрудника)
« ___ » ____________ 20 ____ г. ___________________________ (________________________)
(подпись руководителя ) (Ф.И.О.)
М.П.
С Актом ознакомлен «___»____________20___г. ___________________________ (____________________)
(подпись гражданина ) ( Ф.И.О.)».
2. В Порядке предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, полустационарной форме социального обслуживания, а также срочных социальных услуг, утвержденном указанным постановлением:
1) в пункте 7 главы 5 раздела II пункт 3 таблицы исключить;
2) в разделе III:
абзац второй пункта 5 после слов «комитетом социального обеспечения Курской области» дополнить словами «(далее – уполномоченный орган)»;
в пункте 11 слова «комитетом социального обеспечения Курской области» заменить словами «уполномоченным органом»;
3) в пункте 1 главы 1 раздела IV:
в подпункте 1 слова «комитета социального обеспечения Курской области» заменить словами «уполномоченного органа»;
слова «, департамента по опеке и попечительству, семейной и демографической политике Курской области» и «, областным казенным учреждением «Центр сопровождения замещающих семей и граждан из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» исключить;
дополнить подпунктом 2 следующего содержания:
«2) областным казенным учреждением «Центр сопровождения замещающих семей и граждан из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей», находящимся в ведении департамента по опеке и попечительству, семейной и демографической политике Курской области;»;
подпункты 2 и 3 считать соответственно подпунктами 3 и 4;
дополнить подпунктом 5 следующего содержания:
«5) организациями, учредителями (участниками) которых выступают Российская Федерация, муниципальное образование в лице уполномоченных органов.»;
4) в разделе V:
а) пункт 1 изложить в следующей редакции:
«1. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, полустационарной форме социального обслуживания, а также срочных социальных услуг является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 г. № 159н, либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган или к поставщику социальных услуг, либо переданное заявление в рамках межведомственного взаимодействия.
Датой обращения гражданина (его законного представителя) является регистрация заявления с необходимыми документами в журнале регистрации заявлений, решений о нуждаемости в предоставлении социальных услуг и разработки ИППСУ в полустационарной форме социального обслуживания и форме социального обслуживания на дому (далее – Журнал) по форме, согласно приложению № 1 к настоящему Порядку.»;
б) в пункте 2:
подпункт 7 исключить;
подпункты 8 и 9 считать соответственно подпунктами 7 и 8;
в) в подпункте 1 пункта 3 слово «Центр» заменить словами «уполномоченный орган либо к поставщику социальных услуг»;
г) в пункте 4 слово «Центром» заменить словами «Центрами (комплексные центры, межрайонные комплексные центры) социального обслуживания»;
д) в пункте 5 слово «Центра» заменить словами «центров (комплексных центров, межрайонных комплексных центров) социального обслуживания»;
е) пункт 6 исключить;
ж) пункт 8 изложить в следующей редакции:
«8. Специалист центра (комплексного центра, межрайонного комплексного центра) социального обслуживания по поручению уполномоченного органа (при подаче заявления в уполномоченный орган) или представитель поставщика социальных услуг (при подаче заявления поставщику социальных услуг) в течение трех рабочих дней с даты подачи заявления гражданина (его законного представителя) выезжает к месту проживания (пребывания) гражданина с целью составления акта обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг (далее – Акт обследования) по форме согласно приложению № 3 к настоящему Порядку.»;
з) в пункте 9:
абзац первый изложить в следующей редакции:
«9. На основании представленных документов и Акта обследования уполномоченный орган в течение пяти рабочих дней со дня обращения гражданина (его законного представителя) принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании по форме согласно приложению № 2 к настоящему Порядку и составляет индивидуальную программу по форме, утвержденной уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.»;
в абзаце третьем слово «Центре» заменить словами «уполномоченном органе»;
и) пункт 10 исключить;
к) пункт 11 изложить в следующей редакции:
«11. Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления поставщику индивидуальной программы предоставления социальных услуг.»;
5) в разделе VI:
а) в главе 1:
пункт 1 дополнить абзацами следующего содержания:
«областным казенным учреждением «Центр сопровождения замещающих семей и граждан из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей», находящимся в ведении департамента по опеке и попечительству, семейной и демографической политике Курской области;
негосударственными (коммерческими и некоммерческими) организациями социального обслуживания, в том числе социально ориентированными некоммерческими организациями, предоставляющими социальные услуги;
индивидуальными предпринимателями, осуществляющими социальное обслуживание;
организациями, учредителями (участниками) которых выступают Российская Федерация, муниципальное образование в лице уполномоченных органов.»;
в пункте 3 слова «норматива обслуживания» заменить словами «нагрузки на»;
пункты 6 и 7 исключить;
б) в главе 2 пункт 3 исключить.
6) приложение № 1 к указанному Порядку изложить в следующей редакции:
«Приложение № 1
к Порядку предоставления социальных
услуг в форме социального обслуживания
на дому, полустационарной форме
социального обслуживания,
а также срочных социальных услуг
ЖУРНАЛ
регистрации заявлений, решений о нуждаемости в предоставлении социальных услуг и разработки ИППСУ в полустационарной форме социального обслуживания и форме социального обслуживания на дому
|
№ п/п |
ФИО адрес |
Год рождения, льготная категория |
Дата поступления заявления |
Дата принятия решения о нуждаемости в социальных услугах, дата разработки ИППСУ, наименование поставщика |
Форма социального обслуживания |
ЖУРНАЛ
регистрации заявлений, решений о нуждаемости в предоставлении социальных услуг и разработки ИППСУ в форме социального обслуживания на дому социально-реабилитационных центров, в том числе для несовершеннолетних, социальных приютов для детей и подростков, межрайонных центров социальной помощи семье и детям
|
№ п/п |
ФИО заявителя |
Категория заявителя |
Адрес |
ФИО получателя услуг |
Дата рождения |
Адрес |
Льготная категория |
Дата поступления заявления |
Дата принятия решения о нуждаемости в социальных услугах |
Ф.И.О. сотрудника, принявшего заявление, акт |
Ф.И.О. сотрудника, уполномоченного на подписание ИППСУ |
Дата ИППСУ |
№ ИППСУ |
Областное казенное учреждение |
»;
7) приложение № 2 к указанному Порядку изложить в следующей редакции:
«Приложение № 2
к Порядку предоставления социальных
услуг в форме социального обслуживания
на дому, полустационарной форме
социального обслуживания,
а также срочных социальных услуг
Решение
о признании (отказе) гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания или в форме социального обслуживания на дому
№______ «___» __________ 2015 г.
Комитет социального обеспечения Курской области в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 28 декабря 2013 года №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» решил признать (отказать)
____________________________________________________________________
(ФИО)
нуждающимся (-щейся) в предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания или в форме социального обслуживания на дому.
Лицо, уполномоченное на подписание
решения о признании гражданина
нуждающимся в предоставлении
социальных услуг
_____________________ _________________ ______________
(должность лица) ( подпись) (расшифровка подписи)
М.П.»;
8) приложение № 3 к указанному Порядку изложить в следующей редакции:
«Приложение № 3
к Порядку предоставления социальных
услуг в форме социального обслуживания
на дому, полустационарной форме
социального обслуживания,
а также срочных социальных услуг
форме социального обслуживания
Акт
обследования на предмет признания гражданина нуждающимся
в предоставлении социальных услуг
________________________район/город «_____»_______________20___г.
1. Ф.И.О. гражданина________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
2. Число, месяц, год рождения_________________________________________________________
3. Документ, удостоверяющий личность________________ Серия __________ №______________,
кем и когда выдан____________________________________________________________________
4. Адрес проживания_________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
5. Последнее место работы, должность ______________________________________________
6. Наличие судимости________________________________________________________________
7. Характеристика поведения в быту_____________________________________________________
___________________________________________________________________________________
8. Способность к самообслуживанию и самостоятельному передвижению __________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
9. Характеристика жилищно-бытовых условий (вид жилья, размер жилой площади, наличие коммунальных удобств, состояние жилья и др.)___________________________________________
___________________________________________________________________________________
10. Ответственный квартиросъемщик (владелец жилья) ____________________________________
____________________________________________________________________________________
11. Иные лица, зарегистрированные по указанному адресу___________________________________
___________________________________________________________________________________
Акт составил _________________(_______________________________________________________)
(подпись) (Ф.И.О. и должность сотрудника)
« ___ » ____________ 20 ____ г. ___________________________ (________________________)
(подпись руководителя ) (Ф.И.О.)
М.П.
С Актом ознакомлен «___»____________20___г. ___________________________ (____________________)
(подпись гражданина ) ( Ф.И.О.)».
Утвержден
постановлением Администрации
Курской области
от «31» марта 2015г. № 173-па
Порядок
предоставления социальных услуг
в форме социального обслуживания на дому,
полустационарной форме социального обслуживания,
а также срочных социальных услуг
Раздел I. Наименование социальной услуги
Глава 1. Общие положения
1.Настоящий Порядок предоставления социальных услуг устанавливает правила предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, полустационарной форме социального обслуживания, а также срочных социальных услуг (далее – Порядок), требования к качеству и объему предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, полустационарной форме социального обслуживания, а также срочных социальных услуг, а также порядку и условиям их оказания поставщиками социальных услуг.
2.Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, полустационарной форме социального обслуживания, а также срочных социальных услуг осуществляется поставщиками социальных услуг получателям социальных услуг (далее – гражданам) и направлено на улучшение условий их жизнедеятельности.
3. Информирование граждан об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для граждан либо о возможности получать их бесплатно осуществляется центрами (комплексными центрами, межрайонными комплексными центрами) социального обслуживания населения, межрайонными центрами социальной помощи семье и детям (далее – Центр), непосредственно поставщиками социальных услуг, оказывающими социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, с использованием электронной или телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", иными общедоступными способами.
4.Социальное обслуживание на дому и полустационарной форме социального обслуживания предоставляется гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Курской области, признанным в установленном порядке нуждающимися в социальном обслуживании, на основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее – индивидуальная программа), по форме, утвержденной уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, исходя из потребностей гражданина в социальных услугах.
5.Социальные услуги предоставляются гражданам на основании договора о предоставлении социальных услуг, по форме, утвержденной уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, заключаемого между гражданином (его законным представителем) и поставщиком социальных услуг.
6.Срочные социальные услуги, обусловленные нуждаемостью гражданина в неотложной помощи, предоставляются без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.
7. Действие настоящего Порядка распространяется на иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, беженцев, а также на юридических лиц независимо от их организационно-правовой формы и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих социальное обслуживание граждан.
Глава 2. Наименование социальной услуги
Гражданам с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальные услуги:
1.При социальном обслуживании на дому или в полустационарной форме социального обслуживания:
1) социально-бытовые;
2) социально-медицинские;
3) социально-психологические;
4) социально-педагогические;
5) социально-трудовые;
6) социально-правовые;
7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.
2.Срочные социальные услуги.
3.При необходимости гражданам оказывается содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).
Раздел II. Стандарт социальной услуги
Стандарт социальной услуги устанавливает основные требования к объему, периодичности и качеству предоставления социальных услуг гражданам, установленные по видам социальных услуг.
Глава 1. Описание и объем социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания, предоставляемых
поставщиками социальных услуг в Курской области:
|
№ п/п |
Наименование услуги |
Описание услуги |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги |
Объем услуги |
|
1. Социально-бытовые услуги |
||||
|
1.1. |
Организация питания, в том числе приготовление и подача пищи, мытье посуды. |
Организация горячего питания (бесплатно, на условиях частичной и (или) полной оплаты): приготовление и подача пищи (при наличии пищеблока), мытье посуды, при отсутствии пищеблока обеспечение талонами на питание - 1 - 2 раза в день |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг" |
При необходимости |
|
1.2. |
Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми
|
Организация выездов на экскурсии, проведение культурно-массовых мероприятий в организации социального обслуживания и вне организации социального обслуживания |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг" |
в соответствии с планом культурно-массовых мероприятий в организации социального обслуживания |
|
1.3. |
Предоставление жилого помещения для временного пребывания, для питания, организации реабилитационных услуг, лечебно-трудовой деятельности, культурно-массовых мероприятий
|
Предоставление помещений, отвечающих санитарным нормам и правилам
|
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг" |
При необходимости |
|
2. Социально-медицинские услуги |
||||
|
2.1. |
Проведение оздоровительных мероприятий |
Оказание медицинской помощи по назначению врача при наличии лицензии на медицинскую деятельность соответствующего вида. Содействие в прохождении диспансеризации. Проведение санитарно-просветительной работы. |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными лостановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг" |
При возникновении необходимости
Ежегодно
Постоянно |
|
2.2. |
Оказание экстренной доврачебной помощи |
Осмотр пострадавшего, принятие необходимых мер для оказания ему квалифицированной медицинской помощи |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг" |
При возникновении необходимости |
|
2.3. |
Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за состоянием здоровья в целях выявления отклонений) |
Консультирование получателей социальных услуг по вопросам поддержания и сохранения здоровья, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за состоянием здоровья в целях выявления отклонений |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг" |
При возникновении необходимости |
|
2.4. |
Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни |
Проведение групповых и индивидуальных занятий, обучающих здоровому образу жизни |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг" |
1 раз в квартал |
|
2.5. |
Проведение занятий по адаптивной физической культуре |
Проведение мероприятий спортивно-оздоровительного характера, направленных на реабилитацию и адаптацию к нормальной социальной среде людей с ограниченными возможностями, преодоление психологических барьеров, препятствующих ощущению полноценной жизни. |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг" |
Согласно графику |
|
3. Социально-психологические услуги |
||||
|
3.1. |
Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия |
Оказание содействия в консультации психолога по запросу клиента |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг" |
При возникновении необходимости |
|
4. Социально-педагогические услуги |
||||
|
4.1. |
Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами |
Проведение работы с родственниками (законными представителями) в целях общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг" |
При возникновении необходимости |
|
5.Социально-трудовые услуги |
||||
|
5.1. |
Создание условий для получения инвалидами по слуху услуг по переводу с использованием русского жестового языка |
Приглашение сурдопереводчика для оказания услуг по переводу |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
При необходимости |
|
6. Социально-правовые услуги |
||||
|
6.1. |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг |
Взаимодействие с соответствующими учреждениями и организациями Помощь в оформлении документов. Оказание помощи в вопросах, связанных с предоставлением мер социальной поддержки |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
При возникновении необходимости |
|
7.Содействие в организации ритуальных услуг |
||||
|
7.1. |
Содействие в организации ритуальных услуг |
При отсутствии у умерших граждан родственников: сбор документов, их доставка в организацию, осуществляющую предоставление ритуальных услуг |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
1 раз при наступлении факта |
|
8. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов |
||||
|
8.1. |
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации |
Проведение обучающих занятий |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
По мере необходимости |
|
8.2. |
Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания граждан |
Проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации, во взаимодействии с организациями различной ведомственной подчиненности с целью исполнения реабилитационных мероприятий |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
По мере необходимости |
|
8.3. |
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности |
Организация работы в компьютерном классе |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
Проведение групповых занятий при необходимости |
Глава 2. Описание и объем социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, предоставляемых
поставщиками социальных услуг в Курской области:
|
№ п/п |
Наименование услуги |
Описание услуги |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги |
Объем услуги |
|
1. Социально-бытовые услуги |
||||
|
1.1. |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов;
|
Доставка продуктов питания массой до 7 кг, горячих обедов; Покупка и доставка на дом товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода; Приобретение за счет средств гражданина книг, газет, журналов, получение из библиотеки, доставка на дом и обратная доставка в библиотеку; Выписка периодической печати |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
2-3 раза в неделю
2 раза в месяц
1 раз в неделю
2 раза в год |
|
1.2. |
Помощь в приготовлении пищи |
Подготовка продуктов питания к приготовлению (мытье, чистка, нарезка)
|
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
2 раза в неделю |
|
1.3. |
Помощь в приеме пищи (кормление) |
Кормление ослабленных больных |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
5 раз в неделю |
|
1.4. |
Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи |
Содействие обслуживаемым гражданам в оплате жилищно-коммунальных услуг и услуг связи |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
1 раз в месяц |
|
1.5. |
Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка |
Доставка сухого белья или вещей в стирку, химчистку, ремонт до 7 кг за одно посещение и обратная доставка |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
2 раза в месяц |
|
1.6. |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой
|
Оформление документов на получение топлива, направление документов в организацию, осуществляющую доставку топлива, контроль доставки топлива на дом; Топка печи в отопительный период гражданам, проживающим в домах без центрального отопления, включая доставку дров и угля (не более 7 кг) от места хранения; Доставка воды для приготовления пищи, санитарно-гигиенических и бытовых нужд с соблюдением норм допустимой нагрузки (доставка с колонки, от калитки, переливание воды из емкости в емкость): Городской сектор: 10л Сельская местность: 1.40 литров (в каждое посещение клиента при наличии у него фляги и тележки) 2.при отсутствии фляги и тележки - не более 20 литров; 3. Доставка от калитки 10 литров |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
1 раз в год
3 раза в неделю
3 раза в неделю
3 раза в неделю
|
|
1.7. |
Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений
|
Оформление заявки на ремонт, направление заявки в ремонтную организацию, контроль проведения ремонтных работ |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
1 раз в год |
|
1.8. |
Обеспечение кратковременного присмотра за детьми |
Оказание помощи в уходе за детьми с целью освобождения от этой обязанности остальных членов семьи и позволения им заниматься другими делами дома и на работе: - планирование содержания присмотра, в том числе маршрута и времени прогулки с ребенком; -подготовка технических средств передвижения (для детей-инвалидов либо детей с ограниченными возможностями здоровья); -сбор ребенка на прогулку (одежда, обувь по погоде); - проведение прогулки в соответствии с планом и соблюдением техники безопасности; - сопровождение ребенка домой; - переодевание ребенка; -обсуждение проведенной прогулки совместно с родителями; -установка на место технического средства передвижения. |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
2 раза в неделю |
|
1.9. |
Уборка жилых помещений
|
Содействие в организации уборки жилого помещения
|
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
2-3 раза в неделю
|
|
1.10. |
Обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пребывания |
Поддержание условий проживаний в соответствии с гигиеническими требованиями: вынос бытовых отходов из жилого помещения граждан до места сброса бытовых отходов (контейнера, мусоропровода); -влажная уборка жилых помещений (жилых комнат) -влажная уборка помещений вспомогательного использования: туалетной и ванной комнат, кухни, коридора |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
2-3 раза в неделю
4 раза в месяц
4 раза в месяц |
|
1.11. |
Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению
|
Оказание содействия в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, и другими предприятиями, оказывающими услуги населению |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
По мере необходимости |
|
1.12. |
Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий.
|
Приобретение за счет средств гражданина билетов, доставка их на дом |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
2 раза в год |
|
1.13. |
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход
|
Оказание помощи гражданину в помывке в ванне, душе, в бане; Оказание помощи гражданину в помывке в бане общего пользования (приобретение билета за счет средств гражданина, сопровождение в баню); Оказание помощи в смене нательного, постельного белья; Срижка ногтей на руках и ногах; Стрижка ногтей на ногах с распариванием; Обтирание (обмывание) гражданина; Причесывание волос; Подравнивание волос |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
1 раз в неделю
2 раза в месяц
1 раз в неделю 2 раза в месяц
1 раз в месяц
2 - 3 раза в неделю
2 - 3 раза в неделю 1 раз в месяц |
|
1.14. |
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции |
Отправка писем, бандеролей, посылок услугами почтовой связи за счет средств обслуживаемого гражданина
|
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
1 раз в месяц
|
|
1.15. |
Оказание помощи в написании писем |
Написание письма под диктовку гражданина |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
1 раз в месяц
|
|
1.16. |
Обследование социально-бытового положения семьи (с выходом в семью) для выяснения фактов неблагополучия семьи (сбор документов, подтверждающих нахождение семьи в социально опасном положении) |
Выявление детей и семей, находящихся в социально опасном положении, в иной трудной жизненной ситуации, и нуждающихся в экстренной социальной помощи; выявление источников семейного неблагополучия и причин социальной дезадаптации детей, их беспризорности и безнадзорности |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
2 раза за период реабилитации |
|
1.17. |
Патронаж семьи (систематическое наблюдение за несовершеннолетним и его родителями (законными представителями) на дому) |
Социальный патронаж семей; Систематическое наблюдение за несовершеннолетним и его родителями (законными представителями) на дому; Работа с семьей профилактической направленности (беседы, убеждения) и т.д. |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
Не менее 4 раз в месяц |
|
2. Социально-медицинские услуги |
||||
|
2.1. |
Содействие в оказании медицинской помощи в объеме областной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Курской области, бесплатной медицинской помощи в медицинских организациях |
Запись на прием к врачу, вызов врача на дом, сопровождение в медицинскую организацию |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
По мере необходимости не реже 1 раза в квартал |
|
2.2. |
Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья |
Оказание помощи гражданину в помывке в ванне, душе, в бане; Оказание помощи в смене нательного, постельного белья; Стрижка ногтей на руках и ногах; Стрижка ногтей на ногах с распариванием; Обтирание (обмывание) гражданина; Причесывание волос; Подравнивание волос; Постановка и вынос судна лежачим больным; Смена памперсов лежачим больным |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
1 раз в неделю
3 раза в неделю
1 раз в неделю
1 раз в месяц 3 раза в неделю 3 раза в неделю 1 раз в месяц 1 раз в день
1 раз в день |
|
2.3. |
Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств) |
Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида: измерение температуры тела, артериального давления, уровня сахара в крови; оказание помощи в приеме лекарств (по назначению врача), контроль за приемом лекарств; выполнение инъекций (по назначению врача); закапывание капель в глаза, уши, нос (по назначению врача); постановка горчичников (по назначению врача); забор материалов (кала, мочи) для проведения лабораторных исследований, их доставка в медицинское учреждение; оказание помощи в освоении и выполнении посильных физических упражнений |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
3 раза в неделю
3 раза в неделю
12 раз в месяц
3 раза в неделю
3 раза в неделю
по медицинским показаниям
12 раз в месяц |
|
2.4. |
Проведение оздоровительных мероприятий |
Оказание медицинской помощи по назначению врача при наличии лицензии на медицинскую деятельность соответствующего вида; Содействие в прохождении диспансеризации; Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями; Проведение санитарно-просветительной работы |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
При возникновении необходимости
Ежегодно
При возникновении необходимости
Постоянно |
|
2.5. |
Оказание экстренной доврачебной помощи |
Осмотр пострадавшего, принятие мер для оказания ему квалифицированной медицинской помощи |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
При возникновении необходимости |
|
2.6. |
Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья) |
Проведение бесед по профилактике и лечению заболеваний; Обучение родственников обслуживаемого практическим навыкам общего ухода |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
2 раза в неделю
1 раз в год |
|
2.7. |
Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни |
Проведение индивидуальных занятий, обучающих здоровому образу жизни |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
1 раз в квартал |
|
2.8. |
Проведение занятий по адаптивной физической культуре |
Проведение мероприятий спортивно-оздоровительного характера, направленных на реабилитацию и адаптацию к нормальной социальной среде людей с ограниченными возможностями, преодоление психологических барьеров, препятствующих ощущению полноценной жизни |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
При необходимости |
|
2.9. |
Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы |
Запись на прием к врачу медицинской организации, вызов врача из медицинской организации, сопровождение гражданина при прохождении медицинского осмотра в медицинскую организацию, сопровождение для проведения лабораторных исследований в медицинскую организацию, сопровождение гражданина для прохождения медико-социальной экспертизы |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
1 раз в год |
|
2.10. |
Проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации |
Взаимодействие с организациями различной ведомственной подчиненности с целью исполнения реабилитационных мероприятий |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
В сроки, указанные в индивидуальной программе реабилитации инвалида |
|
2.11. |
Оказание первичной медико-санитарной помощи |
Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида:
обработка пролежней, раневых поверхностей по рекомендациям врача; выполнение очистительных клизм по назначению врача |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
12 раз в месяц
12 раз в месяц |
|
2.12. |
Содействие в получении стоматологической помощи |
Запись на прием, сопровождение на прием к стоматологу
|
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
По мере необходимости, но не реже 1 раза в год |
|
2.13. |
Организация прохождения диспансеризации |
Организация проведения комплексного осмотра граждан врачами-специалистами территориальной медицинской организации |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
1 раз в год |
|
2.14. |
Содействие в госпитализации нуждающихся в медицинские организации, сопровождение нуждающихся в медицинские организации, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях) |
Запись на прием к врачу, вызов врача на дом, сопровождение в медицинское учреждение; помощь в оформлении документов на санаторно-курортное лечение, взаимодействие по данному вопросу с заинтересованными учреждениями и организациями |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
По мере необходимости
при наличии рекомендации в индивидуальной программе реабилитации инвалида |
|
2.15. |
Оказание психологической поддержки, проведение психокоррекционной работы |
Получение от гражданина информации о его проблемах путем выслушивания, бесед, обсуждение с ним этих проблем, подбадривание, психологическая поддержка жизненного тонуса |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
2-3 раза в неделю |
|
2.16. |
Содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов) и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации |
Запись на прием к врачу, сопровождение в медицинское или иное учреждение; Доставка протезно-ортопедических изделий и технических средств реабилитации на дом гражданину |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
По мере необходимости, но не реже 1 раза в год
1 раз в год |
|
2.17. |
Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения |
Выписка рецепта у врача на покупку (получение) лекарственных средств и изделий медицинского назначения; покупка (получение), доставка на дом лекарственных средств и изделий медицинского назначения по назначению врачей |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
2 раза в месяц
2 раза в месяц |
|
2.18. |
Посещение в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки. |
|
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
В случае госпитализации 3 раза в неделю |
|
3. Социально-психологические услуги |
||||
|
3.1. |
Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений |
Оказание клиентам квалифицированной помощи в решении внутриличностных проблем, проблем межличностного взаимодействия, предупреждение и преодоление социально-психологических проблем |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
При возникновении необходимости |
|
3.2. |
Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг |
Беседа, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса граждан |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
При возникновении необходимости, но не реже 1 раза в месяц |
|
3.3. |
Социально-психологический патронаж |
Систематическое наблюдение за гражданином, преодоление ситуаций психического дискомфорта, конфликтов |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
При необходимости |
|
3.4. |
Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия |
Оказание содействия в консультации психолога по запросу клиента |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
При возникновении необходимости |
|
3.5. |
Социально-психологическая диагностика и обследование личности, психологическое тестирование, коррекция |
Выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности, влияющих на отклонение в поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми;
психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг;
психологическое консультирование по налаживанию межличностных отношений с близкими и другими значимыми людьми, по возможности путем решения стоящих перед семьей проблем;
социально-психологический патронаж — систематическое наблюдение за гражданином, преодоление ситуаций психического дискомфорта, конфликтов;
психологическая помощь детям и семьям по снятию стрессового состояния, вызванного сложившейся жизненной ситуацией;
проведение индивидуальных и групповых занятий с элементами тренингов по снятию последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности;
исправление неадекватных форм поведения родителей, привитие социально-ценных норм поведения людям, преодолевающим асоциальные формы жизнедеятельности; формирование у граждан навыков общения, здорового образа жизни
оказание помощи семьям и детям в социальной адаптации к сложившимся социально-экономическим условиям жизни;
привлечение клиентов к участию в группах поддержки, клубах общения;
оказание социально-психологических услуг замещающим семьям, семьям, где есть дети с ограниченными умственными и физическими возможностями, молодым семьям, несовершеннолетним родителям;
организация выступлений работников перед аудиторией, в СМИ по актуальным социально-психологическим проблемам;
беседы, общение, выслушивание, подбадривание, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
Не менее 3 раз за период реабилитации
Не менее 3 раз за период реабилитации
Не менее 3 раз за период реабилитации
Не менее 3 раз за период реабилитации
Не менее 3 раз за период реабилитации
Не менее 3 раз за период реабилитации
Не менее 3 раз за период реабилитации
Не менее 3 раз за период реабилитации
Не менее 3 раз за период реабилитации
Не менее 3 раз за период реабилитации
Не менее 3 раз за период реабилитации
Не менее 3 раз за период реабилитации |
|
4. Социально-педагогические услуги |
||||
|
4.1. |
Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами |
Проведение работы с родственниками (законными представителями) в целях общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
1 раз в год |
|
4.2. |
Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности |
Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
Не менее 2 раз в месяц |
|
4.3. |
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование |
Социально-педагогическая диагностика всех членов семьи; Социально-педагогическое консультирование по вопросам налаживания межличностных и внутрисемейных отношений и иным вопросам; Реализация индивидуальных программ получателей социальных услуг, находящихся в социально опасном положении, иной трудной жизненной ситуации;
Оказание необходимой социально-педагогической помощи; Проведение индивидуальных и групповых социокультурных мероприятий, в том числе в рамках клубов и кружков |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
3 раза за период реабилитации
2 раза за период реабилитации
3 раза (занятия) за период реабилитации
Не менее 1 раза за период реабилитации
2 раза в неделю |
|
4.4. |
Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) |
Проведение индивидуальных и групповых тематических социокультурных мероприятий, в том числе в рамках клубов и кружков |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
В случае необходимости |
|
4.5. |
Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) |
Организация выездов на экскурсии, проведение культурно-массовых мероприятий в организации социального обслуживания и вне организации социального обслуживания |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
В соответствии с планом культурно-массовых мероприятий в организации социального обслуживания |
|
4.6. |
Содействие в получении образования с учетом физических и умственных способностей (контроль за посещением занятий в школе, выполнением заданий, помощь в выполнении заданий) |
Взаимодействие с учебным заведением с целью контроля посещаемости и успеваемости несовершеннолетнего; Участие в заседаниях педагогического совета (по согласованию); Совместная работа с учебным заведением по постреабилитационному сопровождению несовершеннолетних; Содействие в получении образования с учетом физических и умственных способностей; Содействие в возвращении несовершеннолетних в учебные заведения; Контроль за посещением воспитанниками занятий в школе; Контроль за выполнением заданий, а также помощь в выполнении домашних заданий |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
Не менее 1 раза в месяц |
|
4.7. |
Содействие в прохождении психолого-педагогической комиссии: подготовка документов, сопровождение на комиссию |
Беседа – убеждение с родителями о необходимости прохождения психолого-педагогической комиссии для организации обучения несовершеннолетнего согласно его физическим и умственным способностям; Консультирование по вопросам подготовки необходимого пакета документов; Содействие в прохождении психолого-педагогической комиссии (посредничество) |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
По мере необходимости (при наличии показаний ) |
|
4.8. |
Проведение работы с родителями в целях реабилитации семьи |
Проведение занятий с родителями, направленных на налаживание внутрисемейных отношений; Организация педагогического лектория для родителей с целью повышения уровня педагогической грамотности родителей; Коррекционные групповые занятия, направленные на преодоление конфликтных взаимоотношений в семье; Контроль и профилактика асоциального поведения родителей несовершеннолетних |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
Не менее 1 раза в месяц |
|
4.9. |
Социально-педагогическое консультирование по вопросам налаживания межличностных и внутрисемейных отношений и иным вопросам |
Консультирование по вопросам: - обучения, дефицита информации о возрастных особенностях детей; - девиантного поведения детей; - организации досуга несовершеннолетних; - взаимоотношений в семье, коллективе, социуме; - преодоления педагогической запущенности детей; - ранней профессиональной ориентации и трудоустройству детей; - иным вопросам |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
2 раза за период реабилитации |
|
4.10. |
Реализация индивидуальных программ реабилитации (адаптации) семей и детей, находящимся в социально опасном положении |
Организация и проведение индивидуальных, групповых занятий, направленных на преодоление кризисной ситуации и выхода семьи и детей из социально опасного положения и иной трудной жизненной ситуации; Организация взаимодействия с учреждениями системы профилактики с целью обеспечения нормального воспитания и развития детей |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
3 раза (занятия) за период реабилитации (по количеству специалистов, работающих с семьей) |
|
5. Социально-трудовые услуги |
||||
|
5.1. |
Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам |
Оказание содействия семьям и ыкам, в повышении уровня квалидетям в обучении профессиональным навфикации
|
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
По мере необходимости |
|
5.2. |
Оказание помощи в трудоустройстве |
Содействие в трудоустройстве в учреждения, организации и на предприятия по месту жительства; Постановка на учет в центрах занятости; Содействие в организации труда несовершеннолетних, в том числе детей-инвалидов и членов их семей на дому
|
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
По мере необходимости |
|
5.3. |
Организация помощи в получении образования и (или) квалификации, в том числе инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями |
Содействие в получении образования и профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями
|
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
По мере необходимости (при наличии показаний ) |
|
5.4. |
Консультирование по вопросам самообеспечения |
Консультирование по вопросам самообеспечения, содействие в открытии собственного дела; Формирование общежитейских умений и навыков среди несовершеннолетних; Проведение просветительской профориентационной работы среди подростков |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
По мере необходимости |
|
5.5. |
Создание условий для получения инвалидами по слуху услуг по переводу с использованием русского жестового языка |
Приглашение сурдопереводчика для оказания услуг по переводу |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
По мере необходимости |
|
6. Социально-правовые услуги |
||||
|
6.1. |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг |
Оказание помощи в оформлении документов, удостоверяющих личность, документов, необходимых для получения мер поддержки, пенсий, алиментов, страхового медицинского полиса и др. |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
1 раз в год |
|
6.2. |
Оказание помощи в получении юридических услуг |
Взаимодействие с соответствующими учреждениями и организациями |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
2 раза в год |
|
7.Содействие в организации ритуальных услуг |
||||
|
7.1. |
Содействие в организации ритуальных услуг |
При отсутствии у умерших граждан родственников: сбор документов, их доставка в организацию, осуществляющую предоставление ритуальных услуг |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
1 раз при наступлении факта |
|
8. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов |
||||
|
8.1. |
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации |
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации во взаимодействии с организациями различной ведомственной подчиненности с целью исполнения реабилитационных мероприятий |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
1 раз при наступлении факта |
|
8.2. |
Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания |
Проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации во взаимодействии с организациями различной ведомственной подчиненности с целью исполнения реабилитационных мероприятий |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
1 раз при наступлении факта |
|
8.3. |
Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах |
Проведение групповых и индивидуальных занятий |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
1 раз при наступлении факта |
|
8.4. |
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности |
Проведение групповых и индивидуальных занятий
|
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
1 раз при наступлении факта |
|
Глава 3. Описание и объем срочных социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Курской области:
|
||||
|
1. |
Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов
|
Содействие в поддержке и обеспечении жизнедеятельности граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию и остро нуждающихся в социальной поддержке
|
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
2 раза в год
|
|
2. |
Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости
|
Содействие в поддержке и обеспечении жизнедеятельности граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию и остро нуждающихся в социальной поддержке
|
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
1 - 2 раза в год (в зависимости от ситуации) |
|
3. |
Содействие в получении временного жилого помещения |
Содействие в получении временного жилого помещения лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию в связи с отсутствием своего жилья или невозможностью проживания в нем |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
1 раз в год |
|
4. |
Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг
|
Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие клиентам в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ, защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них или в решении других правовых вопросов |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
1 раз в месяц |
|
5. |
Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей
|
Содействие в оказании экстренной психологической помощи, в том числе по телефону, путем выслушивания, бесед, подбадривания, психологическая поддержка жизненного тонуса с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
При необходимости |
|
6. |
Оказание материальной помощи |
Оказание материальной (натуральной) помощи за счет внебюджетных (спонсорских) средств, привлеченных в ходе проведения благотворительных акций |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
1 - 2 раза в год (в зависимости от ситуации) |
|
7. |
Организация экстренной медико-психологической помощи |
Вызов врача, запись на прием к врачу, оказание экстренной психологической помощи, в том числе по телефону, путем выслушивания, бесед, подбадривания, психологическая поддержка жизненного тонуса |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
При необходимости |
|
8. |
Содействие в трудоустройстве |
Консультирование по вопросу трудоустройства, оказание помощи в оформлении необходимых документов |
определяется в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285 "О расчете подушевых нормативов финансирования социальных услуг» |
При необходимости |
Глава 4. Сроки предоставления социальной услуги
1. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и полустационарной форме социального обслуживания оказываются поставщиками социальных услуг с сохранением пребывания гражданина в привычной среде на постоянной или временной основе, в зависимости от рекомендаций в индивидуальной программе предоставления социальных услуг (далее – индивидуальная программа).
2. Срочные социальные услуги предоставляются незамедлительно на разовой основе.
Глава 5. Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
1. Основными факторами, влияющими на качество социальной услуги, являются:
а) наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует поставщик социальных услуг;
б) условия размещения поставщика социальных услуг;
в) укомплектованность поставщика социальных услуг специалистами, имеющими соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, знания и опыт, необходимый для выполнения возложенных на них обязанностей;
г) специальное и табельное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура);
д) состояние информации о поставщике социальных услуг, порядке и правилах оказания социальной услуги гражданам;
е) наличие собственной и внешней систем (служб) контроля за деятельностью поставщика социальных услуг.
2. Руководитель поставщика социальных услуг несет ответственность за политику в области качества предоставления социальных услуг, обеспечивает разъяснение и доведение этой политики до всех сотрудников поставщика социальных услуг, определяет полномочия, ответственность и взаимодействие специалистов.
3.Специалисты, оказывающие социальную услугу, несут ответственность за качество этой услуги. Обязанности и персональная ответственность специалистов за оказание социальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях.
4. Социальная услуга должна отвечать следующим критериям:
а) полнота оказания в соответствии с установленными требованиями и их своевременность;
б) результативность (эффективность) оказания:
материальная (степень решения материальных или финансовых проблем гражданина), оцениваемая путем осуществления контроля результатов оказания государственной услуги;
нематериальная (степень улучшения психоэмоционального, физического состояния гражданина, решения его правовых, бытовых и других проблем в результате оказания ему государственной услуги), оцениваемая косвенным методом, в том числе путем проведения социальных опросов, при этом учитывается мнение гражданина в оценке качества оказанной ему социальной услуги.
5.Социальная услуга должна обеспечивать своевременное, полное и в соответствующей форме квалифицированное оказание помощи в решении проблем и вопросов, интересующих гражданина, удовлетворять его запросы и потребности в целях создания ему нормальных условий жизнедеятельности.
6.Социальная услуга должна соответствовать установленным санитарно-гигиеническим требованиям и оказываться с учетом состояния здоровья гражданина.
7.Система показателей (индикаторов) объема и качества оказания социальных услуг:
|
№ п/п |
Показатели (индикаторы) объема и качества государственной услуги |
Единица измерения |
Описание показателя (индикатора) |
|
1. |
Количество граждан, обратившихся за предоставлением социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и полустационарной форме социального обслуживания, а также срочных социальных услуг |
чел. |
Количество граждан, которым фактически предоставлены социальные услуги в надомных, полустационарных условиях, а также срочные социальные услуги за определенный период времени |
|
2. |
Доля граждан, получивших социальные услуги, от общего количества обратившихся |
% |
Максимальное значение показателя - 100%, показатель рассчитывается с учетом имеющейся очередности |
|
3. |
Соответствие социальной услуги требованиям стандарта |
да - 1/нет - 0 |
Показатель оценивается по итогам осуществления контроля качества услуг |
|
4. |
Удельный вес семей с детьми, получивших социальные услуги в межрайонных центрах социальной помощи семье и детям, к общему числу семей с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации |
% |
Значение показателя – не менее 23%. |
Глава 6. Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
1.Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и полустационарной форме социального обслуживания предоставляются при условии добровольного согласия гражданина на получение услуг.
2. Согласие на социальное обслуживание лиц, не достигших 14 лет, и лиц, признанных в установленном законодательством порядке недееспособными, дают их родители (законные представители).
В случае, когда обязанности законного представителя лиц, не достигших 14 лет, и лиц, признанных в установленном законодательством порядке недееспособными, возложены на органы опеки и попечительства, согласие на социальное обслуживание дают органы опеки и попечительства.
3. Решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании принимается в соответствии с действующим законодательством.
4. Социальные услуги предоставляются гражданам поставщиком социальных услуг на основании договора о предоставлении социальных услуг.
5. Социальные услуги предоставляются на временной (на срок, определенный в индивидуальной программе) или постоянной основе.
6. Граждане имеют право отказаться от получения социальных услуг. В этом случае администрацией поставщика социальных услуг устно разъясняются гражданам (их законным представителям) возможные последствия принятого ими решения.
7. Отказ граждан от получения социальных услуг оформляется письменным заявлением граждан (их законных представителей) и вносится в индивидуальную программу.
8. При предоставлении социальных услуг в стационарной форме поставщик социальных услуг должен обеспечить условия доступности предоставления социальных услуг для получателей социальных услуг – инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, в частности, обеспечить:
1) возможность сопровождения граждан при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами, предоставляемыми поставщиком социальных услуг;
2) возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
3) дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории такой организации, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;
4) дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика.
5) оказание иных видов посторонней помощи.
1.Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и полустационарной форме социального обслуживания предоставляются при условии добровольного согласия гражданина на получение услуг.
2. Решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании принимается в соответствии с действующим законодательством.
3. Социальные услуги предоставляются гражданам поставщиком социальных услуг на основании договора о предоставлении социальных услуг.
4.Социальные услуги предоставляются на временной (на срок, определенный в индивидуальной программе) или постоянной основе.
5. Граждане имеют право отказаться от получения социальных услуг. В этом случае администрацией поставщика социальных услуг устно разъясняются гражданам (их законным представителям) возможные последствия принятого ими решения.
6.Отказ граждан от получения социальных услуг оформляется письменным заявлением граждан (их законных представителей) и вносится в индивидуальную программу.
7. При предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания поставщик социальных услуг должен обеспечить условия доступности предоставления социальных услуг для получателей социальных услуг - инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, в частности, обеспечить:
1) возможность сопровождения граждан при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами, предоставляемыми поставщиком социальных услуг;
2) возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
3) дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории такой организации, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;
4) дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика;
5) оказание иных видов посторонней помощи.
Раздел III. Правила предоставления социальной услуги бесплатно либо за плату или частичную плату
1.Социальные услуги, указанные в главе 1 раздела II настоящего Порядка, предоставляются гражданам в форме социального обслуживания на дому и полустационарной форме социального обслуживания бесплатно, за плату или частичную плату.
1.1.Срочные социальные услуги предоставляются гражданам бесплатно.
2.Социальные услуги предоставляются в форме социального обслуживания на дому и полустационарной форме социального обслуживания бесплатно:
1) несовершеннолетним детям;
2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
3) участникам и инвалидам Великой Отечественной войны;
4) получателю социальных услуг, среднедушевой доход которого на дату обращения, рассчитанный в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года N 1075, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом Курской области.
5) семьям, в которых возникли обстоятельства, ухудшающие или способные ухудшить условия их жизнедеятельности.
3.Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и полустационарной форме социального обслуживания определяется исходя из тарифов на социальные услуги, утвержденных комитетом социального обеспечения Курской области на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, определенных в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года № 1075, и не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленного в Курской области для основных социально-демографических групп населения;
4.Поставщики социальных услуг вправе предоставлять гражданам по их желанию, выраженному в письменной форме, дополнительные социальные услуги за плату.
5. Дополнительные услуги, не входящие в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Курской области, оказываются гражданам на условиях полной оплаты в соответствии с установленными тарифами на платные социальные услуги, если иное не установлено законодательством.
Тарифы на дополнительные платные социальные услуги, предоставляемые поставщиками социальных услуг, устанавливаются поставщиками социальных услуг самостоятельно по согласованию с комитетом социального обеспечения Курской области (далее – уполномоченный орган).
6. Плата за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и полустационарной форме социального обслуживания производится на основании договора, заключаемого между гражданином (его законным представителем) и поставщиком социальных услуг.
7. Решение об условиях оказания социальных услуг (бесплатно, с частичной или полной оплатой) и размер взимаемой с граждан платы за социальные услуги пересматриваются поставщиком социальных услуг при изменении размеров среднедушевого дохода гражданина, тарифов на социальные услуги, а также других обстоятельств, влияющих на условия предоставления социальных услуг, но не реже двух раз в год.
8. В случае изменения размера оплаты за социальные услуги либо условий оплаты социальных услуг поставщик социальных услуг уведомляет об этом гражданина (или его законного представителя) в течение 10 рабочих дней со дня возникновения обстоятельств, влияющих на условия оплаты социальных услуг.
9. При изменении условий оплаты социальных услуг поставщиком социальных услуг предлагается гражданину (его законному представителю) заключить новый договор, который прилагается в 2 экземплярах к уведомлению.
10. Оплата в связи с изменением размера оплаты за социальные услуги или условий оплаты социальных услуг взимается ежемесячно не позднее 25 числа месяца, в котором были предоставлены социальные услуги.
11. В случае несогласия на получение социальных услуг в соответствии с новыми размерами оплаты, условиями оплаты социальных услуг гражданин (законный представитель) направляет администрации поставщика социальных услуг заявление об отказе в получении социальной услуги по новым тарифам. Гражданин (законный представитель) обязан произвести в этом случае расчеты с поставщиком социальных услуг за социальные услуги, полученные до дня отказа от них.
Раздел IV. Требования к деятельности поставщика социальной услуги в сфере социального обслуживания
Глава 1. Наименование поставщиков, предоставляющих социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной форме социального обслуживания и срочные социальные услуги
1. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной форме социального обслуживания и срочные социальные услуги могут предоставляться следующими поставщиками социальных услуг:
1) организациями социального обслуживания, находящимися в ведении уполномоченного органа – центрами (комплексными центрами, межрайонными комплексными центрами) социального обслуживания, социально-реабилитационными центрами, в том числе для несовершеннолетних, социальными приютами для детей и подростков, межрайонными центрами социальной помощи семье и детям (далее- организации социального обслуживания);
2) негосударственными (коммерческими и некоммерческими) организациями социального обслуживания, в том числе социально ориентированными некоммерческими организациями, предоставляющими социальные услуги;
3) индивидуальными предпринимателями, осуществляющими социальное обслуживание.
2. Деятельность поставщиков социальных услуг регламентируется уставом организации, положением, лицензиями на осуществление деятельности, подлежащей лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации, правилами, инструкциями, методиками работы с гражданами и собственной деятельности, документами в области стандартизации.
Глава 2. Требования к размещению поставщиков социальных услуг
1.Поставщики социальных услуг и их структурные подразделения должны быть размещены в здании (зданиях) или помещениях, доступных для граждан. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.
2.По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество оказываемой государственной услуги (повышенные температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загазованность, шум, вибрация).
3.Центральный вход в здание, в котором располагается поставщик социальных услуг, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: наименование, место нахождения, режим работы.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
4.Кабинеты приема оснащаются информационными табличками с указанием: номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего оказание социальной услуги, времени приема, времени перерыва на обед.
5.Кабинеты приема оборудуются стульями, столами, места для заполнения гражданином документов обеспечиваются бланками договоров о предоставлении социальных услуг, письменными принадлежностями.
6.Специалисты поставщиков социальных услуг обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками на рабочем месте с указанием их фамилии, имени, отчества и должности.
Глава 3. Техническое оснащение поставщиков социальных услуг
1. Поставщики социальных услуг оснащаются необходимым оборудованием в соответствии с перечнем, утвержденным уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, отвечающим требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающим надлежащее качество оказываемых социальных услуг.
2. Оборудование используется строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержится в технически исправном состоянии, которое систематически проверяется.
Глава 4. Укомплектованность поставщиков социальных услуг специалистами и их квалификация
1. Поставщики социальных услуг укомплектовываются необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.
2. Специалисты поставщиков социальных услуг должны:
1) иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для данной профессии;
2) знать и соблюдать действующие законы, иные нормативные правовые акты, касающиеся профессиональной деятельности специалистов, а также должностные инструкции, правила внутреннего трудового распорядка, приказы и распоряжения поставщиков социальных услуг;
3) проходить инструктаж с целью ознакомления с правилами внутреннего распорядка и организацией работы поставщиков социальных услуг перед поступлением на работу;
4) знать и соблюдать санитарно-гигиенические нормы и правила;
5) знать и соблюдать правила эксплуатации оборудования, с которым они работают, а также правила техники безопасности, охраны труда, пожарной безопасности;
6) проходить обязательный предварительный медицинский осмотр при поступлении на работу, а в период работы - периодические медицинские осмотры;
7) обеспечивать безопасность оказываемых социальных услуг для жизни и здоровья граждан, сохранность их имущества;
8) повышать свою квалификацию и профессиональное мастерство путем переподготовки и профессиональной подготовки;
9) соблюдать профессиональную этику в процессе обслуживания граждан;
10) обладать, наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом, высокими моральными и морально-этическими качествами, чувством ответственности и руководствоваться в работе принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности;
11) при оказании гражданам социальных услуг проявлять к ним максимальную чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение и учитывать их физическое и психологическое состояние;
12) сохранять профессиональную тайну, к которой относятся сведения личного характера о гражданах, ставшие известными специалистам при оказании социальных услуг.
3. Для специалистов каждой категории разрабатываются должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права, которые утверждаются руководителем.
4. Специалисты подлежат аттестации в установленном порядке.
Раздел V. Перечень документов, необходимых для предоставления социальной услуги, порядок оформления на социальное обслуживание
1. Основанием для предоставления социальных услуг является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина (его законного представителя) по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 г. N 159н, в Центр либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган субъекта Российской Федерации либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.
Датой обращения гражданина (его законного представителя) является регистрация заявления с необходимыми документами в Центре в журнале регистрации заявлений о предоставлении социальных услуг по форме согласно приложению № 1 к настоящему Порядку.
2.Для предоставления социальных услуг кроме заявления гражданами (законными представителями) предоставляются следующие документы:
1) документ, удостоверяющий личность гражданина;
2) документ, удостоверяющий личность лица, действующего от имени гражданина;
3) документ, подтверждающий полномочия лица, действующего от имени гражданина в случае подачи заявления лицом, действующим от имени гражданина;
4) медицинское заключение о состоянии здоровья лица, оформляющегося на социальное обслуживание, по форме согласно приложению № 2 к настоящему Порядку;
5) документы с места жительства (пребывания) о составе семьи гражданина, доходах гражданина и членов его семьи (при наличии), и при необходимости принадлежащего ему (им) имущества на праве собственности, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, определенные действующим законодательством;
6) копия удостоверения установленного образца о праве на льготы (в случае их наличия);
7) сведения о размере получаемой пенсии, компенсационных выплат (в случае их наличия);
3. Заявление и документы, указанные в пункте 2 раздела V настоящего Порядка (далее - документы), могут быть представлены одним из следующих способов:
1) путем личного обращения гражданина (его законного представителя) в Центр;
2) через организации федеральной почтовой связи;
3) через ОБУ «МФЦ»;
4)в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая единый портал государственных и муниципальных услуг.
4.Центром или ОБУ «МФЦ» в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются следующие документы (сведения), которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций:
1) справка о составе семьи;
2) сведения о размере получаемой пенсии, компенсационных выплат.
5.Представление гражданином (его законным представителем) неполного перечня документов, указанным в настоящем Порядке (за исключением справки о составе семьи и сведений о размере получаемой пенсии, компенсационных выплат, которые запрашиваются специалистами Центра или ОБУ «МФЦ» в рамках межведомственного взаимодействия), является основанием для отказа в приеме заявления и документов.
6.В случае отсутствия свободных мест в Центрах, осуществляется постановка гражданина на очередь, о чем он уведомляется в письменной форме.
7.Возврат заявления и документов не является препятствием для повторного обращения после устранения гражданином причин, послуживших основанием для их возврата.
Решение об отказе в предоставлении социальных услуг может быть обжаловано гражданином (его законным представителем) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
8.Специалист Центра в течение трех рабочих дней со дня обращения гражданина (его законного представителя) выезжает к месту проживания (пребывания) гражданина с целью составления Акта обследования на предмет признания гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг (далее – Акт обследования) по форме согласно приложению № 3 к настоящему Порядку.
9.На основании представленных документов и Акта обследования Центр в течение пяти рабочих дней принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании и составляет индивидуальную программу предоставления социальных услуг (далее- индивидуальная программа) по форме, утвержденной уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
В случае необходимости социального сопровождения индивидуальная программа разрабатывается в рамках межведомственного взаимодействия, определенного порядком межведомственного взаимодействия органов исполнительной государственной власти Курской области при предоставлении социальных услуг и социального сопровождения.
Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах, один из которых, передается гражданину (или его законному представителю) в срок не более чем 10 рабочих дней со дня обращения гражданина (его законного представителя). Второй экземпляр индивидуальной программы остается в Центре.
Индивидуальная программа для гражданина или его законного представителя имеет рекомендательный характер, для организации социального обслуживания - обязательный характер.
Пересмотр индивидуальной программы осуществляется в зависимости от изменения потребности гражданина в социальных услугах не реже чем раз в три года, с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.
10. Специалист Центра в срок не более чем 10 рабочих дней со дня обращения гражданина (его законного представителя) подшивает заявление, документы, указанные в пунктах 2-3 раздела 5 Порядка, оформленную индивидуальную программу в личное дело.
11. Центр после оформления личного дела в срок не более чем 10 рабочих дней со дня обращения гражданина (его законного представителя) заключает с гражданином (его законным представителем) договор о предоставлении социальных услуг, определяющий виды и периодичность оказываемых услуг, порядок и размер оплаты, права и обязанности сторон, по форме, утвержденной уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора, заключенного в течение суток с даты оформления индивидуальной программы.
Раздел VI. Иные положения
Глава 1. Социальное обслуживание на дому
1.Социальное обслуживание на дому осуществляется поставщиками социальных услуг:
-отделениями социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, входящими в структуру центров (комплексных, межрайонных) социального обслуживания;
-социально-реабилитационными центрами, в том числе для несовершеннолетних, социальными приютами для детей и подростков, межрайонными центрами социальной помощи семье и детям.
2.Социальное обслуживание граждан может осуществляться на постоянной или временной (на срок до 6 месяцев) основе.
3.При определении норматива обслуживания одного социального работника (специалиста) организации социального обслуживания работы учитывается:
-территория обслуживания, частота посещений обслуживаемых ими граждан (социального работника - не реже 2 раз в неделю; специалиста не реже 2 раз в месяц);
-характер и количество оказываемых услуг, компактность проживания, степень развития на территории обслуживания сети предприятий торговли, бытового обслуживания, учреждений здравоохранения, а также транспортных связей.
4.При приеме на социальное обслуживание гражданин должен быть ознакомлен с графиком (планом) работы закрепленного за ним социального работника (специалиста) организации социального обслуживания.
5.Виды и объем социальных услуг, оказываемых социальным работником, отмечаются в журнале социального работника по форме согласно приложению № 4 к настоящему Порядку; оказываемых специалистами– в индивидуальной программе получателя социальных услуг.
Ежемесячно социальные работники (специалисты) представляют администрации организации социального обслуживания отчет.
6.При временном выбытии гражданина с места проживания гражданин в соответствии с поданным им заявлением снимается с социального обслуживания на дому, не теряя права на него, и вновь принимается на социальное обслуживание вне зависимости от наличия очередности с даты, указанной в заявлении.
7.Срок предоставления периодичных социальных услуг может быть продлен согласно письменному заявлению гражданина, либо лица, представляющего его интересы, на основании приказа организации социального обслуживания.
8. Предоставление социальных услуг на дому прекращается:
по личному заявлению гражданина, лица, представляющего его интересы;
по истечении срока социального обслуживания;
при нарушении договорных условий, а также условий оплаты социального обслуживания.
Прекращение предоставления социальных услуг на дому оформляется приказом организации социального обслуживания.
Глава 2. Полустационарное социальное обслуживание
1.Полустационарное социальное обслуживание осуществляется отделениями дневного пребывания поставщиков социальных услуг.
Отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов предназначается для социально-бытового, культурного, медицинского обслуживания граждан, сохранивших способность к самообслуживанию и активному передвижению, организации их питания и отдыха, участия их в посильной трудовой деятельности и поддержания активного образа жизни.
2.Дневное отделение создается для обслуживания от 25 до 35 граждан.
3.Продолжительность обслуживания дневным отделением устанавливается исходя из очередности граждан на обслуживание, но не может составлять менее 2 недель.
4.В дневном отделении выделяются помещения для кабинетов доврачебной (врачебной) медицинской помощи, клубной работы, библиотеки, лечебно-трудовых мастерских и т.д.
5.Заведующим отделением дневного пребывания ведется журнал учета граждан, обслуживаемых отделением дневного пребывания по форме согласно приложению № 5 к настоящему Порядку.
Глава 3. Предоставление срочных социальных услуг
1.Срочные социальные услуги, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг в неотложной помощи, предоставляются отделениями срочного социального обслуживания поставщиков социальных услуг без составления индивидуальной программы и заключения договора о предоставлении срочных социальных услуг.
2.Срочные социальные услуги предоставляются на основании заявления и акта о предоставлении срочных социальных услуг, содержащего сведения о гражданине и поставщике социальных услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении социальных услуг подтверждается подписью получателя срочных социальных услуг.
Приложение № 1
к Порядку предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому,
полустационарной форме социального обслуживания,
а также срочных социальных услуг
ЖУРНАЛ
регистрации заявлений о предоставлении социальных услуг
|
№ п/п |
Дата поступ- ления заявления и документов |
Ф.И.О. лица, нуждающегося в предоставлении социальных услуг |
Год рождения |
Адрес |
Кате- гория заяви- теля |
Дата составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг |
Рекомендованная форма предоставления социальных услуг |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение № 2
к Порядку предоставления социальных услуг получателям в форме социального обслуживания на дому,
полустационарной форме социального обслуживания,
а также срочных социальных услуг
Медицинское заключение
о состоянии здоровья лица, оформляющегося
на социальное обслуживание в
__________________________________________________________________
(наименование организации социального обслуживания)
Ф.И.О. ___________________________________________________________
Дата, месяц и год рождения _______________________________________
Домашний адрес ___________________________________________________
Группа инвалидности ____________________
Основной диагноз _________________________________________________
Сопутствующие заболевания ________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
ЗАКЛЮЧЕНИЕ: - медицинских противопоказаний к принятию на
(нужное - обслуживание нет
подчеркнуть) - нуждается в обслуживании специализированным
отделением социально-медицинского обслуживания на
дому
- не может обслуживаться учреждением социального
обслуживания
Наименование медицинской организации, выдавшей заключение ________________
Фамилия врача ___________
Подпись врача ___________ "__" __________ 20____ г.
Печать медицинской организации
Приложение № 3
к Порядку предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому,
полустационарной форме социального обслуживания,
а также срочных социальных услуг
Акт
обследования на предмет признания гражданина нуждающимся
в предоставлении социальных услуг
________________________район/город «_____»_______________20___г.
1. Ф.И.О. гражданина, направляемого в организацию социального обслуживания
___________________________________________________________________________________
2. Число, месяц, год рождения_________________________________________________________
3. Документ, удостоверяющий личность________________ Серия __________ №______________,
кем и когда выдан____________________________________________________________________
4. Адрес проживания_________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
5. Наличие льготного статуса (указать какого)___________________________________________
6. Вид и группа инвалидности, срок переосвидетельствования______________________________
___________________________________________________________________________________
7. Вид и размер пенсии_______________________________________________________________
8. Последнее место работы, должность ______________________________________________
___________________________________________________________________________________
9. Наличие судимости________________________________________________________________
10. Характеристика поведения в быту_____________________________________________________
___________________________________________________________________________________
11. Способность к самообслуживанию и самостоятельному передвижению __________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
12. Наличие имущества, ценных бумаг, земельного пая____________________________________
13. Состав семьи (указать Ф.И.О., год рождения, родственные отношения, место работы, размер заработной платы,
номер контактного телефона):
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
14. Ответственный квартиросъемщик (владелец жилья) ____________________________________
____________________________________________________________________________________
15. Иные лица зарегистрированные по указанному адресу___________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
16. Если жилье находится в собственности лица, направляемого в организацию социального обслуживания, указать условия распоряжения им (завещание, дарение, продажа, рента пожизненного содержания, иное) ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
17. Характеристика жилищно-бытовых условий (размер жилой площади, наличие коммунальных удобств, состояние жилья и др.)_______________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
18. Размер среднедушевого дохода _____________ руб.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ: нуждается в социальном обслуживании: на дому, в полустационарной форме, в стационарной форме (нужное подчеркнуть)
постоянно, временно на срок ______________________________(нужное указать)
Должность и подпись лица,
проводившего обследование ____________________________________
Дата составления акта _________________________
М.П.
Приложение № 4
к Порядку предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому,
полустационарной форме социального обслуживания,
а также срочных социальных услуг
титульный лист
ЖУРНАЛ
СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА
Наименование отделения
Фамилия, имя, отчество социального работника
Домашний адрес, телефон социального работника
Начат "__" __________ ____ г.
Окончен "__" __________ ____ г.
первая страница
СВЕДЕНИЯ ОБ ОБСЛУЖИВАЕМЫХ ГРАЖДАНАХ
|
NN п/п |
Ф.И.О. |
Число, месяц и год рож- дения |
Домаш- ний адрес, телефон |
Адрес, телефон родных, соседей |
Дата приня- тия на обслу- живание |
Усло- вия оплаты <*> |
Оказы- ваемые услуги |
Дни посе- щений |
Дата проверки качества обслу- живания. Резуль- тат |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
--------------------------------
<*> Бесплатно; частичная (полная) оплата.
вторая страница
УЧЕТ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ
|
NN п/п |
Фамилия, имя, отчество |
Дата посеще- ния |
Краткое содержание проделанной работы |
Отметка об обслуживании (роспись обслуживае- мого лица) |
|
|
|
|
|
|
Приложение № 5
к Порядку предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому,
полустационарной форме социального обслуживания,
а также срочных социальных услуг
Журнал
учета граждан, обслуживаемых отделением дневного пребывания
|
NN п/п |
Ф.И.О. |
Число, месяц и год рож- дения |
Домаш- ний адрес, телефон |
Срок обслу- живания |
Дата поступ- ления |
Усло- вия оплаты <*> |
Даты посещений по дням месяца |
||||||
|
1 |
2 |
3 |
... |
29 |
30 |
31 |
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
--------------------------------
<*> Бесплатно; частичная (полная) оплата.
Меры социальной поддержки участников СВО и членов их семей
Поиск по сайту
Мы в социальных сетях
Пройти анкетирование
Объясняем.рф
